Пришли сегодня в этот магазин, мало того, что консультант хамит, так и говорит, что ожидание около 30 минут. Нам всего нужно было открыть шкафчик, чтобы мы забрали товар, который нас интересовал. Один около 20 минут стоял и ждал пока у него прогрузится компьютер, другой консультант носился туда сюда помогая всем клиентам, у которых были вопросы. Спасибо ему большое.
Посмотреть ответ организации
Андрей Бутив
Знаток города 14 уровня
20 декабря 2024
Недавно посетил магазин DNS и остался очень доволен. Ассортимент техники и аксессуаров впечатляет — много моделей на любой вкус и бюджет. Обслуживание было на высоком уровне: сотрудники оперативно ответил и на все вопросы и помогли с выбором. Цены конкурентоспособные, и есть хорошие акции. Определенно вернусь за покупками!
Хороший персонал, отдельное спасибо труженице пчёлке Альфреду ведь он тонко подбирал товар, который мне был необходимо н ужен. В целом, место хорошее. Буду приходить ещё!
Покупала технику для дома, сотрудник Ринат очень помог и всегда был на связи. Отличное обслуживание 👍👍👍 все вовремя в обговоренное время доставили. Сама техника тоже хорошая, надеемся будет работать так же на долгий срок.
Хороший, хоть и маленький DNS, ассортимент небольшой, больше подходит для получения заказов, или если срочно купить что-то. Благодарность сотруднику Ринату, он помог решить гарантийный вопрос и доходчиво всё объяснил.
Покупали стиральную машину, консультант ответил на все вопросы, помог подобрать лучший вариант. Так же была оказана помощь в самовывозе (помогли донести до парковки и погрузить в машину). Молодые люди все доброжелательные, готовы всегда помочь. Будем возвращаться к вам снова ♡
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Даниилу. Очень грамотный, компетенций, а главное имеет желание помочь клиенту. Спасибо большое. С его помощью обставили кухонный гарнитур встраиваемой ткхникой
Маловат. И не скажу, что клиентоориентированы сотрудники. Один из них по крайней мере точно. Буквально заставили найти и продать товар, при чём самый дорогой в линейке данного продукта в ДНС. Удачи им!
Помогли выбрать клавиатуру и мышь, важно было чтобы раскладка клавиатуры была такая же как на ноутбуке, предложили несколько вариантов, в итоге взял бесшумную. Спасибо!
Очень большой выбор товаров в магазине, как же определиться, обратилась к консультанту. Консультант Иван был очень вежлив и ответил на все мои вопросы, грамотно рассказал о характеристике товара, что помогло принять правильное решение при выборе товара. Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к Ивану.
Хочу поблагодарить консультанта Ивана 👍
Специалист своего дела, помог в консультации и быстро подобрал нужный товар. Так же есть доставка 😊 придем снова. Спасибо
Сегодня пришёл приобрести техник удля
дома. Сотрудник ТИМОФЕЙ абсолютно
отбил желание посещать данный магазин,
его поведение привело в шок. Обращение на ТЫ при входе в магазин, шутки похабные и заигрывания с моей супругой при мне почти привели к скандалу. Данный сотрудник не первый раз себя так ведёт, при спорах с ним почти переходя на личности ( конкретно вызвало негодование слово:обычно так говорят
тупые клиенты) привело к неприязни к данному магазину вцелом. Если там ТАКИЕ продавцы,то что можно говорить и о их руководстве, с которым я провел около 15 минут. СЕРГЕЙ ведёт себя абсолютно некомпетентно в разговорах о технике, Предлагает оформить гарантию. когда
говорит о расходных вещах, таких как фильтры и аккумуляторы. Вцелом данный магазин оставил негативное ощущение. Никому не рекомендую это место 1 из 5 если бы можно было поставить 0 так бы и сделал!!!
забрал некомплектный заказ, сам того не зная. когда ПК был уже собран вернуть возможности не было у меня. но персонал все порешал и дозаказал недостающую деталь корпуса ПК - молодцы.
