Уже много лет покупаю в DNS различные товары. Большой выбор, качество и внимательный персонал. Очень развита сеть в любом городе на Дальнем Востоке Вы найдете магазин DNS. Желаю DNS процветания и всегда держать планку обслуживания на высоте!
Хороший магазин, доброжелательные продавцы. Конечно приходится ждать, но невозможно на каждого покупателя иметь отдельного консультанта. Товар приобретаю в основном на сайте, приезжаю и забираю. Очень удобно. Доставка на мой взгляд очень дорогая. Возвратов еще не было. Вот так выписала сковороду с ручкой, а ручка к сковородке не подходит. Привезла возвращать, но продавец девушка разобралась, что нужно сначала раскрутить саму ручку, вставить в сковороду и опять закрутить. Спасибо ей. Если еще и этот магазин закроют, что делать будем? В Хабаровск не наездишься.
Продавцы безразличные и хамоватые,( вступают в дискуссию, переходят на личности когда кончается словесный запас, не могут грамотно разъяснить за тот или иной товар, вечно занятые своими делами, безразличны и не внимательны к покупателю, небрежность и незнание в обращении к товару (к слову "не хотите не берите" или если вам не нравиться купите в другом месте) бесконечная долгая очередь, сложно найти консультанта ( тоже вечно занятые). И это малое что можно рассказать о любезном персонале данного магазина в п. Ванино... Бывал в других DNS такого отношения никогда не видел.
Хотели приобрести эл. чайник. Продавцы были заняты. Пришлось ждать 15 минут ,
когда кто-то освободиться. Жарища. Подошла очередь. Попросили проверить чайник. Продавец сказала что на месте они такие товары не проверяют. Мы настояли, на что ,она не довольно включила в разетку, показала что работает подсветка. Меня интересует не подсветка, а само рабочее состояние эл.прибора. Это не титан или стиральная машинка которую действительно трудно проверить в магазине. Попросили налить воды и проверить на месте. Чтобы потом не мотаться туда сюда и ещё стоять в очереди на возврат. Продавец как на автомате начала твердить, что у нас есть 14 дней для проверки этого прибора. Не желая заливать водой чайник. После чего просто отказалась нас обслуживать. Осадок от такого обслуживания остался не приятный. Зная и без того что репутация самого магазина и его сотрудников не ахти какая. Очень часто бывает так, что возвращается не качественный товар в магазин,поэтому проверить должны были на месте, то что меня интересовало. А если бы это был холодильник. Катай его туда сюда. Пусть радуются что не пошли Роспотребнадзор.
За продавца приходится драться, или очень долго ждать. Часто, некоторые продавцы уходят в тайную комнату с надписью "служебное помещение" и на долго там пропадают, иногда все же выходят, даже с заветной коробкой товара, но не всегда. Когда что не получается, начинают призывать таинственную "Олю"* или какова та духа с именем "Саша"* , которые в магазине не всегда сразу призываются и приходит им на помощь. А в остальном вроде нормально.
*-имена вымышленные.
Первый раз решила поеобрести в этом магазине мультиварку,продавцы меня игнорировали, удалось её приобрести с шестого раза,и то мне пришлось её тупо взять с ветрины и держать в руках, второй раз я зашла за электро печью,таже самая история,на покупателей ноль внимания, простояла пятнадцать минут,ушла,обслужили с третьего раза.
Парковки почти нет.
Торговый зал завален корбками с крупногабаритными товарами интернет магазина.
Минимум консультантов.
Жара в магазине.
Качество товара ниже среднего, несколько возвратов товара, производственый брак.
Единственный плюс ассортимент товара для Ванино вне конкуренции, поэтому народ и терпит все эти минусы.
Пожалуй самый лучший магазин у нас, где можно купить электронику и тд. Особенно удобно наличие сайта, где можно купить или заказать товар, которого нет в наличии в магазине и его доставят в магазин.
Постоянно покупаю тут. Сейчас больше онлайн. Консультанты ну молодцы, работают но вот что то объяснить не всегда могут, поэтому лучше по технике изучать информацию дополнительно.
