Сдавал электро самокат по гарантийному ремонту ремонтировали 35 дней,пришел забрал и в этот же день он у меня снова сломался ещё хуже чем было . Сдавал в ремонт с тем что ехал рывками а после ремонта сел и больше не зарядился,приняли снова на ремонт и опять ждать наверное месяц
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 августа 2023
Samsung galaxy s9, нужно было заменить батарею, и заднюю крышку. Платный ремонт. Сказали за геморрой не берутся. Для чего тогда нужен сервисный центр не понятно, браться только за легкую работу?
Приобрел дорогостоящий телефон с расширенной гарантией от ДНС. В первый год сдал с дефектом товар, спустя короткий промежуток времени вернули, сказав, что дефекта нет и "может исправится с обновлением". И вот дотянули до гарантии от ДНС. Дефект также проявлялся в период пользования телефоном, обнавляли несколько раз и дефект никуда не исчезал. Сдаю с таким же заявленным дефектом, снова возращают "без дефекта" при проверке обаружилось, что дефект никуда не делся, снова оставляю на диагностику, но ответ тот же-дефекта нет. Нет больше желания приобретать хоть что-то в ДНС и раз они не могут качественно оказать гарантийный ремонт, будем решать через суд
Взяли по гарантии, продержали неделю, сказали не гарантийный случай. Ну ок, спорить бесполезно. Спрашиваю сколько будет стоить платный ремонт? Мы не знаем.
Впечатление, что товар даже не смотрели, а потому и не знают. Оставила на анализ, прошло 10 дней - тишина. Т.е. уже почти месяц я не знаю мне нужно купить новый прибор (если ремонт выйдет дорого) или ждать
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 апреля 2022
Бесплатная диагностика любого товара. Гарантия на платные ремонты месяца. Быстрый ремонт либо замена гарантийного товара. Отзывчивые сотрудники, которые помогут разобраться со сложной техникой
Отдали на ремонт планшет. Прошло больше недели .диагностику так и не сделали. Считаю это не профессионально. Звонила по номеру который указан в квитанции . Тольком ничего не сказали. Понятно только ,что даже не удосужились за неделю сделать диагностику.
Отвратительное качество техники и услуг
Взяла ноутбук в кредит, попользовалась им 2 недели и все остальное время он на ремонте. Отдали обратно, на следующий день возникла та же проблема и сдала. УЖАС!!!
Ужасного качества техника. Три раза брали и все ломается в первые месяцы и работники всю ситуацию выкручивают так, что ты сам виноват и эта поломка не подходит под статью гарантии.