Пришел неделю назад в Балашихе в Железнодорожном в DNS, попросил продать телефон Samsung, а мне какой то прощелыга консультант, начал доказывать, что китайский Redmi, значительно лучше и функциональный, заплатил за телефон, по моему за что то ещё, типо страховки, купил футляр книжку, установил стекло, флешку на 60 Гб а в итоге, оказалось, что камера гавно, со второй симки не позвонить, надо переключать в настройках, громкость тоже убирать надо в меню заходить, короче мрак полный, пойду попробую вернуть им это недоразумение и взять все таки Samsung. Очень интересно, как эта компания, относится к обманутым клиентам???
Самый близкий магазин электроники, что я оценила в условиях пандемии. Несколько раз делала там покупки. Продавцы отличные. Но какие-то замученные и усталые.
Если забераешь онлайн заказ , продавцы-консультанты делают вам огромное одолжение. В обратной связи на сайте магазина , описала все свои притензии. Наладьте работу персонала.
Решил купить проводные наушники фирмы jbl. Проверить не вышло, но всё равно купил по глупости за ~700р. Прихожу домой, проверяю, наушники оказались лютейшей палью: воняли дешманской резиной, а по звучанию точь-в-точь как одноразовые наушники за 55р с фикспрайса. Но спасибо за то, что вышло без проблем сдать товар и получить деньги обратно.
3
Посмотреть ответ организации
Степан
Знаток города 5 уровня
8 апреля 2022
Хороший персонал, не навязчивые сотрудники. Могут подсказать что точно брать не стоит. Посоветуют качественный товар. Обслуживание быстрое. Чего нет в наличии подскажут где есть, или закажут в этот офис.
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 16 уровня
16 января 2023
Хороший магазин. Сотрудники вежливые, компетентные. Быстро проверили гаджет, проводили на свободную кассу.
да магазина хороший, хороший выбор был, очень удобно, что заказали через интернет телевизор, они доставили на место, ребята поработали, проверили весь экран, все пиксели, очень приятный персонал, всем советую.
Заказала холодильник Beko 21.08, товар до сих пор не могу получить он был по акции, а теперь акция закончилась, так и товар не везут, ссылаются что закончился,так он уже несколько раз поступал и заканчивался,а мне говорят ждите , вы же сказали будете ждать вот и ждите.Как получить свой заказ я не знаю это какой то замкнутый круг.
Это сеть магазинов с САМЫМ лучшим сервисом заказа товаров. Привожу всем в пример, как должен работать веб-портал. Информационные сервисы работают просто ИДЕАЛЬНО. Очень удобный поиск, работа с корзиной, привязка основного магазина, геолокация, SMS-уведомления о статусе, абсолютно точное понимание статуса заказа.
Всем настоятельно рекомендую! (Такое, кстати, бывает очень не часто)
3
3
Посмотреть ответ организации
Aleks
Знаток города 20 уровня
9 июня 2021
Хороший магазин электроники,это очень хорошо что есть где купить качественный товар. Покупал там цветную микроволновку,оранжевую,необычно но она мне нужна была для интерьера,порадовала.
Консультанты встретили у входа и полностью помогли сделать выбор между моделями телевизоров чего совершенно не могу сказать о консультантах этой же сети в городе Зеленодольск в Татарстане им полностью наплевать на покупателей и на продажи
Пришел в магазин с целью приобрести карту пополнения электронного кошелька Playstation Network на 1000 рублей. В результате ошибки сотрудник магазина продал мне ключ активации Anthem. Legion of Dawn Edition Upgrade. Это было бы смешно, если бы не было так грустно. Карта пополнения кошелька покупалась в подарок ребенку, и в результате ошибки, которую совершил сотрудник вашего магазина, впечатление от подарка (и от магазина) испорчено.
Сотрудники магазина ничего урегулировать не стали, менеджер даже не удостоил меня своим вниманием, передав через продавца, что обменивать товар они не будут.
Посмотреть ответ организации
Ирина Е.
Знаток города 11 уровня
28 июля 2023
Забирала заказ в данном магазине. Ничего плохого сказать не могу. Отзывчивые и приветливые продавцы.
Не советую брать рассрочку.
Заказывал в воскресенье с альфа банк. Корзина на 50 тысяч рублей. Курьер с договором лишь пн, ср, пт
В среду должен был приехать курьер. Договорились. В итоге. Не приехал ибо перепутал город и не успел (не русский, еле говорит)
Переназначили на четверг
Вообще никто не позвонил и не приехал
В банке говорят на нас курьер не заказан, никто не едет
Идите в днс где есть представитель альфа банка чтоб заполнить договор
Звоню в днс они не знают где он есть
Переводят на магазин
Там не отвечают
НЕДЕЛЮ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР ПО РАССРОЧКЕ