1 марта купили плиту гефест и заказали доставку. Доставку назначили на 2 число. Целый день прождали а к вечеру узнали что нашу доставку перенесли на 4 число. Дозвониться до магазина не реально. Отвратный магазин.
Выбор большой, но продавцов не дозовешься. Выбирали машинку для стрижки. Еле дождались продавца. На просьбу показать машинку, мне задали вопрос-"вам только посмотреть??" Мне кажется, если бы я ответила "да" то меня бы послали далеко.
Нереально найти продавца! Недавно надо было купить карту памяти. Во всех нормальных магазинах снимаешь товар с вешалки и идёшь на кассу, но это в нормальном!!! В этом же на этой вешалке висит магнит, который не даёт снять нужную вещь. А продавца с собаками не найдёшь! В итоге побегав по магазину в поисках продавца и так и не найдя его я плюнула и пошла в М Видео, где и купила без всяких проблем то, что мне было нужно. DNS - отстой
03/01/20 мы с мамой посетили салон в ТЦ "Фараон", нам понадобился консультант т.к нужно было уточнить наличие товара в магазине. Моя мама обратилась за помощью к одному из менеджеров и получила отказ в очень грубой форме. Консультант повысил голос и "послал нас" искать другого продавца, т.к в этот момент он втюхивал что-то другому клиенту. Он мог вежливо сказать, что сейчас занят и уточнить, что как он освободится, то поможет нам, либо в ВЕЖЛИВОЙ форме отправить нас на поиски другого консультанта, а не визжать, как девчонка! Это УЖАС, он очень обидел мою маму, своим некорректным поведением! Очень хамское отношение, не первый раз сталкиваемся с тем, что консультантам наплевать на покупателей, до этого случая приходили в ТРК "Ауру" выбирали ноутбук, минут 20 бродили по залу и просили хоть кого-то подойти и помочь с выбором, при чем смотрели не самые дешевые товары. С нами даже не поздоровались! Сама работаю в продажах и вижу, что работу по обучению персонала вообще не проводят! Прошу руководство обратить внимание и улучшить качество обслуживания покупателей, дабы исключить такие ситуации и вследствие этого, потерю клиентов!
Магазин очень плохой, заказал морозильную камеру с доставкой, привезли через 2 дня. Стали распаковывать, а дверца сильно помялась. Сказали что привезут другой. Прошла неделя, ни кто не везёт и не звонит, приехал разбираться, сказали что какая-то ошибка, привезём уже точно. Прошла еще неделя, камеры нет и нет. Приехал и забрал деньги, хорошо что вернули. Это сколько можно терпеть? Попросил книгу жалоб, никто ее не дал, деньги вернули и сразу исчезли.
Уважаемые покупатели, будьте пожалуйста внимательно! Этот магазин не рекомендую.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ и проверяйте на месте, что покупаете. Особенно если сбор товара происходит в магазине, т.к на складе по- видимому не хотят видеть и переправерить, что положили (комплектацию), а что нет. Просто одним словом - пофигизм в этом магазине считается нормой. Вот так работает "проф.персанал". С таким отношением клиентов будите терять. Товарищи продавцы и склад, будьте внимательны к своим клиентам. Мы уж точно больше не будем делать покупки в этой сети и другим посоветуем отрицательный отзыв.
Покупал в кредит монитор, дак хитрые менеджеры включили в стоимость страховку о которой я не просил и не предупредили об этом, а я и не заметил, торопился, очень нужен был монитор для сдачи сессии в универе (старый сгорел).
Не ходите в этот магазин и будьте внимательнее.
Отличный магазин, честные и вежливые продавцы, помогут с выбором и помогут доставить до машины!! Продают товар дешевле чем у конкурентов, нужно лишь фото с ценой и датой для скидки.
Более менее адекватные цены на определённые товары
1
Посмотреть ответ организации
SS
Знаток города 13 уровня
4 июня 2020
Отличный магазин электроники и бытовой техники.Находиться в ТЦ Фараон.Цены приемлимы,гарантия на товары сервисное обслуживание,да и вообще в удобном месте.
Магазин нормальный, цены тоже (но не на все).Продавцы как и в большинстве подобных магазинов - втюхивалы! Если им не выгодно продавать какой либо товар (т.е. им мало за него доплатят), не докричишься!!!
18.11.18 пришла в магазин,чтобы они произвели замену наушников sony.Продавцы консультаны как муравьи при виде чека в моих руках, бегали говоря что все заняты.Ну да ладно не в этом суть...Наконец то остановила продавца консультанта и попросила произвести замену наушников.Тот принес коробку с наушниками пробил,всё хорошо....но так как я торопилась сразу не посмотрела содержимое коробки.Утром следующего дня открывая коробку ужаснулась,они продали б/у наушники.Грязные в серной сере ушные вкладыши,нет usb кабеля.Поехала я в магазин,спросила что это такое,что они б/у товар продали?
Все в один голос утверждали что они новый товар продают,простите откуда взялась ушная сера на вкладышах????На лицах продавцов были нервные улыбки,это и понятно, что они знали об этом,но надо же утвердить,что магагазин не продает б/у,что бы не портить репутацию магазина.