DNS
153 отзыва
8 апреля 2024
Заказывал периферию для компа, с пометкой со склада, одна из позиций была мышь упаковку которой при мне перематывал скотчем по причине ее разодранности, на мой вопрос почему вы мне впариваете товар не презентабильного вида, продавец сказал что она новая просто коробка порвалась, я так думаю, что кто рвет упаковку тот пусть и покупает товар. Такая же беда была и с компьютерным столом, упаковка по углам была побита и порвана. Вообщем пожелание ДНС улучшить презентабельность своих продаж, мне попробавшему первый раз купить в вашем магазине например уже не хочется больше ни чего заказывать в вашем магазине. Если взять в пример Регард да цены там процентов на 5 выше за то по обслуживанию и сервису небо и земля
2
26 декабря 2021
Очень жаль что первый отзыв будет негативным, но надеюсь это поможет изменить ситуацию в будущем. Итак... Это большой, современный и красивый магазин в котором есть все что должно быть в магазине электроники. НО! По какой то неведомой причине в этот прекрасный новый магазин был набран персонал судя по которым создаётся впечатление что в днс занимаются мучением людей... Они все обессилены и ищут любую возможность улизнуть в подсобное помещение лишь бы не отвечать на вопросы покупателей. Я посетил данный магазин 26.12.2021. хотел приобрести воздухоувлажитель. В данном отделе никого не было, поэтому обратились к консультантам из другого отдела... На момент обращения товар уже был выбран и требовалось только принести его со склада, но девушка консультант по какой то причине не стала уточнять что мне именно нужно и стремительным копьём отправилась в подсобку приговаривая что она не из этого отдела... Спустя минуту она вернулась и уже оказалось что она узкоквалифицированный специалист именно в вопросе воздухоувлажнителей... Но это мне не требовалось и я её просто попросил принести мне уже выбранный товар... Она обрадовалась и отправилась за товаром, при этом пояснив, что он будет ждать меня на кассе... Касса, кстати, в этом магазине вообще странная или я чего то не понял... На выходе меня ждало 2 кассовых места, НО! Без кассиров... Как оказалось позднее, кассир в это время кого то консультировал и по выражению его лица было понятно что он бы сейчас лучше пикал товары пикалкой, а "не вот это вот все"... Что касается моего товара, его на кассе не оказалось, девушка растворилась в небытие и оставить свои чистокровные в этом прекрасном магазине мне так и не удалось, а жаль... Прошу руководство обратить внимание на подбор персонала и на их обучение в части взаимодействия с покупателями!
4
2
18 апреля
Спасибо большое Руслану за помощь
23 ноября 2023
Купил телевизор ужасный. Кредит брал назад не хотят вернуть. Я не понимаю кредит можна вернуть. Поменяли какой то старый витрина стоял 21 года самсунг. Это еще хуже. Сказали толка обмен можна обменять. Администратор вроде хороший человек. Везде чёрный пятница. Цена ниже. Не хотят вернуть телевизор назад. Якобы кредит брал. И кредит можна назад вернуть. Я же буду процент платить.
2
2 апреля 2024
Отличный персонал. Правда не такое количество как хотелось бы, но это может быть и к лучшему. Меньше пристают и есть время посмотреть весь товар
1
2 января 2022
Большой и чистый магазин, консультанты с главного входа магазина стоят, что очень приятно, обратилась к первому попавшему мне сотруднику и он помог выбрать товар в другом конце зала, поэтому большое спасибо, сама бы не разобралась или долго искала бы интересующий товар
1
1
2 января 2022
Большой, удобно расположенный магазин. Консультанты отзывчивые, не надоедливые. Покупали с мужем кофемашину, всё подробно оъяснили. Выбирали без царапин, нам вытащили несколько, взяли самую симпатичную. Покупкой остались довольны.
1
1
27 октября 2022
Поставила 3 звезды только из-за ассортимента. Магазин и выбор действительно большой.
Минусы: в магазине сеть поймать крайне сложно. Персонал который долго ждали в итоге мне пришлось пропищать товаром на выходе(сразу выглянули). В итоге на вопрос кто поможет с погрузкой стиральной машины мне ответили никто. Мало персонала. Это при том что на выходе с нами на улицу вышел один из сотрудников курить🤔 . Этот магазин на втором этаже и у них нет погрузочной зоны, имейте это ввиду, когда будете делать заказ крупногабаритной техники. Даже в тележке отказали. В итоге мы ушли ни с чем.
