Обращался по делу - фитнесс-браслет перестал коннектится с телефоном. Без всяких проблем сдал в сервис-центр ДНС браслет. В пределах объяленного времени получил ответ о проверке браслета, получил документ- дефектовку , получил новый браслет. Работают замечательно,я доволен. Не первый раз приходится обращаться в сервисный центр ДНс , всегда работают четко ( к сожалению иногда электроника современная бывает с дефектами,этого не избежать).Мне нравится ,что тестируют объективно и дают возможность обменять в пределах гарантийного срока любой товар! Однозначно 5 звёзд! Рекомендую!
Датакто вроде все было хорошо. Собрали все работает приехал дамой и тут тебе на неробит. И фиг знает что делать, и саберал я не за сотку( теперь опять тащить в сервисный центр, Като печально( и изаэтого так мало звездачек(.
Так братцы правлю отзыв, я разобрался всем дело просто отошло один провод, думаю его слабовато подключили, хотя была сборка. Вот изаэтого лудши сборки делать при клиенте, чеб все было принем. Мне первый раз сабирали при мне но точнее при моем человеке он мне все снемал и скидывал. И было все четка досих пор побит и нежужит. А тут нет, я ещё спросил сборка без меня сказал да. Удивился но не придал значению, а получилось зря. Если был там все проверялбы по стораз. Почему так потому что повторюсь цена вопроса долеко не сотка очень долеко. Но меняю на пять. Нособерайте при клиентах небудет лишних вопросов)))попожя закину фотки
Обслуживание отличное. Выдача или замена товара быстрая. Немного путаница с очередью. Т.к кто то на месте оформляет выдачу и получает талон в окно, а есть и живая очередь, для решения других проблем, без талона.
Сдавал принтер. Сначала приемщик включил формальный подход, мы немного пошумели но в итоге нашли общий язык. Диагностику сделали быстро, выдали дефектовочный акт, все нормально
Очень грамотные сотрудники. Очень приятно было разговаривать на приёмке. Сделали все очень быстро и даже позвонили. Сервисом очень доволен всем рекомендую ремонтируют абсолютно любую технику любого производителя по гарантии и платно.
Самый жуткий сервисный центр! Ремонтировать не чего по гарантии не хотят! Находят тысячу причин, чтобы отказать в гарантии! Имел с ними опыт общения как минимум 3 раза! И только после общения с директором и угрозы судебных разбирательств, заставил их произвести ремонт! И вот опять надо к ним идти, телефон страшно глючит! Прикидываю сколько успокоительного взять с собой☹️
Отношение понравилось. Приняли телевизор. Оформили бумаги. А через три дня смс. Возврат денег или обмен. Сделал обмен. И вернули деньги, разница товара по цене.
Приобрёл увлажнитель воздуха 04.11.21.через два дня потёк появилась трещена в районе мембраны. Возврату говорят не подлежит взяли на экспертизу говорят что 95% что откажут в обмене. Не могу понять как я мог разбито его внутри. 2200 рублей за два дня эксплуатации. Бухте готовы оплатить брак. 🤔😠😄😄😄Я в DNS больше не ногой.
Сервисный центр никакой. На приёмке все вежливые распологают к себе. Принес смартфон на ремонт, сказали 3 дня и мы вам скажем причину и стоимость ее ремнта. Звоню сам на пятый день, мы говорят ждем деталь для проверки, нужно подождать ещё 5 дней. Это было 28.09. Звоню сам 05.10. мне говорят ещё не делали. Почему так долго и мге никто не звонит!? Мне сказали Не нравится, забирай!! Сегодня 06.10 забрал. Больше не ногой ТУДА и вы проходите мимо. Отнесу в другое место.
Хороший сервис но есть некоторые неудобства надо доработать эти моменты
1
А
Анонимный отзыв
21 января 2019
Сдали в диагностику компьютер 19.01 2019. По истечению 15 минут ! Неисправность была выявлена ( по телефону , со слов мастера , проблема в видеокарте ) . Предложили ее заменить , срок выполнения работы обозначили в пределах 2 часов . Чернз 20 минут все было готово . А дальше начинается полный треш !!! При подключении дома , не работает , много помех !!! В уентре заявили , везите обратно ( а жто на минуточку , на другом конце города ) снова посмотрим ! А что вы делали раньше позвольте спросить ?! А ничего , пнрвое что увидел мастер , то и заменил. Никакой диагностики проведено не было !!! Сейчас ждем ответа уже 24 часа ! Будем обращаться в Роспотребнадзор !!! Ужасней сервиса сложно себе представить !!!
Хороший интернет магазин, жалко что нельзя потрогать и посмотреть товар до оформлении заказа.
1
1
А
Анонимный отзыв
1 ноября 2019
кто бы, что не говорил. там работают Профи с большой буквы. очень радует как грамотно они все объясняют в непонятных ситуациях и делают сложнейшие ремонты.
3
3
Алекс!
Знаток города 7 уровня
30 апреля 2022
покупал там компьтерную мышку и телефон, и все с дефектами, не советую!!!!!!!!!
Качество обслуживания в сервисе очень ужасное, работают на приёмке очень медленно, не очень вежливо обращаются с посетителями.Сдал в ремонт моноблок, Никакого диагностического опыта работы нет. Заказывали детали три или четыре раза разные запчасти , ремонт длился 7 месяцев.Работники "ссылались" на поставку запчастей. При выдаче моноблока на передней панели оказалось много грубых царапин, директор отказывается принимать всякие возражения . Буду писать притензию на сервисный сервис и жалобу в роспотребнадзор. Отношение к сервисному сервису самое негативное. Никому не советую связываться с этим центром ДНС по адресу 30 лет Победы.
5
1
А
Анонимный отзыв
5 января 2020
Быстрый и качественный ремонт теле-видео аппаратуры и недорогой
2
3
Zmei72
Знаток города 18 уровня
10 июля 2020
Мастера приемщики , конечно не воспитаны, такое ощущение , что делают тебе великое одолжение своей работой. Возможно это был единичный случай
Сдал телефон смартфон на гарантийный ремонт 20.03.2018г. Каждый день питаюсь звонить, Екатеринбург вежлива отвечает, переключает на Тюмень, вызов идет, но никто не отвечает, в Екатеринбурге говорят, что кабель поврежден уже 15 дней Тюмень молчить
Цены ниже всех конкурентов по городу на подавляющее большинство товара. Можно самому забрать, а можно и с бесплатной доставкой на дом.
2
3
А
Анонимный отзыв
26 января 2017
Не чего хорошего об этом сервисном центре написать не могу.Сдавал телевизор на диагностику 40 минут.хотя народу было мало.очень тихо работают.отвлекаются на телефонные звонки.не очень вежливо обрашаються с посетителями.И уже 15 дней делают диагностику бракованного телевизора.Больше не буду связываться ни с магазином ДНС ни с сервисным центром.