Один из многих магазинов этой сети. Очень удачное расположение - в крупном ТЦ ( крупном по меркам Кинешмы), парковка с достаточно большим мест ( опять же по меркам Кинешмы), рядом автобусные остановки. Ассортимент достаточно разнообразен, при желании можно подобрать любой товар, если нет в наличии - с заказом помогут консультанты. Цены как и во всех магазинах DNS, не каждый житель города может одномоментно приобрести технику, но выручает рассрочка, что для многих является единственным выходом. Продавцы-консультанты со своими обязанностями справляются отлично, нареканий в их сторону нет. А вот помещение, которое занимает магазин несколько тесновато. Стеллажи с товаром и крупная бытовая техника расположены по наименованиям, поэтому легко ориентироваться, но хотелось бы побольше простора. Если вы пришли с детьми - напротив, в том же здании, есть KFC и небольшой игровой уголок. Попутно можно закупиться товарами для дома - рядом торговый зал "Высшей лиги".
Большой магазин, пополняется моделями. Персонал всегда поможет выбрать без наваливания ненужного товара. Всегда скажут что лучше взять и помогут заказать.
Один из худших магазинов техники. Директор магазина в лиге гранд вобще полный ноль....отказался товар продавать,намекая,чтоб ему подкинули денег... В магазине без конца очередь,куча продавцов и никого на месте нет. С выбором техники помочь не могут,тк сами по сути не читали даже характеристики этой техники. На витрине вся техника почти со следами использования. Вобщем одна звезда только за название магазина.
А так жалоба на директора магазина в полицию и потребнадзор на магазин
Магазин с хорошим ассортиментом, НО с ужасным качеством обслуживания покупателей. Консультанты 1-2 работают, остальные, особенно в белых футболках, болтают между собой и отсылают друг к другу, говоря, что заняты или не знают товар. Пришлось ждать минут 30, чтобы освободился один в оранжевой футболке. Спасибо, Илья! И это происходит каждый раз!
Отличный семейный, очень нужный магазин, коллектив очень четкий и вежливый. Спасибо за вашу работу
Посмотреть ответ организации
Nikolay Kirillov
Знаток города 5 уровня
7 января
Был так сказать постоянным покупателем, но посещать данный магазин как и в целом приобретать что-то в магазинах ДНС больше не намерен. Ситуация анекдотичная, проста в решении на мой взгляд и глупа в решении (моего случая) от сотрудников как самого магазина так и менеджеров горячей линии.
Оформил покупку ПК с подбором комплектующих за 100к через приложение, заказал также и сборку данного агрегата. Через пару дней получаю смс уведомление в приложении, что ваш товар готов, можете забирать. Еду из др.города 60 км, т. к в нашем городе этого магазина нет. По приезду мне сообщают, что ваш товар не готов. Он типо приехал, но его не собрали, а сообщении о готовности - это типо стандартная рассылка всем клиентам и ориентироваться на неё, якобы не стоит и вообще-то нужно было позвонить и удостовериться в том, что ваш товар готов. Воззвать к разуму сотрудников ДНС о том, что ошибочно отправленное смс в приложении повлекло за собой столь неприятные моменты в виде пустой поездки в 120км и упоротого утверждения сотрудников, что все хорошо и лопух тут только я, ни к чему не привели. Банально нужно то было признать ошибку сервиса и проявить некую лояльность к покупателю. Ответ из обратной связи вообще высек на повал,(скрин приложу) там ответили, что я мог бы и в тот день забрать мой ПК, но в разобранном состоянии, тогда спрашивается какого я, указывал в заказе услугу по сборке. В общем полный треш, не дождавшись банальных извинений потребовал возмещения финансовых потерь со своей стороны, отказали. Со своей стороны я отказываюсь аналогично, посещать впредь подобное заведение. p.s извинения уже не нужны, не напрягайтесь в сглаживания углов, не интересно.
Может магазин и хороший, но работники это что-то с чем-то. Если его найдешь может что и купишь. А высокомерие к "смертным" всё желание заходить туда снимает.
Хороший магазин, большой выбор техники, профессиональная команда. Каждый раз помогает с выбором продавец Александр, спасибо, ещё не разу не пожалели не об одной покупке
Спасибо. Очень хороший магазин. Весь товар разложен по полочкам, персонал вежливый. Решают проблемы без проблем.Товар можно заказать ,оплатить и получить без очереди.
