DNS
Как добраться
СКК Октябрьский
340 м
Особенности
Оплата картой
Пульты ДУ
Встраиваемая техника
Доставка
Самовывоз
Подарочный сертификат
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита
Акции:скидки, акции
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
27 отзывов
28 марта
ДНС раньше был моим любимым магазином электроники, но сейчас, честно говоря, разочаровывает. Помню, как раньше приходил за конкретными товарами, зная, что получу профессиональную консультацию и хорошие цены. Сейчас же захожу и... просто теряюсь.
Магазин превратился в огромный склад с бытовой техникой и всякой мелочью, от сковородки до утюга. Продавцы уже не могут толком рассказать про характеристики последних моделей смартфонов или сравнить разные видеокарты - они просто консультанты широкого профиля, которые знают понемногу обо всём и толком ни о чём.
Особенно раздражает, что цены на мелкую электронику часто выше, чем в интернет-магазинах. Купил недавно наушники - посмотрел бывшую в употреблении модель на маркетплейсе дешевле, чем новую в ДНС. При этом раньше гордились своей ценовой политикой и сервисным обслуживанием!
Единственное, что пока держит - это сервис по ремонту техники и возможность потрогать товар перед покупкой. Но даже это уже не всегда спасает - очереди на диагностику огромные, а ассортимент запчастей подчас оставляет желать лучшего.
ДНС, вернитесь к своим корням! Вы были отличным магазином электроники с профессиональным подходом, не превращайтесь полностью в бытовую технику по завышенным ценам. Надеюсь, руководство услышит голос покупателей и переосмыслит свою стратегию.
Может, стоит разделить магазины на специализированные точки электроники и универсальные магазины бытовой техники? Было бы логичнее для всех.
24 августа 2024
Не советую покупать любые бытовые приборы здесь из-за гарантии.
Так как, сдав в ремонт ноутбук, с мелкой проблемой заменой акамулятора, я лишился его на на 2 месяца с риском вообще потерять его. Колл центры, магазины, все вас будут угощать заготовленной фразой "ограниченный срок в 45 дней", однако по истечению этого времени, они будут вас убеждать что срок доставки обратно ещё максимум 4 дня, далее вам скажут приблизительные даты, и в финальный день вы ждёте свой товар, и вот не задача, его только отправили. Ждите ещё! По итогу 3 недели ожидания доставки обратно.
(Примечание: в процессе транспортировки и ремонта, вы ещё потеряете детали.)
Если вдруг захотите узнать, по какой причине, вас так обманывают и задерживают товар, то неожиданно вам ответят, что днс тут вообще не причём, это всё авторизованной сц. Если хотите что-то узнать у них, у вас не получиться по причине того что вы 3-ие лицо и вам скажут, обращаться в днс, а они в свою очередь пожмут плечами и скажут :"ожидайте". И вот цепочка по которой вы ничего не достигнете.
Однако главная проблема даже не в сотрудниках, так как они действительно стараются помочь, что колл-центр
3
19 февраля 2024
Если бы было можно, поставила бы ноль, очень много брака, консультант меня вообще обманул, ноутбук был по скидке на сайте, в магазине нет, спросила его об этом, сказал, что скидка уже давно истекла (когда пришли сдавать ноутбук оказалось, что у них на следующий день скидки на него), потом вообще забыл выдать чек с гарантией, пришлось приходить повторно. Однако, это ещё цветочки по сравнению с тем, что когда мы пришли сдавать ноутбук из-за брака(на 360ГЦ мигал экран или вообще выключался), нам сказали сделайте герцовку пониже да и все (на 60🤡). Спустя 20 дней пришли, еле как нам признали, что это все-таки брак и вернули деньги, потом через неделю моя знакомая заказывала тоже ноутбук и у неё был брак с батареей.
2
4