Доброго времени суток.
Купил монитор в данном магазине, включить в магазине мне его не дали, так как проверка платная. Принес его домой включил вроде бы все норм, прошло 2 дня и я начал понимать что что то не так, из заявленых 100гц, всего 50( как не меняй настройки по тестам 50гц).после работы за монитором в течении часа жуткие головные боле. Обратился в магазин где покупал его спустя 3 дня, там меня в наглую послали на 3 буквы, менеджер даже не вышел со мной пообщатся, продал его час, а он в тихую ушел домой( рабочий день до 19 00 у него) замечу я пришел вежливо не ругаясь хотел уточнить что можно сделать, можно ли поменять монитор с доплатой. Вывод зделал на всю жизнь это была 1я и последняя моя покупка в dns!
Нормальный магазин, если срочно что то нужно, вполне может выручить. Расположение удачное. Консультант Иван помог с выбором, спасибо ему, ответил на все вопросы, помог определиться. Покупаю бывает там что то из бытовой техники, если нужно.
Ужас, в первые с таким сталкиваемся, обычно приходишь в магазин техники и тебя окружают наперебой продавцы, загружают информацией о товаре, а тут стоят какие то школьники и они не понимают куда попали и что должны делать, причём отзывы негативные и в 2023 писали и 2024 про непрофессионализм консультантов , но мер не приняли. Хотели телефон купить, так и ушли ни с чем.
1
Посмотреть ответ организации
seembian seembian
Знаток города 19 уровня
22 ноября 2024
Хороший выбор в пешей доступности. Есть всё, что необходимо: бытовая техника, компьютерная техника, мобильники, расходные материалы. Выбор достаточно большой для магазина.
P.S. ещё бы консультантов было чуть побольше, было бы вообще отлично. Это не претензия к консультантам: просто покупателей по выходным довольно много.
Прошу руководство DNS в катюшках (Лобня) обратить внимание на Екатерину, продавца-консультанта в торговом зале. Профессионал своего дела с Большой Буквы! Пришёл покупать термопасту, обратился к Екатерине за помощью и консультацией. Рассказала сходу всё от и до про термопасты которые были в наличии. (ни разу не заглянув в телефон за подсказкой) Какие больше подходят для моих целей. Ходячая энциклопедия👍🏼 К большому сожалению таких Консультантов встречаешь все реже и реже((( Премируйте Екатерину за отличную работу и знание матчасти! Просьба вашего клиента!) спасибо!
Заказывала телефон маме в подарок на день рождения , получила коробку и ушла ( была ограничена по времени ) . Дома выяснилось что телефон витринный ( огорчило то что не предупредили во время заказа ) на нем стоял пароль , пришлось ехать в магазин выяснять этот пароль . Сотрудники оперативно связались с магазином из которого поступил товар и разблокировали .
Плохие консультанты свой товар не знают на контакт не идут все занеты своими делами в зале не кто не подходит не кому нет дела, очень жаль после смены руководства днс испортился. Отношения отвратительное. Не рекамендую обращятся за консультацией туда.! Обучите сотрудников!
Отличный магазин, купленной много вещей, без брака! Консультанты добрые, отзывчивые, не врет, и не втирают всякую чушь лижбы продать. Много электроники.
Магазин с достаточным асортиментом техники для дома. Делала покупки, благодарна внимательным консультантам мальчикам и девочкам, обслуживают быстро и профи!
Неплохой магазин. Но иногда продавцы могли бы быть и по расторопнее). Возвраты оформляются без проблем. Светло, тепло или прохладно, в зависимости от времени года 😁
Неоднократно приобретала технику именно в этом магазине.Очень удобное расположение,демократичные цены,вежливый персонал.Шагают в ногу со временем(есть удобный терминал для выбора и оплаты покупок).Лично мне очень понравилось совершать покупки в данном магазине.Рекомендую.