Добрый день! Являюсь постоянным покупателем вашего магазина!
Качеством товара всегда довольна, как и ценой.
Персонал вежливый, тактичный, готовый помочь и определится с покупкой !
Был в командировке, надо было купить кое что для компа, магазин хороший, девочка-консультант все подсказала, показала, помогла оформить, доволен и покупкой и обслуживанием, магазин однозначно советую. Ребятам продавцам всего хорошего!
Отличный магазин, грамотный персонал. Рассказывают о выбранном товаре все плюсы и минусы. Всё быстро и четко. Цены адекватные, товар хорошего качества. Рекомендую.
Широкий ассортимент товаров. Порядок в магазине поддерживается. Персонал поможет в выборе товара. Проводятся акции. Скидки на товар. Качество товаров хорошее.
Продавец ввела в заблуждение при покупке детских часов. На вопрос, есть ли в них функция обратного звонка, продавец-консультант уверенно ответила, что есть. При этом сама нигде эту информацию не посмотрела и не уточнила. Когда часы уже купили, подарили ребенку и настоили, оказалось, что нет в них этой функции.
Ассортимент товаров на любой вкус. Но вот заинтересованности консультантов в покупателях не проявляется. Покупатели ходят и сами ишут персонал для консультации или показа товара. Зато сотрудники очень заняты то ли переоценкой товаров, то ли красотой выставленного товара. Очень заняты другим, только не прямыми обязанностями. Не заинтересованы в продажах.
Разочаровалась, привели в негодность оборудование при транспортировке в СЦ и не признаются в этом, обвиняя меня в неправильном его использовании, придётся судиться и трепать себе нервы!Предпочитаю теперь не иметь дело с этим магазином.
Некомпетентные сотрудники. Вечно бегающие мимо...
Появился повод дополнить отзыв!
29.11. совершала покупку , подошла к кассе , как всегда с очередью.,,,
Но ждать совершенно не пришлось. Новый сотрудник тут же обратился, вежливо всё объяснил, пробил чек и пожелал хорошего дня😊
ДНС становится
лучше👍
Хамское отношение к покупателю, обратился с просьбой подсказать по технике, в ответ- мне некогда я занята. Вопрос требует банального ответа длины шлангов и клиент доволен, но нет они лучше проигнорирует.
Купил стиральную машину с доставкой. Доставку колл-центр не видит, видимо не днс доставка, а привлеченный (что уже вызывает сомнение). Контакт курьера соответственно не знают.
И в договоренный день не доставили, при обещании, что все погружено и уже едет с 12:00
Курьер не связывался
Сотрудники магазина все выдали в доставку
Отвратительный сервис и как следствие испорченный праздник!
Не рекомендую этот магазин!
Администрации торговой точки просьба обратить внимание
P.S. Привезли товар в 22:30 без предварительного звонка. Сервис однозначно на 2
Консультантов свободных нет, телевизор на качество картинки не проверить, каналов в антенне нет. Ассортимент большой за это и две звёзды, больше вспомнить нечего.
Искал кулера 140/140 лежит один кулер самый дешёвый китайский. Консультант сказал что других не бывает. Ассортимента вообще нет. Пришлось на Яндексе заказывать.
Хороший магазин техники,очень большой выбор,действует система скидок,продавцы вежливые,всегда помогут и подскажут. Цены приемлемы. Хороший подъезд к магазину.
Просторный магазин, но очень мало персонала. Пришлось достаточно долго ждать, прежде чем ко мне подошёл сотрудник.
Терминал по заказу и оплате в зале не работает.
Купил там наушники.. надеюсь будут работать.
Сотрудники где-то , но точно не в зале с покупателями ! Ищешь по всему магазину , нет желания ходить в этот магазин , единственное что их спасает что у нас в городе мало больших магазинов электроники
Посетили сегодня данный магазин, вот раньше продавцы очень хорошие были и помогут с выбором и проконсультируют, но сегодня было что то с чем то работает одно хамло и очень медленные 🐌 . Просьба к руководству тщательнее подбирать персонал.( перед нами ещё женщина попросила жалобную книгу, потому что не дождалась продавца так и ушла ни с чем)
Купил чайник Polaris, качество и дизайн чайника очень понравился! Удобный, компактный, провод крепкий,не короткий, чайник быстро закипает,очень красивая яркая подсветка. Чайник преобретаю 2 раз в подарок,т.к качество
ранее приобретенного товара на высшем уровне.