Этот магазин разросся до необычайных размеров. Слишком много товаров разного плана. Консультанты очень узко специализированы или читают с ярлыка, то что я и сам знаю.
Цены адекватные, продавцы навязывают то, что им надо продать, иногда совсем не слыша покупателя. Выбор товаров велик, брал тут недавно кондёр, все отлично работает.
Ещё давно , лет пять назад купил там готовую сборку, через полторы недели блок питания сгорел притащил всё обратно , приняли на диагностику всё починили как надо . Предлагали либо деньги , либо на эту же сумму выбрать другой компьютер , попросил сделать этот. Вежливый персонал выслушают , посоветуют. Купил там же бесперебойник . Дома включил, запах жуткий пластмассой и эфирными маслами , назад привёз , спросили причину возврата сказал что запах , вернули деньги без разговора. Это скорее вина производителя , но ни как не магазина . Два года назад собрал , сделал заказ и купил сборку компьютера на 120000 рублей в DNS всё чётко работает без нареканий. Да много ещё чего покупал : комплектующие к ПК , бытовую технику , пока проблем нет. Всё устраивает, большой ассортимент , есть что выбрать.
Средне конечно площать большая а за консультантом бегать искать приходится, минус 2 раза покупала смарт часы одни кто то ими уже оказывается пользовался внутри сим карта была и привязка нам не удавалась, а вторые глючат, так что проверяйте товар не отходя от кассы
3
Посмотреть ответ организации
Artem
Знаток города 11 уровня
18 мая 2023
Иногда проблематично найти сотрудника. Иногда сотрудник не может найти твой заказ. В остальном всё стандартно.
Уровень сотрудников корпоративного отдела вместе с руководителем , оставляет желать лучшего . Обрабатывают тебя до тех пор , пока деньги на счет не оплатил . После оплаты ты им не интересен . Ни с логистикой вопрос решить не могут , ни с браком . Будьте аккуратны и по возможности не оплачивайте 100 процентов суммы !!
В целом не плохо, но был случай продали б/у роутер, могли бы хоть к товарному виду привести устройство, цены бывают ниже чем в других магазинах, но нужно везде сравнивать.
Сколько раз покупал у них ,пока ещё ни разу не разочаровался, цены разные, от маленьких и более, продавцы всегда подскажут и расскажут, одним словом молодцы.
Купил компьютер 01.10,собрали быстро молодцы в течении часа, выбрал монитор всем 24 дюйма, включил и сразу не заметил с правой стороны 1 пиксель выгорел, отнёс туда же в универмаг приняли в течении 10 дней сказали позвонят. Блин платишь а техника то как попадешь, ничего не проверяют
Ассортимент довольно большой, цены приемлемые, продавцы отзывчивые, что спрашивал, все объясняли элементарно, со знанием своей работы. Работают качественно, мне все понравилось.
Очень мало консультантов, 7.07.19 прождал 10 минут, так и не смог поймать никого. Бегали все в мыле, просил мне помоч, говорили ищи свободного. Пошел к кассе, там сидит зам. управлящего. Он мне лично ходил на склад за моей покупкой. Это конечно хорошо, но у меня ещё были вопросы, которые бы хотелось обсудить. Коробку могли бы и протереть от пыли, кстати. Случай 2: Покупал недавно там jbl flip 4, ради Алисы dexp в подарок. Ну и колонку тоже хотелось. В интернет-магазине акция, прихожу к ним, говорю - мне jbl и Алису в подарок, на что мне консультант говорит - так ведь по базе нет подарка, ничем помоч не могу. Вышел , расстроился, посмотрел в интернет магазине, вернулся, что ткнуть ему... Толпой из консультантов они решили, что могут продать, оформили ссет, я его оплатил и тут опа! Цвет не тот. Так нет чтобы просто поменять, они оформляли полноценно возврат. Говорят, пришли вам деньги - я- нет. А... У вас есть ещё 5000р на карте... Ну вообщем, если б не было, то ситуация просто чудная, остался бы я без покупки. Вернули кстати, через 3дня, из за чего я немного понервничал. Вобщем-то в днс я хожу когда не совсем понимаю, чего именно мне нужно и хочется услышать альтернативное мнение, ну и да, ч не люблю ждать покупки, долго, иначе заказывал бы через интернет. И отношение такое.. странное.. Слудующий обогреватель заказал у них в интернет магазине - здесь всё хорошо, молодцы, пришел, мне сразу всё выдали, проверил, ушел довольный. Коробка только снова вся в пыли..
ужасный магазин.... выписали счет на оплату.... где получать .? когда получать .. Никто не знает....!!!
3
Посмотреть ответ организации
С
Станислав
Знаток города 3 уровня
9 ноября 2020
Брал смартфон xiaomi 8 note pro в интернет-магазине DNS. Когда пришел забирать, выяснилось, что есть только витринный образец. Перезаказывать отказался, т.к. не захотел тратить время, еще раз приезжать. Аппарат без пленки и наклеек, в памяти были сохранены фотки, вроде мелочь, но осадок остается, как будто взял БУ, хоть бы скидочку сделали. Убедительная просьба к магазину, указывать информацию, что к выдаче готовите витринный образец, чтоб можно было решать эти вопросы не на месте, когда уже пришел забирать заказ
Безобразное поведение работников службы доставки. Грубые,не воспитанные,не выполняют свои обязанности.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 марта 2020
Консультант Савченко Александр безответственно относится к выполнению своих обязанностей как продавца. Халатно относится к своей работе. Хамит покупателю. При упаковке выбранного мною товара (шуруповерт) забыл вложить зарядное устройство. Я понёс лишние финансовые и временные потери, вынужден был возвращаться. При этом Савченко даже не извинился передо мной. Прошу руководителя магазина принять меры.
Не плохой магазин и цены нормальные , можно что то купить со скидкой , правда продвцы все уставшие 😜, но делаю скидочку на то что предновогодняя суета и все устали .А так всё норм)