Добрый день!
Купили гладильную доску до нового года, сегодня решили вскрыть упаковку и посмотреть.
Доска вся переломана,даже болтиков нет.
Позвонили в колл-центр ,спросили можно произвести замену .Сотрудник Наталья ответила ,что я должна была вскрыть товар и проверить на кассе ?! Я незнала, что на глад. досках можно нарушать упаковку для проверки товара(т.к.товар упакован только плёнку).Завтра пойду за новой глад.доской и буду вскрывать упаковки перед оплатой ,а уж какая по счету мне понравиться гл.доска я даже и незнаю...
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 июля 2023
В самом компьютерном магазине нашел необходимую технику и купил.
Хороший магазин не далеко от дома. Цены не ломовые, покупаю время от времени. За всё время был один косяк, при приёмке товара к себе на склад - не убедились что за товар, упаковка одна - а внутри изделие другой фирмы (обнаружил когда пришёл с покупкой домой). Вопрос быстро урегулировали без лишних заморочек.
Заказала фитнес браслет заказ Е-32561113 на складе было 2 шт. Пришла в магазин, говорят что только остался на витрине. Мне не нужен на витрине. Говорят, что только так. Предложили перезаказать. Товар оплатила перед покупкой на терминале. Заказ сделали, мне говорят, приходите завтра . Это не нормально, предложили поехать на крылатское. Вот сами и езжайте в крылышки
Никогда не понимал этот магазин. Скорее всего из за в основном посещения конкурентов. Но в целом там наверное что то можно найти необходимое. Но к сожалению не мое. Всем добра)
Продовцы консультанты вообще не чего не знают не советуют на вопросы отвечают не охотно мне вообще ответили я эту технику не собираю не нравится не бери ,,,Так ты мне посоветуй !!!!безобразие
Выбор техники большой, но при этом всём сотрудники вообще не могут ничего объяснить о девайсах или пк комплектующих.
Советую только в том случае, если вы знаете что хотите купить.
Купили здесь отличный монитор. Персонал очень внимательный. Довольно долго терпеливо помогали проверять качество. Остались довольны и покупкой и обслуживанием.
Магазин находится в подвальном помещении. Не приятный запах в подвале. Но это вопрос к аренда дателям . Магазин средних размеров , но все есть. Часто использую за получения интернет заказов.ь
2
1
Александр
Знаток города 22 уровня
14 июня 2023
Удобное расположение магазина. Хороший ассортимент. Неплохие цены.
Сетевой магазин электроники. Офлайн. Что сейчас кроме Мвидео=Эльдорадо практически редкость. Можно вживую посмотреть, пощупать и выбрать. Также можно сделать заказ через интернет и получить его здесь. Пару раз я так и делал. Магазин расположен на -1 этаже. В этом же здании находятся супермаркет Eurospar и ещё несколько торговых точек, так что можно удобно совместить их посещение. Перед зданием есть парковка.
Мало того, что коробка была не опакового в прозрачную пленку, так ещё и внутри стекла для Apple Watch не оказалось! Стыд и срам продавцам магазина в Строгино на Ул таллинская. Те кто принял эту коробку без товара в таком виде - вы о чем думали? Теперь приходится звонить в службу поддержки и приходить в магазин, чтобы решить вопрос возврата денежных средств. Небось себе стекло взяли, а отдали пустую коробку. Позор!!!
Ужасное качество обслуживания юридических лиц! Оплатили в пятницу 11 утра, заказ оплатили и доставку, саму доставку назначили на субботу, в субботу днем узнаём что почему то заказ задерживается! Пришлось самому узнавать почему задерживается, оказывается оплату они не увидели... а позвонить вашему менеджеру нам после оформления заказа не дано, что бы мы скинули вам платежку?!? А в выходные дни юр отдел как оказывается не работает, поэтому звоните в понедельник и узнавайте о заказе ответил оператор! Если вам не нужны деньги так пишите что в выходные вы не работаете. Покупайте у нас в будние дни! 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Заказали на сайте В понедельник комплектующие для компьютера, ребёнку в подарок на день рождения. Стоимость заказа 130+, ближайшая дата на четверг, как раз в день рождения. Выбрали интервал с 16 до 22, предложенный на сайте. По итогу курьер позвонил в три часа, сказал я освободился, могу отдать сейчас или перенесу доставку на завтра. Мы ему объяснили, что все на работе и заказ можем принять в 5 часов не раньше. Позвонили в днс, с просьбой передать другому курьеру или что то сделать, чтобы получить заказ сегодня. Нам перенесли доставку автоматом на завтра, ребёнок в слезах, день рождения испорчен! Не надейтесь на компанию, на их человеческое отношение и профессиональный клиентский подход!
Цены невысокие - это плюс. А дальше только минусы. Магазин находится в подвале, и находиться там душновато (о нормальной вентиляции почему-то никто не позаботился). Продавцов очень мало, найти их проблематично, а если нашел - еще не факт, что тебя проконсультирует профессионал, который разбирается в том, о чем говорит. А еще однажды был у меня случай: купил там роутер, а чек потерял. Обратился в магазин, попросил восстановить чек - они категорически отказались. Для сравнения: когда подобная история произошла со мной давно в другой крупной сети (не буду писать её название), то там мне всё восстановили без проблем за 15 минут. Ну а этот случай в DNS совсем не порадовал. Такое отношение к клиентам скорее отталкивает, чем привлекает.
В спешке оплатил флешку которой не было в наличии, улетел на несколько недель, по возвращении зашёл в магазин, мне сказали что флешка выдана, кто-то из сотрудников забрал товар себе, мне выдали другую флешку чтоб не орал в магазине
Большой выбор товара, приветливые сотрудники и отличное качество. Так же без проблем возвращают деньги если товар не понравился и вы решили его вернуть. Вообщем хороший магазин)