Не смогли совершить покупку, потому что НЕ СМОГЛИ поймать консультанта!!!
Нет слов, в магазине бегают туда - сюда куча людей, но то говорят: «ищите человека в оранжевом», их тут человек 5, и все было заняты 20 минут нашего нахождения в магазине.
Пора бы вам ставить продавцов на процент с продаж , чтобы у них был стимул работать ✊🏼
Задолбался искать свободного продавца. Здесь же купил бракованный ssd. Могли проконсультировать, отсоветовать брать, как это сделали потом в сервисе. Но не сделали. Оно и понятно. Надо продавать. Потому 3 балла .
Посмотреть ответ организации
Бек Чуроков
Знаток города 7 уровня
7 декабря 2024
Консультантов мало начальником больше. Приходится ждать долго или уйти
Люблю магазины, где можно приобрести все необходимое для облегчения жизни хозяйки.. Удачное расположение .Вот сегодня шла целенаправленно на рынок" Янтарь" , а ноги сами завели в DNS. Спокойно, без суеты прошлась по магазину, благо, его торговая площадь позволяет это сделать.. Подарки на ближайшие праздники родным буду делать там.. Да, заранее установила на телефон мобильное приложение и вечером продолжу выбор рокупок, чего и Вам советую
Иногда покупаем кое-что в этом магазине или забираем заказ, оформленный через интернет. Обычно этим занимается муж, сегодня пришлось бежать забирать заказ самой.Вместо помощи получила кучу насмешок со стороны продавца-консультанта из-за того, что не сразу вспомнила последние цифры телефона и код из смс. Вместо "спасибо за покупку" мне сказали "зачем вы оформляете заказ через интернет, если ничего в этом не понимаете". Видимо и правда придётся пользоваться другим магазином, сюда отпало последнее желание приходить((
Существует карта магазина, якобы накопительная,бонусная. И она у меня есть. Но за все время покупок НИ РАЗУ НЕ БЫЛИ НАЧИСЛЕНЫ БОНУСЫ, всегда ответ один-НА ЭТОТ ТОВАР БОНУСЫ НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ! Покупали, компьютер,телевизор, умную колонку, фены и мн.прочего. Ни на одну покупку. Зачем тогда эта карта магазина? Всегда назойливо предлагают дополнительную гарантию на товар..прямо прессинг какой-то, не нравится это.
Магазин хороший,большой но к сожалению,сотрудники все возле телефонов,ждут клиента,и по магазину почти не ходят, там наверно процент больше,или чаще покупают, пришлось,ловить продавца и как телёнка на верёвке вести в отдел инструмента,продавец был вежлив,все быстро нашёл уточнил цену, она как всегда оказалась приятной.
Вчера мы прешли в этот магазин заберае планшет пришёли домой, а планшет был 128gb 6gb, а нам он приехал 64gb 4 gb прешли в магазин нам поменяли планшет но даже не извенились хамщики
Мой выбор прост:
- рядом с домом;
- есть где оставить авто;
- на сайте можно выбрать несколько моделей;
- на месте, с помощью толкового консультанта, окончательно определиться;
- сделать покупку, самостоятельно и без очереди оплатить у волшебного скан-аппарата.
Люблю
Все вроде бы хорошо, но на такой магазин очень мало консультантов. Порой придёшь, ждёшь, ждёшь и уходишь. Ассортимент очень большой, есть из чего выбирать, ну и по цене можно определиться. Если есть достаточно времени, можно что-то приобрести.
Выбор хорошие. На разный кошелек.
Только однажды при покупке телевизора навязчивый консультант в пользу одной китайской модели, вынудил нас с мужем уехать в другой магазин, написав жалобу на него.