Посмотреть ответ организации
Игорь Лобанов
Знаток города 9 уровня
21 июня 2022
Последний раз заходил в субботу 18.06 посмотреть товар , обслуживание стало отвратительным продавцов минимум все заняты своими проблемами до покупателя нет дела , один попробовал подойти но был занят , другой отмахнулся Филипинец русского происхождения эти мулаты становятся хамами из за своего происхождения , пришлось самому разбираться в системе приобретения товара ,все таки выбрал и оплатил , а когда попросил книгу жалоб, отказали ссылаясь на интернет отзывы.
3 звезды исключительно из за того что не хватает персонала в магазине. Народу много, а продавца всего два. Очень большой минус, хотелось бы не терять пол дня стоя в очередях.
Пришел в магазин что бы купить телефон. Неоказалось нужной модели думал подскажут что ни будь аналогичное. Консультанта не было по близости по стал по орал, подошла консультант, ну то есть рядом пробегала, спросил сказала что у них большой заказ и ей никогда. Спросил где по смотреть чехол на телефон, ну хоть что то купить в этом магазине, сказала где том там есть по смотрите вы что маленький. На рынке больше уважения
Продавцов-консультанотв не хватает, на смене в зале два человека. Кондиционира нет, подвальное помещение, Пока дождешься своей очереди от не хватки воздуха можно потерять сознание
Раньше продаваны за тобой бегали, теперь никого не поймаешь( пункт выдачи заказов вообще в другом месте, при чем никто ничего не проверяет((( если хочешь, сам проверяй(((они ответственности не несут(((
Выбор товара не плохой, но обслуживание очень медленное и порой даже очень долгое так как персонала не достаточно. В Повышении квалификации нуждаются все менеджеры.
Продавцов не когда нет, а если есть то он один или два, проконсультировать не могут, работают очень медленно, вечные огромные очереди, магазин вечно завалин коробками, подъездной путь просто ужасный не когда нет места для парковки так как там влазит две три машины
Вечные километровые очереди, в магазине зачастую стоит товар в упаковках не пройти,ни проехать как говорится.Если вы потратили там меньше часа,то это можно считать что повезло.Консультанта свободного найти не реально.Все почти всегда заняты.Если за онлайн заказом не факт что по смс уведомлению товар найду,приходиие позже,очень не удобно приезжать когда смс пришло что товар есть,а консультант,когда дождешься говорит извените мы найти не можем.В Советской Гавани все нормально,тут просто ужас.Почта россии, ангелы по сравнению с сервисом этого отделения ДНС.
Я бы поставил 5, но надо расширить магазин, товар в коробкак занимает весь магазин, консультант один на выдаче. Большие очереди, в период распространения ОРЗ не приемлемы
Очень наглый и не приветливый персонал. На просьбу выдачи заказов отвечают, что им за это не платят. Люди толпятся в ожидании получить заказ, а им нет никакого дала, ходят по магазину как покупатели.
Отличный магазин, много чего есть, доставка из интернет-магазина днс тоже здесь. Продавцы помогают с выбором. Всю бытовую технику купила в днс за последние лет 5 точно.
Отличный магазин. Покупки делаю на сайте, последние два заказа доставили в течение недели. В день прихода товара в магазине толпа народа, что подтверждает его популярность. Просто в Ванино он вне конкуренции.
Магазин хороший. Но обслуживание не на высоте. Можно бесконечно стоять ждать, когда тебя обслужат. Консультанты тебя видят, но делают вид, что заняты, хотя клиентов не много. Ооочень ненавязчивый сервис.
Минус 1 звезда за то что очень много людей и длительное ожидание консультанта. Зачем в четвёртом выдавать 1 товар, не понимаю. А так все отлично, всегда расскажут помогут подобрать по необходимым характеристикам
Часто стоят холодильники и стиралки в проходах, а так нормально
K
Kruella
Знаток города 11 уровня
2 апреля 2020
Отвратительное обслуживание, можно простоять весь день и на тебя никто не обратит внимание, на просьбу позвать консультанта могут нахамить. Очень много теряет клиентов магазин из-за отвратительного обслуживания. Отпадает всё желание покупать что-либо..
Ужасное обслуживание, можно долгое время провести в магазине и к тебе никто не подойдёт.Два дня прихожу в магазин и не могу купить так-=как продавцы не обращают внимания на покупателей.