Мне магазин понравился ,выбор большой, на любой спрос и вкус. Консультанты подходят быстро и вежливо отвечают на любые вопросы. Рекомендую всем этот магазин...
Персонал великолепен, сразу реагируют на покупателя и что самое важное: в этом магазине, как дома. Сотрудники, занимаясь своим делом, рассказывают о своём бытовом и семейном. Выбрала товар сразу, как подошёл консультант. Все грамотно и по-свойски рассказал, не принужденно, но я знала за чем я пришла и за какую цену. Взяла самую дешёвую микроволновку, если кому интересно. Магазину за расположение товаров ставлю 5, персоналу мой поклон и 5 с +
Магазин вполне себе. Прихожу забирать заказы иногда, из сотрудников обычно 1-2 человека на магазин, потому надо ещё побегать и их поискать. Оплата теперь через терминал самообслуживания, что несомненный плюс.
Когда менял сломанный джойстик на новый, собирался просто забрать деньги и купить новый в Ситилинке, т.к. там дешевле. В ДНС продали по цене Ситилинка, что для меня плюс - не нужно было ехать на Ленинский.
1
Посмотреть ответ организации
Фаридун Махкамов
Знаток города 6 уровня
13 февраля
У персонала нет вежливости.
Не во всех магазинах днс такое.
Есть и хорошие.
Не все персоналы грубят.
в двух магазинах было грубое отношение ко мне.
Персонал отстой не могли делать возврат товара, по этому самые лучшие работники днс находятся на приморской они отлично работают и понимают людей на васильевской работники просто шлют куда по дальше по этому поменяйте работников
Приличный магазин. Серьезный ассортимент. Внимательный и квалифицированный персонал и одновременно не навязчивый. Из минуса то что иногда товар есть только на витрине. А на подарок хотелось бы в упаковке...
Зашел в интернет-магазин, а попал в прошлое. Обслуживание на уровне советского овощного магазина 80-х годов. Девушка-продавец просто огонь! Швырнула картриджи на прилавок с таким выражением лица - сразу вспомнил покупку картошки.
Ужасный сервис. Пришел с сертификатом с сервизного центра. Сначала не хотели выдавать деньги, потом потребовали паспорт чтобы удостовериться «что это мое фото» Нигде в регламенте это не прописано! Я это сказал после чего со мной отказались говорить
Пришла в магазин чтобы посмотреть планшет который хочу купить, а в итоге я только посмотрела на то как он выглядит. Все планшеты были разряжены в ноль, спросили у консультанта как посмотреть товар если он выключен, она ответила "ой, ну это надо его снимать со стенда, нести заряжать, ждать", в чём вообще тогда смысл выставлять товар на стенд с которого его можно взять чтобы посмотреть? В таком случае вообще нет смысла ходить в магазин, можно с таким же успехом заказать в интернете и посмотреть что купил уже дома
upd: что значит проверить работоспособность после покупки? зачем мне покупать кота в мешке? вы своим ответом только добавили плюсов к покупке в интернет магазинах вместо покупки у вас. ниже был отзыв о том что человеку даже после покупки не хотели дать проверить товар в магазине.
Персонал не знает своего же ассортимента, консультация на уровне «эти кофеварки почти одинаковые» , а в чем разница понятия не имеют . Магазин - яркая реклама онлайн площадок
Хороший магазин, ассортимент побольше того, что в другом DNS через квартал, который был раньше. Почему этот сделали у метро понятно, непонятно зачем оставлять старый в 2 минутах ходьбы от этого.
А так нормальный DNS, удобно расположен, регулярно там закупаюсь.
Да обычный магазин DNS, как и в других городах. Зашли с дочерью, к нам сразу подошёл консультант (к сожалению, не запомнила его имени), очень доходчиво всё объяснил, помог подобрать тот, товар, который нас полностью устроил по цене и качеству
Вынуждена отменить заказ, по причине невозможности полноценной проверки ноутбука, перед покупкой. Сотрудник, по имени Александр был настроен крайне негативно, не скрывал раздражения и предпринимал активные действия для моего отказа от покупки. Придумывая разные отвергающие причины - необходимо заряжать, а это долго, в магазине отсутствует сеть Wi-Fi и пр.
Александр - продавец магазина на 8 линии ВО , быстро, по делу, внимательно обслужил . как результат - ушла с покупкой ноутбука и в дальнейшем приобрету еще пару гаджетов.
Ужасный бедный ассортимент, работники, как сонные, не дождёшься ничего, в помещении грязно и на это, думаю, мало кто, из персонала обращает внимания! Всё равно, процветания вам!!! Такие магазины нужны!!!!