3
2
29 августа 2023
Хочу поблагодарить руководство магазина ДНС в ТЦ «Город Косино». При покупке комплектующих для сборки ПК, так получилось, что при осмотре материнской платы ни мной ни сотрудником магазина не были замечены дефект, но при сборке ПК материнская плата не включалась. Через сотрудников магазина отправили на диагностику в СЦ, в заключении СЦ написали о повреждениях материнской платы и не гарантийном случае. После переданной мною претензии в магазин, руководством магазина было принято решение в мою пользу несмотря на то, что товар является технически сложным и который возврату не подлежит, и был произведён возврат денежных средств, на которые я купил новую материнскую плату.
Огромная благодарность за такую клиент ориентированную позицию!
1
1
7 февраля 2022
Выбирала ноутбук для дома. Очень понравились грамотность и профессионализм старшего менеджера Владислава. Поскольку я мало представляла, какой ноутбук мне нужен, Владислав очень подробно рассказывал о моделях ноутбуков и помог мне выбрать оптимальный для меня вариант. Также помог выбрать сопутствующие товары. Спасибо большое. Рекомендую.
1
1
10 июня 2024
Быстро принесли то что было нужно, персонала было маловато но ребята справлялись.
2
16 апреля
Очень недоброжелательные продавцы!
1
8 января 2024
Довольно большой магазин товар показали распоковали проверили работу цены гуманные
1
27 августа 2023
Такой большой магазин и один консультант на всех, и то стоящий на кассе !!! Подходила и просила позвать консультанта, сказали ок и ушли, прождали с детьми 20 минут !!! В итоге консультанта так и не дождались! Задав вопрос где уголок потребителя, развели руками 🤦🏻♀️ ГИПЕР DNS 👏🏻👏🏻👏🏻
2
29 октября 2023
Отвратительный магазин, все менеджеры толпятся на кассе, по элементарным вопросам, отправляют друг к другу, купил два диска dvd r, один из них сильно поцарапанный, сразу подошёл к кассе, где пробивал, в итоге чтобы вернуть его обратно пришлось оформлять возврат 20 минут.
3
15 июня 2023
Ассортимент просто огромный.
Приятная атмосфера, ненавязчивый персонал который не бегает за тобой с идиотским предложениями, которые практически всегда отстойные.
1
28 сентября 2024
Пол часа проходили прождали хоть одного работника. Уле кричали что хотим купить товар. Никто не подошел.
1
22 декабря 2023
Хороший магазин электроники не рссийсконо производства а где все наше?
1
17 февраля 2022
Магазин большой, много техники на просмотр, но все что в шоуруме смарт часы, телефоны, планшеты - все разряжено. В чем смысл такого шоурума? И сделайте возможность примерять гарнитуры и наушники без лишних просьба и мольбы. Например, я хочу купить за 15 тыс. наушники и не хочу гадать удобны ли они мне будут после покупки, я может ради этого только в магазин приеду, а тут скажут " извините - наши наушники только для осмотра", словно это музей.
2
4
17 августа 2022
Ассортимент как и везде , все хорошо. А теперь к минусам -
1. Сеть не ловит, надо подойти к стеклянной перегородке , чтоб появилась хоть одна палочка. Имейте это ввиду, если необходимо сделать перед между счетами перед оплатой, либо что-то показать продавцу
2. Попала на совершенно некомпетентного продавца- консультанта . Покупала два стёкла на два разных моделей айфона, два раза повторила модели, одно стекло подошло, второе нет
3
1
15 февраля 2023
Очень большой , вежливые сотрудники, выбор огромный . В ТЦ есть Леруа, глобус, большой этаж мебели и куча других магазинов
Рекомендую к посещению данный ТЦ Город Косино
1
2
9 марта 2024
Хороший выбор, приемлемые цены, очень нравится этот магазин
2
23 июня 2023
Отвратительный магазин, покупал ноутбук, продали вообще витринный образец , понял только дома, пытался вернуть на протяжении недели. благо удалось, но работа сотрудников крайне отвратительная. не рекомендую
2
1
29 марта 2023
Отличный магазин, большой выбор товара из наличия, вежливый и грамотный персонал. Остался доволен покупкой в этом магазине. С удовольствием приду за покупками повторно. Советую.
1
15 июля 2023
Хороший магазин,жалко мало техники представлено. Но часто дешевле,чем в других больших магазинах этого направления!
1
17 сентября 2024
Скудный ассортимент эконом варианта. В наличии в основном витринные образцы
1
16 декабря 2023
Хороший магазин
Удобная парковка большая
Въезд хороший, а вот с выездом что то не подумали
2
1
16 марта 2022
Первый раз за 43 года увидел такое обслуживание. 16.03.2022 хотел купить там телевизор. Девушка консультант честно предупредила что остался только витринный образец. Я согласился на покупку но потом появился видимо старший по залу человек и сообщил что телевизор плохой цена неадекватная и продавать его он отказывается. Посмотрел я на это и ушёл. Решил не опускаться до его уровня развития. А девушка покраснев развела руками. А я поехал в другой магазин.
