В целом хороший магазин, но единицы сотрудников, которые могут качественно проконсультировать и ответить на все интересующие вопросы. В основном это персонал не знающий свой ассортимент.
Купил клавиатуру. Коробка была сломанная, а на клавиатуре куча волос.
Купил смартфон. Кто то уже вскрыл коробку и снял защитные пленки. Везде куча отпечатков пальцев.
Нету ощущение того, что ты купил новый товар.
Всё аккуратно,"по полочкам", консультанты дело своё знают,но работают неохотно,уже трижды приходилось самой "охотиться" на консультантов... ассортимент достаточный...
В магазине вечно бардак, продавцов-консультантов никогда не найти. Очень много народу, постоянно нерасставленный на полки товар, коробки стоят в проходе. Однажды, заказала обогреватель в данном магазине. Когда пришло смс, что можно забирать товар-поехала. Сказали оплатить сначала, потом с чеком забрать в зоне выдачи. В итоге продавец очень очень долго искал товар на складе. Так и не нашёл)) выяснилось, что данный обогреватель в этом магазине был в единственном экземпляре и в сломанной состоянии. Сделали возврат средств. Деньги вернулись на карту только через неделю...
4
Посмотреть ответ организации
Чечек Алтынай
Знаток города 10 уровня
3 января 2024
Ребята молодцы, народу много, у них профессионалы,спасибо
Самое ужасное место, директор хам, товары не качественные, до сих пор не вернули возврат денег, якобы отправили товар на экспертизу до сих пор нет ответа ждем аж 2 месяца.
Очень долго ждали когда к нам подойдут, пришлось самим искать продавца. Товар купили, а никого нет кто бы мог помочь донести .У входа поставили и всё, дальше тащите сами.Никакого уважения. Ужасное отношение.
консультантов явно не хватает, но выручает Онлайн заказ, тем более теперь есть отдельный прилавок для таких заказов, есть также корпоративный отдел, который работает как часы, тоже плюс
Хороший ассортимент, можно купить электроинструмент, в том числе заказать через сайт то, чего нет в наличии.
Консультантов в зале не поймаешь, проконсультировать ни о чем не могут. Поэтому в последнее время делаю заказ через сайт, в магазине только забираю.
Да магазин хорош только вот все портит отношения продавцов-консультантов которые ходят (теряются где то) не внятно объясняют товар, иногда кажется что клиенты прям ходят за ними чтоб напечатали этот чек чтоб купить товар, ооочень жаль что редко консультанты знают про тот или иную технику
Такое ощущение, что отдельную электротехнику в этот магазин привозят с браком, продовцы-консультанты объяснить толком ничего не могут... Качество товара и персонал стал на много хуже.
Ребята-консультанты большие молодцы , профессионалы своего дела ! Большая благодарность Альфреду, сэкономил наше время и отправил довольных с нужной для нас покупкой.
Все отлично только под совывает сломаний технику , возня много становидся
1
Посмотреть ответ организации
Andrey A.
Знаток города 18 уровня
1 декабря 2020
Большой хороший магазин, в центре города, большой выбор. Адекватные цены, действуют все сетевые акции и распродажи.
Очень мало продавцов консультантов, не найдёшь никого, а без них товар не отпускают.
Магазин ужасный, большой выбор товара.Ужасный персонал, не могут ответить ни на один вопрос. Ругаются матом, не отдают заказанный товар на сайте. Все грязные. здесь не реально что-то купить за короткое время, можешь 2 дня стоять, чтобы к тебе кто-то подошел, могут и через 3 не подойти. Ходят друг за другом ,делают вид что занятые. Если вас заставила судьба идти в DNS, лучше Саяны.
Всё огонь, только в зале жарко, отопление настроено чтобы консультантам было тепло в футболочках, покупатели в верхней одежде зимой парятся, гардероба нет, в зале очень жарко, а таскать с собой верхнюю одежду не очередь удобно
После 40 минут ожидания, недождавшись менеджера по продажам ушли без покупки. Подробности. 19 мая приходила купить вытяжку, вместо полновстаеваемой вытяжки чуть не продали встраиваемую, пока смотрели отличия между ними и делали выбор, менеджер отошёл и след его простыл. Кроме него в зали были ещё 2 менеджера, которые были заняты другими покупателями. На вопрос где тот, что работал с нами, сказали ждите, вышел, скоро будет. Ждать больше 40 мин не хватило терпения.