В целом магазин хороший,но так как с указом президента РФ,необходимо перейти на удалённую работу.Так вот купил 21.01 этого года телефон.Спустя два месяца перестал работать динамик.Пришёл в магазин для обмена .И мне отказали в этом.Очень жаль.
Обслуживание конечно нужно позвать , так как консультантов мало, но в целом хороший магазин.
2
neosuper
Знаток города 12 уровня
15 июля 2020
приобрел компьютер за 200+ тыс. рублей. Кулер на процессоре не был правильно закреплён, болтался. Вентиляторы 4 шт. на корпусе были соединены в одну цепь и запустили через питание sata в следствие чего не представлялась возможность автоматического управления через материнскую плату. Хотя на материнской плате было в этот момент 4 разъёмы для корпусных вентиляторов. Повреждён, поцарапан корпус, а именно верхняя заглушка, сломаны крепления за 10тыс. рублей. Не положили все дополнительные комплектующие, которые входили в комплект компьютера. Никому не рекомендуют осуществлять сборку компьютера в ДНС.
29.10.2019 г. мною в интернет-магазине DNS был приобретен и оплачен холодильник Pozis POZIS RK-149 за 18599 руб. Доставка осуществлена 31.10.2019 г. В процессе осмотра товара были обнаружены дефекты (вмятина с левой стороны), холодильник был отправлен обратно с подписанием дефектовки обеими сторонами. При этом, мусор, оставшийся после распаковки, а именно, куски пенопласта, крепежные ПВХ ленты, куски картона и т.д. из квартиры доставщиками вынесены не были. Доставщики - без спец. одежды, не удосужились снять обувь при входе в квартиру. 1.11.2019 г. мной лично был посещен гипермаркет DNS в г. Казани по улице Закиева, д.1. В счет ранее оплаченной суммы с доплатой в 1400 рублей мной был приобретен холодильник Hotpoint-ARISTON HF 4180 W. По договоренности сторонами доставка намечена 4.10.2019 к 15:00. Однако, холодильник к этому времени доставлен не был. Согласно ответам по телефону товар выехал и должен прибыть в считанные минуты. После 7-го звонка, произведенного уже в 20:30 сотрудниками было заявлено, что автомобиль, доставляющий товар, сломался в дороге, доставка переносится на 05.11.2019 после 12:00. При этом, почему об этом инциденте не было заявлено заблаговременно, никто из сотрудников внятно ответить не смог. В следствии перенесенной доставки мною были понесены финансовые потери, связанные с покупкой скоропортящихся продуктов на общую сумму около 20 000 (продукты испортились). Сделал для себя вывод: Отношение к клиентам - никакое, доставка - никакая, компетентность сотрудников и доставщиков - никакая. Заказывать товары в этом магазине больше никогда не буду и вам не советую.
Продавцы реально наглые. Мой знакомый еле себя сдержал когда консультант по ТВ стал слишком наглеть. Разговаривать не могут и видимо не понимают, что за это и спросить могут.
Приходила покупать плеер ребенку, обратилась к сотруднику, рассматривала разные модели, пытались продать самые дорогие, на мой выбор более дешевой модели сотрудник сказал, что я видимо совсем не люблю ребенка, раз выбрала такое г. Именно таким текстом. В результате купила в другом магазине
На 1-м этаже продаётся бытовая техника. Цены завышены. Делают скидки 50%,когда уже в других магазинах такой товар стоит дешевле без скидок! Полный обман!!! Будете бдитетельны!!!
Являюсь покупателем данной фирмы с открытия первых маназинов все было нормально и вдруг в этом году завезли хамство что на Парина что нв Закиева ребята давайте берите себя в руки
Консуьтанты заняты чем угодно ,но только не продажой . Никто не обращал внимание, даже когда просили подойти ,открыть витрины и показать товар !!!!!! Ждали минут 20 !!!! В итоге ушли .
Много разной техники. Креплений для телевизоров и т. д. Однако не советую там искать разные разъёмы и кабели для подсоединение антенн,цены на них высокие