Хочу поделиться впечатлением от сервисного центра ДНС, принесла телефон по гарантии, при приеме телефона, специалист удалил мне гугл аккаунт, сказал, что аккаунт удаляет с устройства, так надо. На самом деле удалил мне аккаунт, теперь я не могу его восстановить, коды для восстановления приходят на почту, которая завязана на аккаунте. К аккаунту привязано много приложений, теперь у меня ничего не работает. Объясните своим специалистам, когда делаешь какие-то действия, нужно быть уверенным, что клиенту это не доставит лишних хлопот. Не советую эту сеть магазинов, так как дважды прибретала у них телефон и оба раза, телефоны с браком
10 минут стою что бы купить оборудование за наличные , спросил продавца сказал ожидайте , ну что это такое где клиенториентрированость ходят мимо вразвалочку , я понимаю что кассир занят упаковывает товара , но так не делается или я чего то не понимаю
Широкий ассортимент, вежливые консультанты. Особенно благодарна консультанту Дмитрию, всегда максимально подробно информирует, вплоть до историй брендов, подсказок, где можно сэкономить. В отличие от соседнего м видео (или Эльдорадо,не помню уже) сервис прекрасен!
Пришла выбирать стирально-сушильную машину, обратилась к консультанту, мало того, что рассказать ни чего не смог, стала распрашивать, о заказе через сайт, вообще ни чего не ответил. Больше не пойду в этот магазин.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий М.
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2023
Пришел узнать контакты сервисного центра для платного ремонта посудомойки. Дали контакт каковото левого сервиса, с абсолютно неквалифицированными специалистами. Возможно товарищ был как то заинтеросован направлять людей в левый сервис.
По ответу dns, дополняю: приходил в сервисный центр, который в магазине 6 ноября, ориентировочно в 13.00
Отдавал компьютер на ремонт (был бсод во время запуска любой игры)
В итоге спустя 7 дней "ремонта" что было сделано:
1). Проведены стресс-тесты;
2). Разобран и собран заного ПК;
3). Переустановлен Windows
Как итог:
Проблема была в неправильно подключенном Speaker'e, который якобы вызывал короткое замыкание и перегревался, а так же в "криво установленной ОС, либо не с официального источника. (Так же говорили что-то про драйвера на видеокарту, ну да, самые последние драйвера устанавливать не нужно, в чем я и согласен, да и при самостоятельном решениии проблемы я устанавливал разные драйвера, но когда я услышал про установку драйверов 18-ого года, я был мягко говоря, удивлен)
1). ОС была кстановлена не криво(я ее переустанавливал аж 3 раза) ;
2). В комплекте ни к корпусу, ни к материнской плате SPEAKER'а в комплекте не шло, я не понимаю, как он вообще там оказался, это просто бред;
3).Захожу в компьютер, запускаю ИГРУ (до этого этого видимо никто не делал, хотя я указал, что причина проявляется именно в игре, стресс тесты я сам проводил и бсодов не было выявлено), через 15 минут игры - бсод :D ;
Не советую данный сервис никому, завтра придется правда опять туда обращаться, ибо возможности поехать в другой пока не имею
Менял оперативку AMD (никому не советую). Сервисный сотрудник спросил не AMD ли, получив утвердительный ответ, улыбнулся, и сразу же отдал сотруднику магазина на замену без лишних разговоров)
Отдала ноутбук на ремонт. Обещали сделать за 2 недели, по итогу пришлось ждать почти месяц. Ноутбук после ремонта проработал полгода и опять перестал. Очень грустно
Сотрудники довольно таки быстрые. Однако это единственный плюс. Ремонт товара, претензии с производителями- это отдельная тема. Сотрудники могут помочь клиенту починить за счет покупателя, причем цены порой доходят очень больших сумм. (Увы, не оправданных). Я желаю чтобы у вас ничего не ломалось