1
2
20 января 2024
Персонал ходил хвостом, подглядывал, мешал покупкам. Выбор товаров такой же, как и в маленьких днсах.
2
11 ноября 2022
Отличный большой магазин!
Чисто. Светло. Отличный выбор товаров.
Толковые, вежливые консультанты.
Очень понравился магазин!!!
1
2
13 августа 2023
Здесь всегда огромный выбор техники. Вежливые грамотные консультанты. Всегда приятно делать покупки. Рекомендую!
1
2
13 марта 2023
Зашёл в магазин выбрать посудомойку. 15 минут искал продавца, громко, поставленным театральным голосом говоря "есть здесь продавец? Хочу купить товар! Хочу потратить 40 тысяч! Деньги с собой!"
И нет, не смог купить.
Пара продавцов, которых видел издалека делали вид что очень заняты. Например перекладыванием мелкого товара на стенде с бритвами.
2
2
16 апреля
Лучший управляющий, помог решить сложную ситуацию
1 мая 2024
Несколько раз заказывал различную технику, всё отлично, удобно, приехал, выдали проверили, забрал
3
8 июля 2023
Обращался в данный DNS за услугой дополнительной защиты пленкой планшета.
Благодарю сотрудников за отзывчивость. Подобрали гидрогелевую-пленку с последующей установкой. Советую данный магазин👌
1
27 июня 2023
В последнее время удивляет ценой. Раньше всегда дорого было. Сейчас можно всё купить.
1
14 марта 2023
Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание, отвратительный персонал.
Проще спуститься вниз в Глобус и все купить там. Попросили консультанта (больше похож на сторожа товара) (стоял за кассой, сложив руки на груди) снять мышь.
- а вы уже выбрали? Сначала выберите, потом подойду. Мы не будем несколько снимать.
3
3
1 июля 2024
Очень большой магазин с двумя продавцами
1
1
22 июля 2022
Отличный красивый магазин , отзывчивые продавцы. Наверное лучший магазин днс который я видел , в новом формате
1
2
13 августа 2023
На весь магазин работают 3 человека , и это в выходной день ! Наймите уже сотрудников . Ушла с испорченным настроением.
3
21 марта 2023
Магаз большой, работают два человека, которые не особо шарят в пк. Плюс, явно уставшие. Оплатить по qr нельзя было. Кароче, видимо плохо все у днс, раз норм сотрудников не могут нанять в норм количестве, либо это директор такой, экономит. На репутацию видимо им плевать. Все равно покупают.
3
3
17 октября 2024
Один консультант на магазин, помочь не кому
1
11 ноября 2022
Отличный магазин. Быстрое качественное обслуживание. Вежливый персонал.
- Не ловит связь, от слова совсем.
2
13 августа 2023
Персонал отличный , знает все что не спроси. Выбор огромный. Цены приемлемые. Рекомендую
2
17 мая 2024
Хорошие консультанты, чистота в магазине и на полках
2
1 ноября 2023
Отличный большой магазин. Огромный выбор товаров.
1
1
16 мая 2022
Купил я значит микроволновку с витрины. Продавец в зале предложил оплатить через терминал. Окей, оплатил, получил чек, взял коробку и медленно пошел из магазина. Привычка пробивать на кассе осталась, поэтому окинул взором кассу.
Когда я посмотрел на кассиршу, у меня возникло ощущение что я вор и выношу товар. Успокоил себя мыслью о том, что зря переживаю, теперь не надо на кассу, удобно... Я вышел за границы магазина и не пропикала тревога. Думаю — ну вот все хорошо, а не тут то было. На эскалаторе ко мне бежал продавец и попросил показать чек.
Вот тот момент, когда можете почувствовать себя вором за свои же деньги. После проверки чека вопрос "вы в терминале купили?". И не слова на прощание — "извините", "спасибо". Безмолвное покидание сцены. Что ж такое с продавцами то у вас?
3
1
6 октября 2024
Цены не совпадают с указанными на ценниках.
1
15 ноября 2022
Хороший магазин электроники, получил профессиональную консультацию, остался доволен покупкой!
1
1
2 апреля 2023
Отвратительный сервис. Девушка консультант не то что не помогла, но и откровенно нахамила. Жаль. Был лучшего мнения о сети. Хотя это скорее "особенности" данного магазина, в который теперь не хочется возвращаться
4