Занимаются кидаловом людей !Приобрел видеокарту дома установил, несколько часов танцев с бубном не работает! Отдал в сервисный центр спустя месяц вернули со словами не гарантийный случай вы сбили несколько "микрокондеров" отдал видеокарту в город Белгород видеоблогерам HappyPC (есть видео ремонта карты на канале) выяснили что это брак в шим-контроллере памяти видеочипа заменили его и все работает! Вот такой сервисный центр DNS!
Возмущены работой сервиса. Месяц забирали холодильник на гарантийный ремонт. Приемщик Наталья (которая не сообщает свои данные), не компетентна в решение проблем. Связались с нами, назначили день доставки отремантированного холодильника, и опять тишина, ждем. Ждали весь день курьера, ближе к вечеру позвонили, сказали ждать. Ждем третий день. Время доставки не обговаривается, ждем весь день. Очень возмущены, всегда в ДНС проблемы.
Ребята молодцы, реанимировали телефон в короткие сроки. Полная обратная связь как при сдаче оборудования в ремонт так и по готовности. Очень комфортно.
Люди не ходите в этот сервис. Сдал на диагностику МФУ, получил "конструктор" весь грязный, детали корпуса отваливаются, пластиковые направляющие отломаны. Что внутри вообще не понятно.
Как давно не компетентный продавец продал товар,в котором видимо ничего не понимал,но якобы сопутствующий предложил,вообщем деньги на ветер,теперь туда не хожу.
Жуть... Пустой зал... Ни клиентов... Ни мастеров... Ни приемщиков... Сломался телевизор, плазма на пол стены... Визите к нам... Я им может быть лучше вы к нам? Нет... Нашла мастера... Приехал... Посмотрел... Сам забрал .. сам привез Работает телек.... 😜
Довольно большой выбор в наличии. Можно выбрать по интернету и доставят в удобный магазин бесплатно. Продавцы не всегда знают на 100% информацию о товаре, но это беда не только у них (как следствие большого ассортимента).
Отличный сервисный центр - всегда специалист звонит, если возникли какие-то вопросы, рассказывают о стоимости ремонта и целесообразности (цена ремонта/ стоимость нового изделия)!
Только по гарантии и готовитесь к тому что придется побороться так как прибор вы эксплуатировали "не правильно" а значит случай не гарантийный в 50% обращений
Консультанты не могут толком ничего рассказать о товарах. О возврате товара в течение 14 дней особая проблема всех Днс.
Покупали чайник, через 2 дня перестал работать. Отнесли поменять, взяли его в сервис (они прождали 2 недели, вернули и сказали, что никакого дефекта не нашли, чайник заработал).
Покупал тут телефон,пришлось искать консультанта,чтобы достать его из витрины. В наличии телефона не было,только с витрины. В целом,не плохой магазин,выбор есть. Ещё хочется отметить неудобство парковки,довольно узко и маловато места.
Старший продовец консультант не помню к сожалению фомилию. Который продавал мне телефон 24.09.18.г. Жулик и обманщик который без ведома клиента приписывает в чек всякие дополнительные платные услуги которые он не выполнил не говоря уже о том что его об этом вообще никто не просил. Грубит и игнорирует когда его просят объясниться. Руководства никогда нет на месте. 3 раза за ниделю приезжал в магазин для выяснения проблемы кроме не одыкватных продавцов никого нет. Оставил свой номер в жалобой книге надеюсь кто нибудь соизволит со мной связаться для решения проблемы. Обслуживание Отвратительное. Никогда больше не буду там что то покупать
Сходите к юристу перед посещением сервиса. Сдал телефон на проверку с сильно желтящим экраном, они прождали 2 недели (первый срок, пока еще можно что-то предъявлять по закону о защите прав потребителей), а потом сказали, что никакого дефекта не нашли.
И больше не покупайте в этом магазине, потому что у меня это уже второй брак из двух.
3
2
А
Анонимный отзыв
29 декабря 2018
Очень отзывчивый и профессиональный персонал. Ответят на все вопросы и помогут в любом вопросе дадут профессиональную консультацию.