Ужасное отношение сотрудников, приехали с мужем покупать ноутбук (за 65 тыс) сотрудникам об этом сказали, и показали его на витрине, причем он был в наличии у них запакован. Были в магазине 21:43
Сотрудник на кассе сказал, ну не за 15 минут же покупать
Оформление займёт минут 20
Клиентоориентированность на нуле просто…
Поедем на днях в тандем, где брали ноутбук мне, там сотрудники девушки и парни очень милые и приветливые!
Покупали ноут так же перед закрытием, так нам спокойно все оформили, даже когда закрыли ставни, нас просто выпустили довольных и с покупкой!
Нравятся цены, выбор. Иногда покупаю здесь технику для дома, брала так же телефон. Консультации практически нет, продавцы консультанты работают лениво и не охотно, особенно вечером. Вообщем смотрите и выбирайте сами в интернет магазине, а потом уже приезжайте покупать, если хотите в живую оценить товар.
Посмотреть ответ организации
некий
Знаток города 7 уровня
24 ноября 2024
В продаже товара не заинтересованы, можно простоять минут 10 у витрины и никто не подойдет, о чём то своём болтают, смотрят машины для покупки.
Бардак в прямом смысле потому что если нужно что то найти то удаётся с большим трудом…
Из всех магазинов сети самое отвратительное.
Продавцам наплевать на все что в зале происходит.
Сами выбрали товар. окрыли попробовали оплатили и ушли. Продавцы даже не оторвались от чашки чая.
И такая ситуация не первый раз.
Благодарна молодому человеку по имени Елисей, за его консультацию и в помощи подбора ноутбука для моего внука.
Внук доволен, я довольна. Спасибо!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Калмыкова
Знаток города 11 уровня
10 июля 2024
Пришла приобрести смарт. Часы именно были нужны, чтоб отвечать на звонок и подольше держала зарядка.
Одно не понимаю, как. Набираю консультантов. Что они Не знают о товаре, что продают.когда спросила можно часы мочить
Ответ был -только ручки мочить, а читаю на сайтах отзывы. Плавают в них в бассейне.
Сразу же лезут в свой телефон. Чтоб почитать характеристики.
Из всего магазина был один консультант, который что - то понимает.
В этот магазин больше не ногой. Работают не профессионалы.
И не опрятные. консультанты.
Купили телевизор в данном магазине , заказали доставку , на следующий день пришли к ним и попросили изменить время дос тавки , за 3 дня ее , отказались менять , сказали , что ничего не могут сделать уже , пришлось решать самим и звонить на горячую линию
Хорошие сотрудники, взяли около 3000 за установку виндовс и нужных приложений. В итоге неправильно установили и выходил экран смерти после выхода из спящего режима. Совершенно новый ноутбук. Выбор хороший, но такая трата денег разочаровала. Пришлось относить ноутбук в ремонт. А ведь он так мог повредится еще сильнее.
Приехали в этот филиал для выбора и покупки крупной бытовой техники. Ни посетителей, ни сотрудников в магазине не было. Сотрудники всем видом показывали нам, как им лень работать, общались неуважительно. Весь диалог показал, что у сотрудников нет желания помочь и сориентировать клиентов по товарам и ценам.
Добрый день, отзыв касается как и самого магазина та к и интернет, доставка висит уже с воскресенья как и поставка которую до сих пор не могут разобрать чтобы найти нужный мне товар, если вы не готовы принимать интернет заказы, то зачем вообще предлагать вашу точку для выдачи? Жду свой товар, на счёт компенсации Потерянного времени компания молчит, хотя в любой нормальной организации сделали бы доставку за свой счёт, номер заказа прикрепляю, надоело наблюдать как меняется дата выдачи
Подошла к продавцу ноль внимания , не поздоровался , сказал то что нужно нет , другие варианты не предложил . Не был заинтересован моим вопросом , оценка 0
Беспорядок. Пишут, что заказ будет после 16, приезжаю в 19, заказа нет. В итоге через 15 минут оказывается, что он есть, но продавец не в курсе. Порылся в корзине, нашёл заказ.
Маленький, но уютный торговый зал. При спуске с верхнего этажа магазин можно не сразу заметить, так как его загораживает лестница. Покупая устройство сотрудники дополнительно ничего не предлагали.