Заказывали товар на сайте и когда заказа был оформлен было написано доставка с 12.00-20.00 . Сидели весь день ждали в итоги позвонили в 19.50 уточнили адрес . Мы позвонили спросили когда нам привезут наш заказ , а нам ответили что что они с этим товаром только выехали из Иркутска в Ангарск...плюс ко всему они сказали что возят до 22.00 . Так нас ещё и адрес переспросили 10 раз подряд . Я считаю что это какое-то издевательство!!!Человек весь день просидел дома так как ждал заказ , а ему в звонят после указанного времени и говорят ждать ещё 2 часа...Могли бы хотя-бы предупреждать когда примерно будет доставка в Ангарске.
Какой смысл от терминала самообслуживания , если все равно что бы выдали товар, нужно искать продавцов. Их всегда либо нет, либо они очень заняты.
Поехал вновь, заказывали в одном магазине, забирать в другой, ой а выдача сегодня выходная. В общем в последний раз я что то заказывал тут. Оставляешь сотни тысяч, а отношение как к мусору. Постоянно элементарная покупка, настоящий квест. Раньше было проще. Скатился ДНС до дна.
Магазин, где можно найти любую технику, эл. прибор на любой кошелёк. Очень грамотные специалисты. Всегда подскажут и расскажут. Знают своё дело. Не поставила 5 звезду из-за ответственных за выдачу товара. Много, что покупала, на выдаче всегда стоят нервные, злые люди.
Классный магазин здесь цены дешевле чем в М видео. Выбора много, персонал приветливый и всегда рад помоч ь. Советую посетить его, если вдруг понадобится техника
Консультанта не найти, отвечают не охотно , что бы получить заказ , нужно найти консультанта и продиктовать заказ затем пойти с накладной на кассу и после оплаты пойти дальше за получением, крч отстой, покупал видяху и продали пользованию вскрытую от которой отказались явно, затем покупал ещё одну и уже была нормальная. Хотя бы рамки не пищат
Насколько ОТЛИЧНЫЙ Колектив магазина в 18 мкр., доброжелательные, приятно общаются, и это не смотря на то что я три разаменял один и тот же товар (шуруповёрт). Ниразу даже вида недовольства не проявили, Огромный респект ребята!!!
Но сегодня зашёл в магазин в гефесте, в 12а мкр., только попросил девушку, Дарья кажется, показать товар, так как не единого экземпляра этого сигмента небыло на прилавке, как эта девица начала ,,недовольно ,фыркать'', а после начала довольно громко обсуждать меня. После пропало желание что либо смотреть. Зделал ей замечание, попросил книгу жалоб-оказалось чтотаковой нету, пригласил старших, оказалось что с старшим меня и обсуждали. Отвратительное отделение в 12а! Просьба к руководителям ДНС, принять меры и научите этих невеж общаться с людьми, а лучше подобрать более приличных сотрудников
Здравствуйте. Покупала в магазине чайник. Пришла перед закрытием почти... ко мне подошёл сразу парень спросил что хотите присмотреть ?
Я выбирала чайник .. не могла определиться долго из двух, он терпеливо мне рассказывал все плюсы и минусы этих двух моделей!!!,Выбрала и сейчас очень довольна! Пластмассой не пахнет , эстетично стеклянный как и хотела и очень красивая подсветка, а главное гарантия 2 года
Спасибо Вам!!!
Со входом как-то не понятно с первого раза, хоть и с двух сторон. Продавец, возможно недавно работающий, не смог найти товар, попросил код с сайта, жесть! Правда затем всё сделал хорошо.
Персонал "спит" на своих местах. Если к ним обращаешься, выражают недовольство. О том, что товар с браком сообщили после оплаты. Зря потрачено время
2
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Сафронова
Знаток города 5 уровня
8 августа 2023
прежде чем получить оплаченный товар нужно долго искать продавца консультанта, где они прячутся неизвестно, даже оформить возврат уплаченных денег за не полученный товар нужно найти продавца консультанта, касса только берет оплату, а возврат денег делают продавцы!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 августа 2021
Сегодня 14.08.2021 года жена с дочкой покупали телевизор в ДНС в 18 микрорайоне. Их обслуживал консультант Артём фамилию к сожалению не знают, Все очень подробно рассказал и посоветовал какой телевизор купить лучше, так как телевизор покупали для дочери.
Вежливый с покупателями, а это очень важно. Рад что не ошиблись с магазином
4
1
Александра К.
Знаток города 4 уровня
19 января 2023
Из последнего. Доставили и подключили (пришел мастер и все хорошо сделал) стиральную машину накануне нг, 30 декабря 2022. Класс.
Так как машинка сломалась и оформляли покупку 29 декабря, я все же сомневалась что будет у нас машинка до праздников.
Самый большой в городе по ассортименту, пожалуй, это и есть главный плюс, жаль что продавцов не всегда удается найти, по проблемным вопросам вообще никакое обслуживание
Я очень разочарована обслуживанием. Очень. Работаю в сфере обслуживания и настолько неприятно, когда подходишь к консультанту, дожидаясь пока она закончит диалог с другим покупателям, обращаешься: "Добрый вечер, подскажите пожалуйста где я могу найти сушилку для белья?" В ответ получаешь: маску наденьте! Женщина разворачивается и уходит! Ни здравствуйте, ничего! Иду сама на кассу, беру маску, подхожу к другому консультанту, точно также дожидаясь, пока он освободится,: "Владислав, добрый вечер, подскажите пожалуйста, где можно найти сушилку для белья?" Обратитесь вот к этому молодому человеку! Который в свою очередь сидит на стуле в телефоне. "Геннадий, добрый вечер, подскажите, где можно найти сушилку для белья?" Так вон они стоят (не отрываясь от телефона) Вы что не видите???? "Я если бы я видела, я бы Вас не отвлекала". "В общем это всё что есть, остальное на сайте заказывать", отвечает мне Геннадий. Спасибо большое, за то, что вы все так внимательны к своим покупателям. Настолько, насколько я внимательна к вашим бейджам. Стыд и позор, ребятки!
Если товар в корзине пролежал пару дней, он возростает в цене на 20-30% после покупки цена встаёт на место, сильно хитро... Добавлю 400р. и куплю такой же у ваших конкурентов.
Пришли за покупкой сотового телефона 31.07 в 19:20. Был только один консультант и возле него собралась очередь покупателей, некоторые не стали ждать и ушли
Ужасный сервис!!!!. Dns в г.Ангарске в 18 м-оне, оплатили заказ 25.10,в магазин должен был приехать 26.10, в итоге целый день от них тишина,вечером позвонили на горячую линию и консультант просто сказал что в магазине ужасная логистика и поэтому товар не приехал!!!
Консультантов не найти, а если найдёшь, то их надо пинать чтобы они показали тот или иной товар. Плюс в том что в данном магазине большой выбор, а вот консультанты просто "мертвые"
Стоит зайти интерестный выбрр грамотные. Консультанты.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей М.
Знаток города 12 уровня
30 декабря 2021
сдал по гарантии материнскую плату, приобретенную летом, оформили возврат, но!
стоимость данной платы выросла к этому моменту, и расчет должен производится в соответствии со статьей 24, п.4 зопп РФ, но в данном магазине и в службе поддержки с этим законом не знакомы, досадно