DNS
Как добраться
Чертановская
227 м
Метро Чертановская
229 м
35 отзывов
11 октября 2024
Магазин с хорошим ассортиментом, удобно расположен. В этом магазине несколько работников, которые не очень расположены общаться с посетителями, нет позитива в их общении с посетителями, но лучший работник магазина - это Никита. В отличие от остальных, он вежливо, культурно общается. Когда у меня произошла сложная ситуация с купленным здесь товаром, он по-доброму, обходительно со мной пообщался, помог решить проблему и быстро оформил возврат. Поэтому очень здорово, что в этом магазине есть такой замечательный работник! Большое спасибо Никите! Дай Бог ему всего наилучшего! Буду покупать здесь ещё.
1
23 декабря 2024
Заказывал напольные акустические колонки, 2 штуки в комплекте. Приехал забирать: привезли в этот магазин одну. Спрашиваю, в чем дело, говорят разберёмся. 4 дня молчали совсем, всем все равно. Пришлось написать в чат на номер телефона магазина с вопросом что происходит. Нет, говорят, больше. Я заказал через приложение еще один комплект с предоплатой с доставкой в этот же магазин. Т.е его нет, но он есть. Предоплата по 1 и 2 заказу принята, заказы подтверждены, в первом заказе приехала одна колонка, вместо 2-х., а второй заказ так и не доставили (несколько раз переносили срок доставки). Итого: так и не выдали вторую колонку из комплекта по заказу. Саммари: чистой воды обман потребителя. С выдачей еще неделю мурыжили, плюнул, пришлось отменить оба заказа, чтобы вернули деньги по ним. Негодяи, одним словом. Заказы Г-20212373, Г-20938066. Длпоняю отзыв после нескольких месяцев: вставили стандартную отписку, как все они вместе и по отдельности сожалеют )) Прям ревут ))) Циничность поражает. В общем никто ничего не собирался делать, чтобы управлять инцидентом. Значит поступят так снова
1
13 января
Самый некомпетентный персонал, который я встречала, в зале сотрудники которые работают первый день (со слов управляющего), вопрос, почему человек который не разбирается в продукции работает с клиентами? Управляющий магазина, вообще молчу, общаться и решать вопросы не умеет, работать с возражениями и конфликтными ситуациями не умеет, компания вроде крупная, в чем проблема оплатить курсы управляющим магазина, что бы они научились общаться с клиентами, а не отвечать скриптами, как будто говоришь с ботом. Ну что могу сказать, пожалейте свое время и нервы и не ходите в этот магазин)
1