Удобно парковаться, людей обслуживают качественно,тихо, спокойно!!!предлагают разные варианты ,но не "напаривают" то что не нужно!!!персонал молодцы,так держать!
Не советую брать ни чего, если сломается вам по гарантии даже не починят. Разочеровались в магазине в DNS не первый раз берëм с поломками не сталкивались до этого, но когда сломалась машинка ей 2 месяца, сервесный центр отказал чинить по гарантии за то в магазине когда покупали сказали проблем не будет если у них брать то и в скучаи поломки через их сервис будет быстрее, где быстрее отказали, а сами мы звонили они даже трубку не берут только сами смс пишут. Так что за свой счёт мы чиним машинку...У меня родители когда брали холодильник в магазине HAIER была не большая поломка и гарантия ещё действовала, так сервис HAIER прииехал забрал холодильник предложили вернуть деньги или новый холодильник на эту сумму. Вот это обслуживание 👍🏻мы учимся на своих ощибках так что будем знать где теперь брать другую технику, но не в DNS👎🏻
5
Посмотреть ответ организации
Иван Щербак
Знаток города 18 уровня
18 марта 2024
Давольно хороший выбор оргтехники и комплектующих, много расходников. Удобное месторасположение, большая парковка. Быстрое обслуживание. Толковый персонал. Отличный сайт с хорошей навигацией.
Приобрел ПК в магазине DNS. Спустя время ПК перестал работать по причине ошибки "синий экран" из за неисправного процессора. Принес процессор в сервис. Позвонили спустя неделю сказали что нашли "микроскол" и что во всем виноват я. С понедельника готовлю жалобу в роспотребнадзор. Приеду с требованием независимой экспертизы и буду готовить документы в суд. С магазином DNS больше связываться не буду. Спасибо вам большое.
Ужасный сервис. Сотрудники двух слов связать не могут. Лица грустные. При любой возможности пытаются отказаться от гарантийных обязательств. Руководство, пожалуйста разъясните персоналу, что их дело принимать товар и улыбаться. А не пытаться что-то решить в этой жизни. Отзыв касательно работников гражданки Любови и гражданина Руслана. Понятно, что на такие должности с кадрами проблема, но не до такой же степени.
Не советую, купили холодильник
неделю не хотят не менять не возврат делать, по вацапу сервесный центр ищет причину, трубки не берут, не я не мои близкие и знакомые не будут покупать их товары так как это уже не первый случай что у них всё выходит из строя очень быстро, проходите мимо днс если хотите что-бы ваше время и деньги не были потрачены впустую и нервы остались в порядке, не исправен он оказался уже через три часа работы, и в сервесном центре по видео вацапа , написали что он исправен, пока я не еашла сама причину никто даже не удасужился осмотреть холодильник
Сломался телевизор на гарантии. Отремонтировали быстро, молодцы. А вот пульт от телевизора не вернули. Прошло уже 2 недели. На звонки не отвечают. Совесть имейте, не мелочитесь.
Ждала пока кто нибудь подойдет к нам , персонал максимально хамский , взгляд сверху вниз , пол часа тупо стояла среди зала пока уже в наглую продавца не заставила открыть шкаф что бы купить себе телефон
Любимый днс! Нравится магазин, и если что-то вдруг ломается,что бывает редко, без проблем меняют либо возвращают деньги!!! Две недели назад сломался блок питания компьютера, привезли в днс на Российской, проверили на месте что именно сломалось в компе, выяснили что блок питания, тут же поменяли на другой более мощный с моей доплатой. И вот мой комп снова работает!!! удобно что не нужно отдавать на диагностику,а всё сразу на месте!!!
Одним днем встроенная в мать звуковуха начала похрипывать, и без долгих раздумий понес в сервисный центр ДНС. Принес плату, сотрудник взял проверил наличие чека, даты. Спросил в чем проблема и собрал стенд для проверки. У него проявилась такая же проблема как и у меня, но тут то нибыло, он сказал что у их стенда такая же "особенность". Собрал обратно свой стенд и показал, что у него такая же "особенность" и отдал плату обратно, сделав умный вид. И тут вопрос, давно ли ДНС проверяет аппаратуру на своей неисправной?
Нормальный магазин жена на день рождение подарила смартфон, через месяц выключился и не смог запустить, хотел сдать на гарантийный но мастер на приемки объяснил как перезапустить. Очень ему благодарен т.к. без телефона не могу долго, сильно завязана на него работа....
Уважаемые друзья, не покупайте в Днс электрические бритвы галакси 4209 это набор болтов ,дают гарантию 2 года, врут отвалилась головка с ножами без мех повреждений , случай признали не гарантийный позор днс, позор.
4
Посмотреть ответ организации
Ирина Дорошенко
Знаток города 4 уровня
13 июня 2024
Ужасное обслуживание , не советую , зря только время терять , продавцы , забыли что они на работе
Купил пылесос.сломался на следующий день. Чтобы поменять ,пришлось потратить 2 часа.очень долго все проверяли.По итогу пришлось ехать в другой магазин,т.к здесь его уже нету в наличии