Обслуживание конечно отвратительное, покупала утюг, так мне его принесли в крробке со склада и даже не предложили проверить, на вопрос мой " А не хотите ли вы его проверить?" ответ был " А что я тут гладить буду?". Кошмар. Ну как минимум нужно его распаковать. Короче больше туда не пойду.