Абсолютно не грамотные специалисты, сдал смартфон на диагностику(периодически перезагружается), выдали акт что телефон технически исправен, а проблема как была так и есть. На вопрос почему так, ответ: может вы ни те приложения на телефон ставите( одни и те же переношу уже на третий телефон). Эти "спецы" даже не знают какая связь между Гугл и Андроид. Не рекомендую данный сервис!
Отличные и отзывчивые сотрудники данного сервиса, делают все на ура и главное с хорошим настроением и замечательным обращением по отношению к клиенту!)
Обратился с проблемой компьютера iMac . Обращение было в субботу, в сервисе организована электронная очередь, приемка прошла в течении 5 минут. Выполнение заказа поставлено было на понедельник, а в воскресенье в обед мне позвонили и пришло уведомление на телефон, что мой заказ выполнен. Приятно был удивлен такой организацией сервиса.
Обслуживают отлично, все проверят... расскажут. Но вот с отслеживанием ремонта.. беда пока сам не позвонишь и не узнаешь что и как тишина.. потом после звонка уведомление в смс отправляют... для чего? Не понять... на 4 звезды потянет😄
ужасный магазин. Дядя обратился с проблемой материнской платы, мастер грязными руками на грязном рабочем месте погнул ножки. взяли 15 тысяч, когда обратились с претензией отказали в возврате денег и обвинили в том что сами виноваты во всем
Инженеры свое дело знают. Если что-то ещё при проверке найдут, уведомят починят. Ремонтируют технику в двух местах здесь и ещё кое где:) парням спасибо
Номер заказа А-15028170. Это просто какой-то кошмар!!! Более ни ногой в этот магазин! Абсолютно некомпетентные сотрудники! Только вот не понятно, именно сотрудники данного отдела или сотрудники всей сети DNS! Сделали заказ морозильника через интернет-магазин DNS с доставкой на дом и понеслась! Доставка товара была выбрана на понедельник, оплата при получении, менеджер интернет-магазина по телефону сообщила что товар витринный, с недостатками и лучше его посмотреть самостоятельно, прежде чем купить со скидкой. Муж приехал, одобрил, хотел сразу оплатить, но ему отказали, так как в заявке указано "оплата при получении", договорились сделать доставку в среду. В среду товар нам никто не привез и не позвонил, в четверг мы сами позвонили на горячую линию, после разъяснений нас соединили с менеджером данного магазина (по другому с магазином ни как связаться нельзя, сначала вы должны звонить на горячую и как попугай все рассказывать снова, прежде чем вас соединят с нужным магазином), менеджер не смог ответить, почему товар не был доставлен в обговоренное время, обещал перезвонить и не перезвонил, вечером мы оставили заявку на сайте, чтобы нам перезвонили по нашему заказу — нам перезвонили из интернет-магазина и сообщили, что свяжутся с магазином, который должен был осуществить доставку, но ничего так и не произошло — ТИШИНА!!! Голова уже кругом от этого всего! Итог — сегодня пятница, нам никто не звонит и товар не везет, снова связываюсь с магазином и да сначала через горячую линию, менеджер начинает нести пургу, что вам нужно было оплатить товар, услышав, что мой муж уже пытался оплатить товар в магазине, но ему отказали, сказала что мне должны были перезвонить из интернет-магазина, и вообще они здесь ни при чем! Сказала, что нужно приехать к ним в магазин СНОВА и переоформить заказ, почему это не было сказано в понедельник??? Муж поехал и ему сказали что ничего переоформлять не нужно и оплачивать не нужно, попросили подписать бумагу, что мы ее осмотрели и пообещали привезти теперь уже в субботу. С замиранием сердца жду завтрашнего дня! У меня только один вопрос: что вы там все курите??? Вы товары продаёте или просто стулья просиживаете??? Почему сервис не для людей сделан??? Настроение испорчено, продукты, купленные для заморозки на фермерском рынке уже потеряли былой вид в ожидании своего морозильного саркофага!!! Алло! Привезите нам наш заказ, сколько можно издеваться!!!
Хороший подъезд к ТЦ,большая парковка,(выезд с парковки иногда затруднён из за машин)сам магазин днс,большой,огромный выбор товаров,неплохие консультанты..
Хотела купить робот-пылесос. Начиталась в инете кучу всего и запуталась. Пришла сюда. Кое-как спустя 10 минут поймала продавца-"консультанта"... начала задавать вопросы. И что же я слышала в ответ?!... а вот что: "ну, это надо почитатать в интернете.", "ну, это надо посмотреть в паспорте..." и т.п.
В итоге ушла ни с чем. (Снова читать в интернете)...
В основном купить можно только товары с прилавка (по крайней мере мониторы), поэтому выбираю на витринах (потрогать руками телефон, чтобы знать что подходит), а после заказываю через интернет-магазин и забираю заказ со склада/не витринный образец.