Сдавал по гарантии наушники подаренные на день рождения. Приняли без чека без проблем. Забавно было как консультант сам провел экспресс-анадиз неисправности и не заметил её. Посмотрим как проведут гарантийную диагностику.
Небольшой магазин электроники, если срочно нужно что-то купить - мышь, клавиатуру, зарядку для компьютера или расходники. Выбор мелкой бытовой техники в наличии небольшой, но найти полезное себе можно. Крупной бытовой техники почти нет.
Хороший магазин в хорошем месте. Размещается в подвальном этаже торгового центра МетроМаркет буквально через стену от станции метро Сокол. Является не столько классическим магазином (пришёл, выбрал с полки, оплатил), но и интернет-магазином, где можно выбрать почти все угодно, оплатить онлайн и забрать в магазине-складе DNS. Для интернет-магазина у DNS шикарная локация - приехал на метро и не выходя на поверхность, забрал покупку и нырк обратно в метро. Я живу и работаю неподалёку и я тоже доволен - в этом магазине удобно покупать всякую мелочевку и расходники.
Решил купить монитор Xiaomi curved 34 диагональ в днс, думал хорошая контора.
По итогу из 5 мониторов у 4 битые пиксели.
1 монитор просто поцарапанный, его даже не включали, сразу отказался.
Про другую продукцию ничего сказать не могу, но больше у них покупать ничего не буду и вам не советую!
Ps при покупке первого монитора и заказе проверки на битые пиксели, сотрудник просто меня обманул и впарил с битыми прям по центру экрана. Хорошо, что я решил сразу проверить его дома.
Жуть рук. Продаж, мне продаои мфу по доверенности, испортили мне срочную полно рвку документов. Не рекомендую не клиентоориентированы. Я им искал решения, они нет
Приобретал оборудование очень сложное для ноутбука, очень доволен обслуживанием, менеджер несмотря на сложности помог мне решить Проблему с подбором оборудования, Чего не могут сделать даже некоторые мастера по ремонту ноутбуков. Также хочу отметить , что В данном офисе на соколе очень Хороший руководитель, который тоже вникает в ситуацию и очень Лояльно относится к вопросу клиента. Раньше я закупался у конкурентов, но теперь решил точно - что буду только в ДНС!! Спасибо за сервис такого уровня, с уважением Владислав Морозов.
3
Дмитрий Гузеев
Знаток города 15 уровня
22 октября 2023
Забирал несколько раз заказы самовывозом, все было нормально, без особых трудностей с обслуживанием. Один раз только прислали б/у технику без предупреждения, но это косяк скорее всей сети, а не конкретного магазина.
Персонал постоянно чем-то занят, только не клиентами. Консультации очень поверхностные. На сайте я выбрал себе адаптер, но в магазине его не оказалось, да и цены отличаются от тех, которые указаны на сайте.
Обычный магазин электроники.
Таких в Мск из крупных сетевых осталось не много, ассортимент у всех одинаковый, обслуживание тоже как и было на уровне сонные мухи 🪰, но это и понятно при их та зарплате. (копейки).
А так в целом нормальный магазин кто любит на месте покупать электронику, а не в интернете.
Заказали холодильник в Москве в интернет-магазине, стоимостью 214 тыс руб. Заказ оплатили 5.03.2022,с переплатой 4000 р за скорость и доставку на следующий день.08.03.2022 в очередной раз получили смс о переносе доставки на следующий день, так же как и в предыдущие дни. 3 дня сидели дома и ждали чертов холодильник. Отвратительный магазин, первый раз в жизни сталкиваюсь с такой безалаберной работой. Сумма заказа внушительная. Товар не доставлен, деньги не возвращены, мы как идиоты 3 пытаемся по 40 минут дозвониться до их доставки, нам вешают лапшу и шлют смс о переносах. Завтра с утра идем в полицию писать заявление о мошенничестве. Деньги списаны, товара нет. Операторы перекидывают на разные отделы с ожиданием не менее 40 минут
Хорошая сеть. Всегда все есть. Но с продавцами в зале всегда какая то засада. Их ооочень мало.
