Большой Филиал сети по продаже компьютерной и бытовой техники. Находятся на цокольном этаже. Грамотные менеджеры помогут с выбором. можно посмотреть товар лицом или заказать через сайт и забрать в магазине. Есть доставка.
Хороший магазин, удобное расположение.
НО отвратительный персонал.
1. Пришёл возвращать товар надлежащего качества, т.к. он не справляется с его основными задачами. На сайте ДНС прямо сказано с ссылкой на закон "вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в течение семи дней после передачи товара". Так консультант начал впаривать, что товар работает вообще не так, потом оказалось, что всё же так, но давайте его отремонтируем, хотя он в рабочем состоянии. Потом всё же оформил возврат, но не с первого раза, т.к. запутался в программе и распечатал мне другие документы и чек.
2. Все консультанты (их там было человек 10) смотрели мемы на портативных колонках на весь зал и дико ржали. Было бы это, когда посетителей нет, то без проблем. Но они были.
Выбрал и заказал на сайте холодильник. Выбрал дату и время доставки на дом. На следующий день звонят и "ставят перед фактом", что холодильник остался в единственном экземпляре и весь пошарпанный и в царапинах. Почему сразу на сайте нельзя прописывать что в наличии в единственном экземпляре и с наружными дефектами?!
В ответе мне пишите, что нужно было выбрать "получить со склада", НО я писал что когда мне позвонили, сказали что холодильник есть, но весь в царапинах. Да и холодильник я заказывал с доставкой, его же в багажнике не увезешь. И для чего, тогда сервис-достаака у вас, если рекомендуете 2-метровый холодильник самому забирать???
Консультанты очень слабые, не умеют оформлять документы. И что самое смешное - при покупке примерно на 12 тысяч мне ещё и пакет не дали, сказали, что пакеты платные 😁. Никогда в этот магазин больше не пойду заказывать. Лучше получать на ул. Героев Хасана
Нормальный магазин с хорошим выбором. Если нужный товар отсутствует - можно заказать, привезут быстро. Большинство продавцов вежливы и компетентны, всё объяснят и покажут. Доставка на высоте, а вот установка - не очень, зря потратите деньги.
Купил холодильник, оказался бракованный. Неделю согласовывал возврат. Согласовал. Забрали холодильник. Приехал к ним за возвратом. В итоге деньги за холодильник вернули. За доставку вернуть не могут. Говорит приходите завтра. И просто на мою претензию о том, почему мне не возвращают деньги единоразово. Менеджер Камран, просто отвечает мне «у вас че денег нет?». Отлично просто. То есть сотрудники магазина еще и считают сколько у меня денег есть, а сколько нет. К слову деньги за доставку мне до сих пор не вернули.
Клиентоориентированность на должном уровне. На все вопросы ответят, дадут ценные рекомендации. К посещению и покупкам рекомендую , однозначно 👍
Хороший выбор и локация)
Хороший магазин. Опытные продавца-консультанты. Накиев Тимур - грамотно, четко, обьяснив на понятном языке помог с выбором техники для дома. Теперь ходим только когда он работает. Чтоб к нему обратиться за консультацией
3
Посмотреть ответ организации
Нинель
Знаток города 13 уровня
23 апреля 2024
Зашла посмотреть гладильную доску,выбор есть,тяжёлые, но покрутила в руках их. Очень обрадовалась, когда заметили мой интерес и продавец шустро решил мне помочь. Сказала ему большое спасибо, а вечером зять заехал и купил мне нужную доску. Молодец продавец, а так не узнав ничего,ушла бы.
Обычный магазин техники, хороший выбор цены не кусают, но отношение сотрудников ужасное, несколько покупок и все разочарование все товары в драных мятых коробках товарного вида нет совсем и для сотрудников это норма ничего не обычного. Что касается доставки ни разу не пунктуальны.
Магазин маленький, но продавцы хорошие.
Мне нужна была консультация по телевизорам.
Молодой человек подробно все рассказал и показал, что есть под заказ.
Брал гаджет почти за 30 000 ,попросил обычный канцелярский нож ,чтобы вскрыть коробку для проверки ,в ответ тишина ... потом девушка решила вскрыть коробку чуть ли не топором ... И вишенка на торте : попросил пакет , сказали он платный , сколько раз брал товар в разных местах ДНС и ТЕХНОПОИНТ ,НИГДЕ ПОДОБНОГО НЕ БЫЛО !!! Я конечно не знаю, может у продавцов там свой внутренний бизнес ??? О данном месте остались только отрицательные эмоции ...
заказала через интернет товар. пришла получать. заплатила. выдают товар, бывший в эксплуатации. на вопрос "почему товар бу" продавец что-то промычал типа "товар был последний на региональном складе, заменить не на что". БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ . ПЕРЕД ОПЛАТОЙ И ПОЛУЧЕНИЕМ ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР. в других крупных сетях предупреждают если товар последний и перед оплатой предлагают осмотреть .
Отвратительный магазин. С выбором не помогают, доставку оформляют как их захочется. В документах дата доставки одна, по факту другая. Звонить им бесполезно, проблема никак не решается. Покупать там крупную технику с доставкой никому не посоветую.
Хороший магазин. Вежливый персонал. Приличный сервис. Покупали ноутбук, который, к сожалению, сломался в течение гарантийного срока. Без проблем обменяли на новый.