Отнес ноутбук на замену термопасты, быстро и дешево его обслужили. До этого относил в другой сервисный центр, там заломили цену на 6000₽. В этом же оплатил 1300₽ и спустя час забрал. Мастеру респект)

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8960

Знаток города 4 уровня

Обычно не пишу негативные отзывы, понимаю, что бывает всякое, но тут просто невозможно пройти стороной... Такого ужасного отношения не видели нигде. Началось все с 15.05, покупали комплектующие для ПК, собрали, столкнулись с проблемой, что нужно перепрошивать материнскую плату. 16.05 привезли ПК в сборке и с этого момента начался кошмар. За столом приема сидит молодой парень, ничего не знает, разговаривать с клиентами не умеет, решать вопросы не умеет, двух слов связать не может... Несколько раз объяснили ему проблему и что нужно сделать, мало того, что перепрошивку матери нам сказали ждать неделю (хотя там работы на 30 минут, может и меньше), так еще и в акте приемки он указал совершенно другую проблему, что проблема в оперативной памяти и ПК Б/У потертый (хотя компьютеру даже дня нет и все в идеальном состоянии). Ладно, когда мы начали решать этот вопрос нам повезло с мастером, оказался очень приятный мужчина, все сразу сделал, перепрошил мать и обноружил еще другую проблему, оперативно помг ее решить (к сожалению Имени не знаю, но обязательно это узнаю, Всех героев люди должны знать в лицо). В сервисном центре все идеально работало и мы повезли ПК домой, но дома мы столкнулись с еще одной проблемой. Комп просто не включался, запускался только после 10-й попытки, перепробовали все. Меняли розетки, отключалили от питания БП, сбрасывали БИОС, ничего не помогало. 17.05 мы снова отвезли ПК в сервисный центр. Там нас встретил уже другой мастер, он осмотрел ПК и запустил его с первого раза. Проблему так выявить и не удалось, потому что в сервисном центре все прекрасно работало, нам посоветовали оставить комп у них для выявления проблемы, потому что у них она не проявлялась. Мы забрали ПК домой, сказав, что если еще раз будет такая проблема, то оставим Пк на диагностику. Проблема снова повторилась. 21.05 мы оставили ПК на диагностику, зная, что проблема в БП, мы указали на нее. Говорили, что решат в самые ближайшие сроки. Пошла вторая неделя, с нами никто не связался, т.к возможности ждать нет, мы сами приехали решать этот вопрос. В сервистном центре уже был 3-й мастер (которому стоило бы поучить не только закон потребителей, но и как общаться с клиентами...) За это время из сотрудников нам никто не представился. Мы уточнили статус у нашего ПК, но как мы поняли за него никто не брался за все это время, сказав что "у вас такая плавающая проблема". Мы попросили вернуть ПК и снять БП, что бы мы его могли сдать по гарантии и заменить на новый. НАМ СНЯЛИ БП И ЗАБРАЛИ ЕГО, АРГУМЕНТИРОВАВ ЭТО ТЕМ, ЧТО ИМ НУЖНО НАЙТИ ПРОБЛЕМУ И ТОЛЬКО ПОТОМ ВЫПИСАТЬ АКТ ВОЗВРАТА. НО ПРОБЛЕМА В ТОМ, ЧТО 29.05 (СЕГОДНЯ) ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ КОГДА МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА БЛОК ПИТАНИЯ ПО ГАРАНТИИ. НО МАСТЕР НАЧАЛ ВЕСТИ СЕБЯ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО, ГОВОРЯ НАМ, ЧТО ПК МОЖЕТ, НАХОДИТСЯ ДО 45 ДНЕЙ, ЧТОБЫ ВЫЯВИТЬ ПРОБЬЛЕМУ. И НЕ ФАКТ, ЧТО ОНИ ЕЕ НАЙДУТ. СООТВЕТСТВЕННО, ЕСЛИ ОНИ НЕ НАЙДУТ ПРОБЛЕМУ, У НАС ЗАКОНЧИТСЯ ГАРАНТИЯ НА ВОЗВРАТ, А НАМ ВЕРНУТ НЕ РАБОЧИЙ БП. СУТЬ ТАКОВА, что через крики, скандалы нам вернули все и мы спокойно смогли вернуть БП и купить новый. Но впечатления остались ужасные (

Посмотреть ответ организации

Денис Г.

Знаток города 4 уровня

Купил ноутбук.Была проблема в подсветке клавиатуры,не реагировали горячие клавишы,оказываеться при установке винды слител ключ,быстро выявили проблему и переустановили винду,все четко👍🏻

Посмотреть ответ организации

DNS Сервисный центр

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

44 отзыва