Здравствуйте ,покупали холодильник в этом магазине когда он открылся,нам все понравилось,все устроило,прошло время приехали покупать электро духовой шкаф ,проконсультировать никто не смог,продавец ответил что он здесь первый день и ещё сам ни че не знает .купили в дркгом месте.сново прошло время,купили там удачно телефон,тот который искали,спасибо.на днях пытались купить там пылесос,я три дня заходила,смотрела выбирала,но так ни кто и не подошёл ,не одного продавца на горизонте,все внимание и все силы торговли брошены на продажу мобильных телефонов .очень жаль,а так всё красиво начиналось
Постоянные перестановки, постоянно все пищит, ни кто не выключает даже после 2 и победе просьб, охрана как хвостик мешают совершать покупки. Продавцов очень мало.
Довольно таки приличный магазин,техники очень много,опять же весь ассортимент не присутствует,хотел купить планшет для ребенка, пришел посмотрел,ну почти определился по наличию,но к сожалению или к счастью решил отложить покупку.Поступило более выгодное предложение(за 6 рублей 2гиг,16гиг,10.1 ленов,от сбера и яндекс, извините)) Но за чехлом книжкой уже пришел к ним и приобрел идеально подходящий к таб10. Сразу там же мне помогли примерять его,и я счастливый уже ушел. По ценам ничего не могу сказать,видимо как и везде акции есть .Магазин хороший.продавцы внимательно относятся к людям,пришедшим к ним.Удачных всем покупок.
При условии , что магазин посещают две калеки, а консультантов человека 4, провели мин 40 при покупке стиральной машины. Все сонные, как мухи. Заинтересованности что либо продать , нет от слова совсем)
Ужасное отношение сотрудников магазина, заказывали через интернет- магазин, во-первых доставку перенесли даже не сообщив, во- вторых сотрудники магазина на следующей день прислали "ложное" Смс, что заказ доставлен, ещё через день, когда заказ действительно пришёл решили не оповещать, видимо мы сами должны были предугадать доставку. На вопросы отвечают невнятно, перекидывая друг на друга ответственность. Я впервые вижу такое отношение. Не советую.
Большой выбор товара, но менеджеры очень слабые. Попросил молодого человека проконсультировать по микроволновкам, так он залез в интернет и начал диктовать тех. характеристики, а сам не понимает что такое мощность, объем и т.д. Пошел в соседний м. видео и купил товар там.
Приехали сыну за мышкой. Магазин большой, просторный. Сами не нашли нужную модель. В зале было всего 3-4 клиента и более 5 человек персонала. В итоге мы так и не нашли кто может подсказать. Все «занятые» или не в курсе. В итоге пошли к интерактивному экрану нашли нулевую модель, оплатили и уже с чеком в выдаче забрали. Клиентоориентированность на нуле. Ну собственно это вообще характерно большим магазинам.
Приехали в данный магазин за духовым шкафом.В течении 10 минут мы ходили по магазину в поисках консультанта,после чего я не выдержала и попросила пригласить управляющего магазином.Он же нас и проконсультировал,вежливый молодой человек,поэтому 2 звёзды,так бы была 1.Мы определились с выбором,но когда мы были готовы оплачивать товар,узнали,что товар без коробки.В голове не укладывается как новый,не использованный товар может быть без коробки.Естественно,мы развернулись и ушли без покупки.
Заказывали стиральную машину на 22.06 доставка с 10 до 22. В 19:00 узнали,что доставки не будет и она перенесена на 24.06👿удалось уговорить привезти 23.06
Привезли с браком ( трещина на дверце) при обращении в магазин в этот же день предложили прийти 24.06 т.к данные от доставки еще не поступили.и возвращение денежных средств при отказе ждать месяц.
Вот это что за работа сетевой компании?
Почему привезли товар с витрины,а не со склада? И с явным браком, не заметить который просто невозможно.
Не советую данную фирму.
Заказали по сети, на следующий день все привезли. 👍
3
2
Посмотреть ответ организации
Ksenia B.
Знаток города 3 уровня
23 января 2022
В магазине работают будто инвалиды.
Консультант с дефектом речи говорящий себе под нос это нормально? Постоянно надо переспрашивать, в итоге консультант повторяет при этом смотря по сторонам и опять приходится улавливать речь.
Ценники это вообще отдельная тема, под товаром выставлен ценник от другого товара, а товар чей это ценник и вовсе нет в наличии.
Также чтобы дождаться консультанта понадобилось 20 минут, при том что трое из них консультировали ОДНОГО человека. Вот когда Вы действительно не нужны - Вы всегда лезете и ходите беся.