Покупку сделали в другом DNS. Где извинились на ситуацию и подобрали нам нужный телек
Невнимательные продавцы. Ходишь за ними, выискиваешь. Редко когда оформляют покупку нормально. В основном, такое впечатление, что я пришла к ним домой и прошу бесплатно отдать то, что принадлежит им. Прям прёт пренебрежением. Не от всех поголовно конечно, но есть "кадры"
Выбор есть, не все консультанты реально разбираются в том, что продают, надо доставать их
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 августа 2020
Очень нравится этот магазин есть все от наушников до крупной бытовой техники, но огромный минус в том что консультанты вечно где то лазиют многие вообще не компетентный в консультирование. Я бы на месте начальства проявила им экзамен.
Широкий ассортимент товаров по различным ценам, помощь в выборе надо поискать, бесплатная доставка габаритные товаров на дом (если есть лифт). Половину техники покупаем в DNS.
Каждый раз когда прихожу в магазин, консультанты стоят в стороне веселятся и разговаривают о своих делах, приходится самим искать товар или просить о помощи. Последний раз вообще пришел меня окружили начали снимать с недовольными лицами. Работают, прошу прощения за выражение "на овтали". Работают отвратительно. Больше никогда не приду и ни кому не посоветую ваш магазин. В других магазинах DNS отличное обслуживание.
Я б сказала, что сам магазин неплохой: ассортимент, торговые ряды классифицированы, ничего не навалено, приятно находится. Но... обслуживание как таковое отсутствует напрочь!!! Где все? Туда ходишь скорее как на экскурсию, чтобы оценить внешний вид товара, который ты предварительно сам уже выбрал в интернет-магазине. Консультанты продают только "фены и сковородки". Ну и курить наверноебегают. В отделе холодильников - никого! Выбрала сама 42 т.р.; отдел стиральных машин - никого! Купила в Эльдорадо рядом 20 т.р.! Сушильная машина - опять никого! Купила в Эльдорадо 37 т.р.! Компьютерные потроха - процессор, кулер, мат.плата, оперативка - никого! Выбрала сама 50 т.р.!!! Микроволновка... Бегала по всему магазину за консультантом, который старательно от меня скрывался! Догнала слава Богу!!! Купила! Мясорубка - никого!!! Купила в Эльдорадо опять же!
В общем замена всей практически бытовой техники нервы мне изрядно потрепала. Причем это еще не весь список..
Консультанты вечно типо чем-то заняты, один коробки с места на место переставляет, другой круги по залу нарезает и т. д. Подойдёшь что-то спросить смотрят так что готовы убить, мол чего ты мне тут глупые вопросы задаёшь, какие-то злые, нафиг их. Кассирша вообще хамло, хотелось жутко ей нарезать, еле сдержался.
Сколько раз заходила в этот магазин ,столько раз и была разочарована! А заходила я туда много раз! Так сказать ,давая шансы этому магазину. Ноль внимания от продавцов,пооооолный игнор! Ходят смеются, видно, что с курилки какой-то пришли своими мыслями заняты. Я даже не одна была,а рядом люди,тоже что-то выбирали и такое ни один раз было. Складывается впечатление, что я к ним домой пришла, а ни они на своей работе! Нужно ходить за ними ,выцеплять ещё и при обращении могут показать своё безразличие! За что им платят деньги? Куда старшие смотрят? Как-то хотела гладильную доску купить, говорю раскройте,а он мне ,а как я её потом продам?! А как я должна её вообще посмотреть? Размер,устойчивость?В наше время ,такая конкуренция,! И такой пофигизм! Я туда больше ни ногой!
Подошёл к "мальчику" - консультанту, спросил есть ли в наличии внешняя сетевая карта, он ответил что есть и начал мне впихивать внешний жёсткий😂, только после проведенных мною манипуляций с телефоном и с криком о помощи к Алисе, он походу Первый раз узнал и увидел, что это за "зверь" внешняя сетевая карта. Думал, ну может другой по может, не а, другой тоже вылупил глаза и потащил меня к стеллажу с внешними накопителями, наверняка считая про себя, что я очередной тупой юзер...По топал в Эльдорадо, там контингент не такой дремучий оказался.