Купили холодильник привезли не рабочий на 3 день мы позвонили объяснили ситуацию !! Позвонили забрали сказали ждать 21 день, продавцы разводили руками, мы просили замену так как вина магазина а страдают обычные покупатели
Замену не предоставили, не положенно!
Пришла смс о возврате денежных средств + по закону должны вернуть деньги за доставку, так как мы пострадали! Согласно пункту 7 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, доставка и возврат некачественных товаров весом свыше пяти килограммов для ремонта, замены или возврата их продавцу осуществляется силами и за счёт продавца. В случае неисполнения этой обязанности, а также при отсутствии представителя продавца в месте нахождения потребителя, доставка и (или) возврат могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом товара. 23 Не советую магазин ДНС советую сходить в М.Видео где продавцы отвечают за свой товар и не скидывают все на горячую линию !
Замечательный магазин!!!А ребята которые в нем работают вообще красавцы,всегда помогут и подскажут,старший продавец умница.
Только не понравилась кредитный специалист Елена,очень неопрятный внешний вид и грубость в общении.
Отличный магазин и выбор широкий ассортименты, все есть вся техника и гаджеты, все устраивает, я очень довольна магазином ДПС, спасибо большое что там вежливые работники
Товар быстро выходит из строя, пленку на телефон которую они делают за 1400 р отпала через неделю, продавец Сергей постоянно с сильнейшим перегаром 08.01.2024 в 16.29
Сам по себе магазин вполне достойный, ценовая политика очень лояльная, но квалификация сотрудников оставляет желать лучшего- о товаре ничего не знают, мало того, не знают даже своих складских остатков, не могут продать то,что у них есть в наличии, не умеют пользоваться своей внутренней программой подбора товаров, в магазине грязновато...
Магазин не отличный, но при оформлении в кредит , продавцы- консультанты самостоятельно , без ведома и согласия оформляют не кому не нужную страховку стоимостью более трёх тысяч
Хороший магазин и отличный, вежливый и отзывчивый персонал. Была проблема с приобретением товара в рассрочку, помогли даже там, где поддержка DNS ничего толком не ответила.
3
М А
Знаток города 6 уровня
27 июля 2024
В Левокумском ДНС отношение к клиентам очень отвратительное не смог найти консультантов и пришлось уйти без покупки и больше постараюсь не посещать это заведение
Доброго дня!
Всем хочу сказать что обслуживание персонала ужасное моло того что при оформлении кредита мне впихнули без моего согласия страховку плюс ко всему не могут сделать своевременно возврат, честно в этот магазин больше не пойду!
Хороший магазин, адекватные, готовые оказать посильную помощь сотрудники. Самое главное, что есть нормальная парковка и нет необходимости ехать в другой город.