Заказала вентилятор, дата доставки указана была вчера. Звоню в поддержку, спрашиваю, где заказ, включают запись дежурного ответа. И каждый вопрос сопровождается включением записи. Совет, естественно, игнорьте эту сетку. Такого кошмарного отношения к клиентам нигде не встречала. Благо есть Мвидео, озон и тд. С ними таких проблем по определению не может быть.
Upd 22.06
Держу в курсе, заказала вентилятор на озон, пришёл за два дня.
В днс заказ все ещё идёт! Профукали все сроки, ни звонка, ни извинения, ни прогнозов. Специально не отменяю, понаблюдаю за размером беды(ребята, как насчёт поменять название с днс на дно?)
Большой новый магазин. Радует что народу нет и можно спокойно выбрать.
1
4
Юлия
Знаток города 6 уровня
22 июня 2021
Сделала заказ на сайте с самовывозом. Сразу после оформления заказа выехала в магазин. По приезду мне сообщили, что вентилятор, который я заказала уже продали! В итоге я по жаре просто прокаталась и ничего не купила! Почему мне не сообщили, что мой товар продали??? И как его вообще продали, если я уже сделала заказ???? Это не серьезно, особенно для Москвы.
Продавцы заняты своими личными делами, помочь сделать выбор и что-то купить - никто не может. Зачем только установили магазин с такими доброжелательными" сотрудниками ?