Вы 05.08.2022 18:46
Супер ужасное обслуживание клиентов. Сегодня 5.08 заказала товар стиральная машина с сушкой lg с доставкой на сегодня же. Оплатила в 13:02 сумму 61 598, Отзвонилась менеджер только в 16:23 и сказала, что доставка из магазина и только выставочный образец и предложила либо перенести доставку на завтра 6.08 , либо брать выставочный образец. Я попросила ее перезвонить через 5 минут. Перезвонила она мне только в 17:46. Видимо счастливые часов не наблюдают. Но это полбеды. Очень надменно мне было сказано, что доставки на завтра (6.08) уже не будет, и теперь дословно «так как нет такой технической возможно». И эта фраза повторялась очень и очень много раз. Человек ни разу не попробовал как-то урегулировать данный вопрос, а только давала мне вариант взять выставочный образец, либо доставку на 7.08, хотя у меня уже оплачена срочная доставка в размере 1599 рублей. Ужасная клиентоориентированность у данного сотрудника. Если бы она только попыталась как-то решить данную ситуацию и приложила хоть немного лояльности в данном вопросе, никто и не стал бы настаивать, а вошли бы в положение. Но девушка стояла на своём, как владычица мира, не оставляя нам выбора. Хотя вся эта ситуация произошла только по ее вине, так как за 1 час 38 минут не осталось свободных мест для доставки. Следовательно все планы пошли по бороде на 2 дня, благодаря «качественному» сервису и очень замотивиронному сотруднику. Очень бы хотелось разрешить данную ситуацию и произвести доставку нового данного товара в кратчайшие сроки. А сотруднице желаю быть добрее и внимательнее к клиентам и к миру в целом, тогда и ей ответят тем же. Благодарю за внимание. Всем хорошего дня.
Довольно маленький ДНС, конечно если вам нужна какая то элекроника срочно то это хороший вариант, но лучше посмотреть другие филиалы, тк конкретно здесь очень узко и маленький выбор.
Хороший магазин. Квалифицированные сотрудники, всегда готовы помочь и приобрести товар. Купила телевизионную антенну не пригодилась, сотрудник данного магазина посоветовала вернуть. Всё получилось.
Отвратительный магазин! Отвратительный сервис! Утром прислали смс с подтверждением возможности получения заказа, я пришёл в магазин, а заказа нет. Сказали, приходите позже. Я звоню на их общий телефон, а там отвечают очень умную фразу "Ходите в магазин и узнавайте, когда заказ будет готов к выдаче", у нас информации о заказах нет. Вопрос - кто придумал такой "сервис" и зачем он нужен?
Единственный ДНС на Ваське. Иногда по акциям попадаются неплохие вещи,. Немного неудобный вход, ибо расположен на часто забитом пешеходами перекрестке
1
2
Посмотреть ответ организации
Осипов Максим
Знаток города 8 уровня
13 августа 2023
Вполне нормально обслужили, скорее вспго будет зависеть от того на кого попадешь из продажников. Мне попался парень которвй вроде как все проверил но я не перепроверил и в итоге получил сборку где мать не поддерживает DDR4. Он честно говоря тут не при чем. Просто на сайте однг написано а по фактц другое. Такое бывает, они все обменяли без проблем, что главное на мой взгляд.
Покупала наушники. Качество на 3. Иногда захожу за техникой для быта. Раздражает очень сильная навязчивозть консультантов. Вот прям допрашивают что нужно, ходят за тобой, стоят над душой. Спокойно товар не посмотреть. В других филиалах сети такого нет.
1
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 11 уровня
14 сентября 2024
Хороший магазин, но как не зайдешь приходится отлавливать сотрудников, чтобы помогли что-то найти или что-то пробили. Пару раз вообще пугались вопросов как будто не понимают о чем речь 🤷
Днс в принципе это хороший магазин, но вот тут конкретно персонал какой-то безучастный. Во взгляде читалось: "чего приперлись" и "блин, чего вам ещё то надо"
Посмотреть ответ организации
scklef
Знаток города 26 уровня
17 ноября 2024
По моим оценкам лучший ритейлер техники на сегодняшний день, а это достойный представитель своей породы.
А вот тут уже отвратительно. Сотрудников недождаться, в зале бардак, везде валяются коробки как не зайдешь, продают брак, от возврата уворачиваются. Получилось оформить возврат только через роспотребнадзор
Филиал с повышенной загруженностью и такое небольшое количество сотрудников сочетаются не лучшим образом, особенно, учитывая, что на выполнение всякий "спец задач" (возврат, оформление кредитов, рассрочек и т.п.) там есть всего ОДИН из немногочисленного числа сотрудников. В остальном - сотрудники, в большинстве своём, вежливые и общительные.
Сначала продавцы оказали не грамотную консультацию. потом управляющий Дмитрий при обращении по телефону не стал разговаривать и повесил трубку. Ужасная Клиентоориентированность. Часто покупаю тут на организацию, теперь принципиально в ситилинк.
Очень узкий магазин. Во время выбора товара приехала выгружаться машина, грузчик бегал туда, сюда с коробками и постоянно нужно было отходить!!! Чем это и не понравилось, а второй случай когда указан товар в наличии по приезду его нет !
Суббота. 3 клиента. 5 продавцов. Спросил жёсткий диск, меня отправили в "тот зал под стеклом". Добиться чтобы ко мне кто-то подошёл оказалось трудно. Разово лень продавцов я поборол, но больше не буду связываться. И никому не советую. Если нет срочности, комфортнее заказать в озоне или Яндекс маркете.
В этом ДНС отцу всё-таки втюхали 1050 Ti, но так как это для младшей сестры, прощается.
А если серьезно, ДНС нормальный магазин техники. Бывают убойные акции на отдельные товары, но их надо ловить. Ассортимент в последнее время уменьшился, но все еще остаётся конкурентноспособным, цены как везде, но в зато большой кэшбэк баллами. Продавцы как правило разбираются в вопросе. Доедать можно