DNS
Закрыто до завтра
Новосибирск, Калининский район, микрорайон Родники, ул. Гребенщикова, 2 • этаж цокольный
Как добраться
Улица Михаила Немыткина
183 м
114 отзывов
13 октября 2024
Замечательный магазин, в течение 5 лет периодически приобретаю товары в данном магазине. Недавно приобрёл чайник, по совету консультанта Анатолия, в результате выгодно получил больше функций чем рассчитывал за те же деньги, спасибо!)
29 октября 2024
Сказать что я ошарашен действиями сотрудника кассира - Алексея, не сказать ничего!
Обратился вернуть наушники в 14 дневный срок. Алексей сначала не мог открыть коробку ( чуть не порвал), я ему подсказал как это делается. После чего он осмотрел Gamedac ( внешний ЦАП по типу звуковой карты ), далее наушники и комплектность проводов. Попросил чек, после чего снова взял gamedac, и достав зажульканую грязную фибру, пошёркал глянцевую поверхность дисплея. После чего отказал мне в возврате, сославшись на царапины, которые появились ровно после его манипуляций дубовой фиброй!!!!! На мою просьбу пригласить старшего или управляющего, он ответил что старший на точке он. Я сказал что буду писать претензию, на что он сказал что ему всё равно и распечатал мне боанк. Я в шоке. Человек на моих глазах, под камерами испортил товар, и отказался его принять, перекладывая вину за свои действия на меня. Царапины настолько серьёзные, что при первичном осмотре он их никак не смог бы пропустить, но он указал мне на них лишь после повторного осмотра девайса и манипуляций с ним!
Отвратительная работа с клиентами ( частенько преобретаю товары в данной сети и именно в этом магазине) но такое отношение впервые. Я уже не говорю о консультантах ( некоторых, есть и прям разбирающиеся ) которые помогают с выбором товара исключительно читая характеристики товара со своего сайта ( я и сам так себя проконсультировать могу ) а потом приходишь домой и то 1 не так как проконсультировали, то другое. Яркий пример мышь Lamzu Maya. На мой вопрос чем они лучше других, мне сказали что у них повышенная точность отслеживания ( 4000 Hz вместо 1000 Hz как у большинства других ) естественно меня это подкупило и я её приобрёл. Дома прочитав инструкцию к мышу, оказалось что для получения 4000 Hz нужно докупить адаптер, о котором мне не было сказано ни слова. Более того, пришёл, приобрести адаптер, а консультант не знает, подходит ли он к моей модели мышки или нет. Говорит купите, если что вернёте. Это просто высшая степень непрофессионализма сотрудника консультанта.
2
14 мая 2024
Очень хороший выбор, заказывал всё на сайте, забирал рядом с домом.
Продавцы, в курсе свежих поступлений:так забирал монитор, который искал, его даже на сайте ещё не было - продавец посоветовал( только завезли) - был приятно удивлён.
Сервис на высоте - в моем случае, при появлении проблем с товаром, был и ремонт по гарантии, и возврат денег.
Вопрос, в таких случаях, решался в течение недели - двух.
4