Посещаю этот магазин давно, практически с самого его основания. Покупали и крупную, и мелкую бытовую технику. И каждый раз, когда меняется название магазина, меняется и отношение продавцов к покупателю. Раньше не успеешь зайти, как к тебе подходили, интересовались чем помочь, что подсказать. А сейчас?! Сегодня зашла купить в подарок электрошашлычницу. Сама нашла, т.к продавца нет. Решила купить, никого рядом нет.Вижу у стиральных машинок продавца,спрашиваю, кто- нибудь есть в соседнем отделе? Ответ убил!!! Идите к кассе, там должны быть свободные продавцы. И что? Указываю на товар, мне говорят идите к кассе, все принесут. Принесли, товар не проверили, выдали чек и сказали , что 2 недели есть на претензии. Все! В мае покупали шашлычницу ( для себя) в пос. Морозова.Совершенно другое отношение! Продавец товар открыла, проверила,все рассказала. Отношение другое!!! Приятно вспомнить. Очень надеюсь, что отношение к покупателям изменится в лучшую сторону. А в целом, магазин хороший, выбор товара есть всегда.
Если нужна техника для дома, идём в DNS. Всегда есть выбор, скидки и хорошие предложения. Покупали различные бытовые приборы, все исправно работает. Если нет в наличии, работники предложат заказать в интернете или посоветуют близлежащий магазин. Консультанты расскажут, покажут и ответят на возникшие вопросы.
Покупать можно небольшие безделушки, а товары как телевизоры и т. д. цена завышена, приобретать лучше у официальных представителей фирм, такие xiaomi, Samsung, у них без наценок, 5-7 тычяч разница
Новый большой филиал Днс, получала заказ на др лицо, обе позиции были витринные - поэтому ждала где-то 30минут пока собирали технику в коробки. Продавец очень приятный, помог донести коробки до машины.
Купили технику, Оплатили, Доставку тоже оплатили. А не хорошие люди, которые работают в этом магазине забыли нашу технику оформить нормально, чтобы доставка состоялась, в итоге день ожидания насмарку, потраченные нервы на разбор полётов с работниками и как итог одна звезда!
Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Илье за оперативную помощь и высокий профессионализм в подборе комплектующих для ноутбука,а также грамотную консультацию!!!
Продали телефон с прилавка под видом нового телефона, не осведомив что телефон с прилавка. Телефон не протерли от отпечатков пальцев, не удалили фото торгового зала и не откатили к заводским настройкам . Лиши меня удовольствия от получения нового телефона и его вскрытия. По данному поводу оформлена заявка жду звонка от управляющего уже час пока не перезванивает, ответит дополню.
Пока что настроение на день испорчено как и испорчено отношение к магазину.
***
Вопрос решен был через несколько дней, магазин произвол замену устройства
Во Всеволожске до этого было много разных магазинов электроники, все закрылись. По выбору DNS очень неплох, что касается цен то тут нужно смотреть что то дороже, но есть группы товаров действительно с конкурентными прайсами. У этой сети хороший on-line магазин, свои бренды есть в стиле бюджет. Сам периодический что то у них покупаю.
Магазин мне нравится. Бываю там не часто, но, всегда ухожу с покупкой. Ассортимент большой и очень анимательные продавцы. Чисто, уютно и всегда есть выбор. Рекомендую посетить.
Крупнейший магазин электроники во Всеволожске, купил телик по акции 4 года назад, все телефоны в семье куплены там же👌
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 марта 2020
О товаре:
пока нечего не ломалось,что приобреталось именно в этом магазине, но как говорится нечего вечного не бывает и у каждой техники есть свой срок работы.
Цены:
вполне доступные именно для моих жизненных запросов в технике, но у каждого свои потребности.
О консультантах:
Для меня не соображающей в технике очень важен консультант, но тут уж на кого попадешь...
Случаи бывали разные, один не мог сказать плюсы и минусы двух товаров,зато пафоса было как будто это он пришел покупать у меня, пришлось попрасить другого консультанта,но мне сказали, что другой мне тоже нечего не расскажит об этом товаре...
Пришлось воспользоваться интернет помощников и отзывам покупателей того и другого товара.
Потеряла время...
консультант ведь и поставлен туда, что бы покупателю было проще арентироваться в выборе своей покупки...
В другой раз мне по человечески рассказали о функциях аппарата который меня интересовал, все вежливо и доступно.
Но все больше радуют, чем расстраивают разные консультанты, такое ощущение, что пока они новенькие они жизне радостные, сообразительные и с чувством юмора, а когда работают больше 6 месяцев с них высасывают всю кровь и они начинают глупеть. Уважаемое начальство DNS давайте своим работникам отпуск, ведь отдохнувший сотрудник, добрый, свеженький и с искренней улыбкой, а значит и покупателю будет приятно, соответственно процент продаж будет улучшатся :)
Об удобствах:
Радует, что можно заказать онлайн.
Удобное расположение.
Но вот касса постоянно путишествует по магазину, хотя это скорее плюс, чем минус.
Пока ищешь кассу можно и передумать тратить деньги :)
Был там всего один раз, при мне сотрудники с грохотом переставляли стиральную машину, для подобных действий есть тележки (рохли). А так продавец был приветлив, магазин не маленький, с виду чисто.