Понимаю, что оптимизация это важно, но тогда нужно что то предлагать другое.
Хороший магазин, цены тут дешевле чем в нашем намного.Например видел тут планшет 6 тысяч рублей стоит, а у нас 8 тысяч.Менеджеры вежливые, много чего есть.Всем советую сходить.Только один минус, что немного долго работают менеджеры
Довольно неплохой магазин компьютерной техники. Товары вполне неплохие и цены не высокие. Новые гаджеты конечно завозят не сразу, но хотя бы завозят и на этом спасибо.
Ужасный сонатин безответственные ужасные консультанты врут в ценах клеят на телефонах стекляшки и дорого берут чем стоит цена и не можешь доказать купила мешок для полисоса там 3 штуки место и не докажешь не консультанты а хамки администтратор ужасный был бы в моих руках уволила бы всех к чертям ужасный могазин как товар как и работники
Взяли в кредит технику, в этом магазине DNS на метро "Сокол". Отвратительно работают службы доставки, переехали в новую квартиру, где нет никакой техники, стираешь руками, продукты питания пропадают... Поэтому доставку решили с работниками сделать как можно максимально быстро. Доставка должна была прийти через 4 дня, чтобы получить доставку, взяла выходной на работе. В этот день мне звонят и говорят, что товар только загружают, поэтому привезут ещё через 3 дня и попросили прощения. Хорошо! Ждём опять доставку и опять мне звонят и говорят, что товар только загружают и привезут опять через 4 дня. Такое ощущение, что товар загружают не в Москве, а за тридевять земель! Безответственность на высшем уровне просто! больше делать покупки в этом магазине не будем. Отношение ужасное! В маленьком городе DNS работает намного лучше и из других городов возят технику куда быстрее!
У подруги такая же ситуация с доставкой, только она не брала ни в рассрочку, ни в кредит, сразу отдала сумму за не маленькую технику, которую доставляли МЕСЯЦ!!!!
Заказал на сайте POE инжектор. Приехал в магазин, сравнительно быстро получил свой заказ, оплатил картой. Парковка платная, слева от торгового центра. Сам магазин находится на -1 этаже.
Купил наушники блютуз оказалось не исправный задержка звука и звучание очень плохом качестве! Пришёл следующий день в магазин чтобы обменять, продавец пытался подключить наушники на свой смартфон не удалось у него в итоге оформил на сервис.Не советую здесь что то приобрести!
1
2
Посмотреть ответ организации
Ин
Знаток города 10 уровня
11 февраля 2024
Нормальный ДНС, соответствует стандартам сети. В каких-то магазинах может и быстрее, где-то медленнее. Но все ОК, косяков пока не было.
Местечковый магазин, с ограниченным ассортиментом, если что-то нужно конкретное, заказывайте через сайт компании.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Румянцева
Знаток города 9 уровня
3 января 2022
Очень хорошие работники, вежливые и грамотные, помогли со сложным возвратом принтера, который мне не подошёл. Удобный магазин с неплохим ассортиментом, регулярно здесь что-то покупаю.
Здравствуйте! Мною на сайте интернет магазина DNS был куплен измельчитель для пищевых отходов, заказ Е 48427322. 11 декабря заказ был доставлен, и лежал нераспакованным до прихода сборщика кухни. Когда мы раскрыли коробку и приступили к установке, оказалось, что не хватает многих мелких деталей, а маленькие пакеты внутри коробки были вскрытые. В частности не нашли резиновых прокладок 19 и 23, болтов, фланца, и резиновых прокладок 2. Сам измельчитель выглядит поцарапанным
Хорошая сеть магазинов. По обслуживанию конечно ни чего не могу сказать тк не знаю. Везде по оазному. Но ыл в некоторых. Все хорошо. Проблем не было. В тик токе многу отрицательных отзывов. Но думаю это конкуренты