Заплатила деньги, чтобы не получить товар вовремя)
В пятницу (21.02) оформила в магазине заявку на доставку товара, всё оплатила. Сказали, что доставка будет 23.02 с 12:00 до 22:00. Переспросила, точно ли будет доставка, т.к. 23.02 - праздничный день, на что получила утвердительный ответ, что доставке быть. В субботу пришло СМС, что заказ готов к выдаче.
23.02 в 17:44 мне позвонили по доставке и сказали, что сегодня я свой товар не получу. При этом я отпрашивалась с работы и вызывала мастера, чтобы установить и подключить товар (стиральная машина). Сказали, что привезут товар 24.02, при этом я опять должна отпрашиваться с работы, чтобы получить свой оплаченный товар с оплаченной доставкой. Мне предлагают вернуть деньги (судя по всему всю сумму заказа, т.е. свой товар я не получаю. Такое ощущение, что магазин не заинтересован в продажах) либо привезти товар НА СЛЕДУЮЩИЕ ВЫХОДНЫЕ.
Позвонила на номер 8-800-77-07-999, меня перевели на доставку и предложили в качестве компенсации 700 бонусных рублей) Т.е. я из-за косяка магазина (объективно, магазин должен был решить вопрос с доставкой) не получила ОПЛАЧЕННЫЙ товар вовремя, и от меня ожидают, что я после такой ситуации ещё вернусь сюда потратить деньги за отвратительный сервис? Просто ужас, больше сюда ни ногой)
Небольшой по количеству витринного товара, но приятный по расположению филиал. Заказ получить просто и недолго, что радует. Единственное, что печалит - крайне узкое пространство между отделами, людям тяжело в них ходить по несколько человек.
В основном покупаем бытовую технику здесь. Очень удобно посмотреть в интернете , заказать и прийти забрать. Правда иногда продавцы, не всегда могут подсказать.