Очень полезный магазин. Не далеко от дома ...купила пылесос ..очень довольна и магазинам и ребятами которые помогли подобрать пылесос
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 9 уровня
5 января
Выражаем особую благодарность менеджеру Артему за быстрое решение возникшей проблемы. Профессионализм и клиентоориентированность на высочайшем уровне. Спасибо Вам.
Днс как днс, немного бардачно в магазине, сложно найти нужное.
Работники зала активизируются только тогда, когда вы подходите к киоску самообслуживания, чтобы активировать свое участие в продаже. В остальное время скучают в проходах.
В целом магазин с неплохим выбором и ценами. Но вот я пришёл выбирать монитор для работы, и консультанты твёрдо отказались показать мне хоть на одном из выставленных мониторов банальный Офис с документом вместо бесконечного трейлера игр. Консультант бодро посоветовал мне"дешёвый но хороший" монитор, но когда я спросил, есть ли в нем подсветка без мерцания, он полез изучать параметры. Работают без особой пользы
Была в магазине. Нужна была краска для принтера. Есть любые чернила, большой выбор товаров от телевизоров до бесконечности. Есть все. Взяла даже то, чего покупать не планировала. В магазине очень внимательный персонал, все покажут, о любом товаре, не спеша, проинфлрмируют. Советую всем приходить от А до Я. Есть все. Чистенько, аккуратно. Спасибо персоналу и руководству магазина.
1
Посмотреть ответ организации
mr Dude
Знаток города 11 уровня
14 июня 2024
Потрясающий магазин, в котором есть все что нужно человеку и не только. Отличная касса самообслуживания, которая позволяет пробить необходимый товар без стояния в долгой и изнуряющей очереди с пенсионерами и маргин алами. Очень приятный интерьер магазина и понятная навигация среди рядов. Ставлю заслуженные 5 баллов.
Абсолютно бестолковые и бесполезные девочки консультанты (при всем уважении к женскому полу). Никакой информацией по-поводу товара не обладают,на заданные вопросы отвечают «не знаем,не можем подсказать».
Нужен был холодильник с крепежами,девочки посоветовали одну модель,но,спросив про крепежи,они указали на заглушки…
Приходя в магазин,хочется адекватной консультации и по делу,а не услышать в ответ «посмотрите в интернете» или прочтение характеристик с телефона. Это может сделать и сам покупатель. Зачем тогда вообще нужны консультанты?
Остались кране недовольны сервисом,ушли,так и не купив то,зачем приходили. Сделали выбор в пользу другого магазина.
Желаем ДНСу проводить чаще обучения для персонала.
это самый ужасный магазин техники в котором я была,решила взять наушники беспроводные на подарок,девочка после дня рождения пишет что один наушник вовсе не работает и специальная раздвижная штучка для головы тоже)это ещё ладно,возврат по браку сделаем,но есть ещё нюанс,брала провод для айфона в том же магазине,приходя домой,он не работает,показывает что заряжает телефон и через 3 секунды буквально пропадает,все розетки и вилки в прекрасном состоянии,дело только в этом некачественном проводе))поставила бы 0 звезд если бы была возможность.короче если хотите себе и друзьям испоганить настроение и потратить зря время и деньги,вам сюда🤐отвратительный сервис и магазин
Покупали кнопочный телефон. Консультанта еле нашли, чтоб показал телефон. На лицо оптимизация персонала и низкий уровень зп. Если захотите что-то купить в этом магазине рекомендую сначала понять что вам нужно, а потом идти смотреть в живую, не слушать консультантов и выбирать самим.
Зашла купить наушники, у меня их было много и проводных и безпроводных, и в разных ценовых категориях , а нужно было сейчас для езды на велосипеде. Лень было выбирать... выбрала из тех, что на и виду, подошел консультант и предложил другие, мол блин , реально хорошие... Спасибо! Что не прошел мимо, а посоветовал, наушники огонь, и звук и удобство.
Посмотреть ответ организации
Михаил С
Знаток города 9 уровня
14 октября 2024
Магазин электроники с разным ассортиментом. Удобное расположение, удобный сервис.