Также когда у вас приобретали товар просили чтобы проверили на работоспособность, при этом работник выдал товар и сказал «проверяйте», при том что товар заклеен скотчем вдоль и поперек. Мне чем, зубами отдирать?
Спрашивая у консультанта сравнить два товара начинает читать с ценника характеристики. Спасибо, я же этого не заметила. Ничего подробно не узнаешь, все лишь вытягивать приходится.
Короче персонал у вас фуфло. Хоть бы обучение проводили раз в неделю.
Продавцы некомпетентны и не знакомы с техникой, которой торгуют. Простейшая задача воспроизвести видео с флэшки на выставленном на витрине телевизоре оказалась им не по силам.
Слушайте, если не можете потратить пять минут на то, чтобы разобраться с собственной техникой, то хотя бы не лезьте к покупателям, а? Стойте тихо в сторонке и ждите с ужасом, пока вас позовут.
Служба доставки в интернет-магазине DNS вообще не справляется с обязанностями. Многочисленные менеджеры не способны скоординироваться даже между собой, не говоря уже о курьерах. Понадобилось не меньше часа переговоров, чтобы добиться изменения адреса, который был указан неправильно из-за некорректной работы формы на сайте. Но товар в итоге все равно увезли не туда, а на следующий день его уже просто не отгрузили, уже без указания причин. Заказ в итоге был отменен к обоюдному удовольствию покупателя и магазина.
Днс в принципе не люблю, кому то может показаться что там ниже цены, но нет, многие товары в том же мвидео брать выгоднее. Самый главный минус - очень наглые консультанты. В целом не плохо, но советую искать товары через екаталог или ямаркет.
Три или четыре раза в этом магазине делал покупки. В принципе жалоб нет. Нормально обслужили, все объяснили, показали и рассказали. Претензий по качеству вроде не было.
Сегодня посетила магазин в Ногинске. Впечатление ужасное. Хотела купить увлажнитель воздуха, получить консультацию не у кого т.к. продавци собрались в кучу ине кто не знает о товаре ничего . Жалобной книги нет. Внешний вид сотридников патёртый. Впечатление , что им вообще по барабану купят тавар или нет.
Был здесь и не раз!Говорят у нас есть рассрочка, можете взять на выгодных условиях! Всё враньё от продавцов! Красиво рассказывают, у них есть только кредиты от20% очень красиво обманывают! Не советую тратить своё время здесь! Качество продукции то же хромает! 50%50
Очень хороший магазин, цены давольно хорошие, большой выбор, есть парковка, первый этаж, можно заказать по интернету и там забрать
3
А
Анонимный отзыв
12 марта 2020
Хороший магазин, удобно расположен в ТЦ. Персонал всегда готов помочь и подсказать с выбором. Покупали телевизор и ноутбук. Все понравилось, адекватные цены
Покупал телевизор маме в подарок, хотел брать sony, 8 модели которую хотел у них небыло но зато сказали есть модель 7 и с хорошей скидкой, только в другом магазине, привезут через два дня по предоплате, скидка 7 тысяч стелевизора за 51 вполне меня устроила, в итогде через два дня привезли мне телек, говорят будем проверять или сразу заберете) открыли а там царапина белая на черном экране 10 см, все канешно удивились как же такой телек привезли, тот кто отправлял говорит небыло царапин, в общем написал заявление на возврат денег, вернули через неделю на карточку, пошел через дорогу в технопарке купил 8 модель чуть подороже тоже со скидкой, больше в днс не пойду, ладно бы там чтото не дорогое но телек сони с 10 сантиметровой царапиной привезти, как можно было не проверить перед отправкой, или думали так приду заберу, а дома офигею от того как меня кинули и уже ничего не докажешь
12
3
Яна
Знаток города 16 уровня
25 ноября 2022
Не удобное размещение витрин в торговом зале , приходится постоянно сталкиваются с покупателями или сотрудниками , мало места . В остальном, всё нормально.
Пыталась много раз купить, там электронику, но всегда имелась альтернатива, конкуренции они явно не выдерживают - ассортимент небольшой в торговом зале (только дорогие варианты), остальное надо заказывать на сайте, лично мне больше нравится увидеть в живую, а так в интернете всё дешевле...
Широкий ассортимент но очень равнодушные к покупателям продавцы. Тяжело их найти. Только при входе можно проконсультироваться. Чтоб не бегать за ними пришлось телевизор в м видео покупать.