Хороший магазин,удобная парковка,большой ассортимент, а самое главное адекватные и доброжелательные консультанты.
Доставка холодильника до дома вышла дешевле чем такси.
Магазин по расположению очень близко, в шаговой доступности. Приобретал и бытовую и оргтехнику, компьютерные аксессуары и периферию для дома и школы. Никогда не стоял больше 5 минут. Просто в такие магазины надо ходить целенаправлено за продукцией. Я прежде, чем прийти за товаром пару часов смотрю, что мне надо по каталогу данного магазина и других интернет магазинов, а также отзывы. Покупаю по карточке (даже те товары, что есть в магазине), затем распечатываю накладную из почты и вписываю код из СМС, т.е. мне НЕ НУЖНЫ консультации и консультанты-продавцы, я прихожу уже за готовым товаром. Также поступаю и с другими интернет-магазинами.
3
Павел Ю
Знаток города 9 уровня
9 ноября 2024
Все хорошо, ассортимент, расположение, персонала достаточно, цены норм!
Самый непрофессиональный коллектив. В зале никогда нет консультантов, а если вдруг удается кого-то из них найти, то от них нет абсолютно никакой пользы, они не смогут Вас проконсультировать, чего бы это ни касалось.
Очень часто посещаю магазин , в основном з аказываю в интернете , консультанты хорошие , знают своё дело и всегда подскажут , так же собирал комп все отлично работает , рекомендую данный магазин
Хамское отношение к покупателям, девушка продавец разговаривает как будто только что откинулась с зоны "эй Але здравствуйте".
Только что купил игровой монитор Acer Nitro, хотел включить проверить работоспособность монитора, на меня набросились продавцы хамским тоном мол что я делаю, это платная услуга... Я немного опешил от такого хамства, едва сдержал себя чтоб не вернуть монитор им обратно (не отходя от кассы). Итого:
1) Хамский тон.
2) Невозможность самостоятельной проверки
3) Невозможность платной проверки так как отсутствует источник сигнала DisplayPort.
4) Нигде не указано что я не могу самостоятельно проверить монитор. Нет никаких опознавательных знаков.
5) Собирался купить не только монитор, но лучше это сделаю в citilink там не хамят и есть возможность проверить товар перед покупкой.
Ваш заказ Г-06115997 в магазине ТЦ "Катюшки" от 11.03.2023.
7
1
Посмотреть ответ организации
Александра К
Знаток города 6 уровня
17 апреля 2024
Неудобное расположение, реально все как-то не понятно. А сам магазин нормальный, много хороших товаров. Много скидок. Покупали наушники сыну, по отличной цене.
Хороший магазин, вежливые работники, нормальный выбор товаров, если чего то нет в наличии сразу, то можно сделать заказ! Расположен удобно, около жд станции и автобусных остановок.
Рекомендую! Помогли с выбором. Отзывчивый персонал.
3
Посмотреть ответ организации
M
Max factor
Знаток города 7 уровня
21 апреля 2024
Про сеть ДНС, на мой взгляд самый вменяемый ритейлер в России.
Про конкретный магазин, стало намного лучше, набрали молодых ребят, которые в целом знают свою работу и даже что-то понимают в электронике
Отличный вроде магазин, но скажите каким образом мне посмотреть планшет или мобильный телефон на витрине???? Каждый раз звать консультанта что бы он разблокировали мне устройство да ещё и прячется когда вводит пин код как от вора или ещё что то 🤣, ну вот прошло 1 год, зашёл к вам и что в отделе смартфонов стоят 3 человека, спрашиваю хуавей есть на витрине где можно потрогать, говорит вот, дороже модель есть? Нет(блин а метнуться, открыть витрину, показать, зачем они там) ноутбуки акция хуавей идёт стоял смотрел в эту огромную витрину искал хуавей, хаотично разбросаны по полке, они троем стоят лясы точат вы им за это платите?