Покупала электроплиту на Ленинградской. Консультант не мог ни чего рассказать про Эл. Плиту.выбора в магазине ни какого. Пришлось купить, то что выбрала сама. Привезли домой. Включила духовку, нагрелась панель с переключателями, они были горячими. Вызвала сервесника, через два дня. Он проверил и сказал, что если не держать на переключателе руку десять минут, то ожога не будет и вообще эта плита эконом класса, что вы хотели от неё. Заключения не написал. А без заключения сервесника мне отказывают в
возврате. Ни одна плита сколько бы она не стоила, не должна нагреваться до степени накала передней панели с переключателями. Теперь буду ждать пока не расплавится какой нибудь переключатель. Потом узнала от нескольких знакомых людей, не хорошие отзовы о DNS. Очень часто там продают не качественные товары. Больше связываться с ними не буду.
Срочно нужна была микроволновка, зашли в ДНС, так как удобное расположение, ассортимент хороший, покупателей было мало. Консультанты все были заняты своими телефонами, попросили помочь выбрать микроволновку, нехотя нам помогли выбрать, выбрали за 13 тысяч. Принесли и отдали товарный чек на 15 тысяч, когда мы заметили, принесли другой чек , но даже не извинились, Магазин хороший, ассортимент большой,но работа персонала никакая .
Персонал не просто плохо работает, а просто врёт в глаза клиентам. Читайте как всё было:
Получал заказ в г. Тольятти, ул. Ленинградская, д. 57 ТЦ «Оскар» оплатил в 17.13.
Вежливо попросил толстого продавца с бейджиком "Дмитрий" сделать мне к кассовому чеку ещё и товарный чек.
Он сказал, что таких не делают. Я ответил, что накануне делал у них покупку и другой продавец мне сделал товарный чек.
В ответ он стал допытываться (буквально!!! - я отвечал что надо и они обязаны, он опять настаивал "для чего" и "куда").
Я стал требовать позвать старшего менеджера - он ответил, что он выполняет его функции. И в данный момент им и является.
В конце концов после 5 минут препирательств нажал на кнопку и распечатал чек.
Печать ставить отказался. Стал утверждать, что сюда не ставят. Хотя други ставили!
Фамилию свою назвать отказался. Рядом стоял другой продавец - даже без бейджика. Он тоже отказался назваться, но уже не только по фамилии, но и по имени.
Когда я стал при клиентах выяснять почему у них такое отвратительное отношение к клиентам - "Дмитрий" стал во всё услышание утверждать, что я ему "нахамил". Полностью переврав наш с ним разговор.
Создал обращение по поводу отвратильного и даже оскарбительного поведение продавцов "Дмитрия" и ещё "одного (не назвался)", нарушения ими законодательства в отказе предоставления товарного чека с печатью.
Оставлю отзывы о работе данного филиала на Яндекс-картах и Гугл-картах.
Привожу скрины чеков - увы без печатей!!!
Если Вам, дорогие читатели дороги свои нервы - то не заходите в этот магазин хамства!!!
Торговый зал организован хорошо. Продавцы рассказывают о преимуществах товара. Помогают с выбором. Покупала здесь в подарок фен и кофеварку. Покупкой довольна.
Ужасно воняет на лестнице по пути на 2-ой этаж магазина. Продавцы всегда изображают какую-то занятость и получить грамотную консультацию почти невозможно. Каждый раз после посещения именно этого филиала, в принципе очень хорошей фирмы, очень плохой осадок на душе. Кому здесь понравилось обслуживаться я не знаю. Скорее всего накрутили голосов. Если есть возможность - то езжайте в другой филиал ДНС. Ну, или посетите этот. Тогда может вспомните мой отзыв и поставите лайк!
Хороший магазин. Цены средние. Чаще всего беру электронику именно здесь. Есть интернет магазин на котором можно выбрать, почитать отзывы, заказать и оплатить. А потом самовывоз или доставка. В самом магазине обычно не проблема найти консультанта.
зашел выбрать телефон(присмотреться) попросил 2 телефона показать-на что мне говорят-второй такой-же нет смысла его смотреть, я тебя не спрашиваю одинаковые они или нет(модели разные) в итоге стоял над душой крехтел пока смотрел-им видишь ли сразу нужно брать как только зашел, я только не пойму,заходишь стоят кучкой в телефоне, а тут его оторвали-и стоит с тобой вагоны разгружает ворчит
Отличный представитель федеральной сети магазинов. Практически все заказы делаю именно здесь. Как-то так складывается, что именно здесь товар в наличии.
более-менее нормальный магазин но консультанты это нечто я выбирал игровую мышку с высокой частотой подошел ко мне консультант и предлагал купить мышку за 500 рублей типо игровая я отказался но он начел навязывается типо она лучше
Хотел купить стиральную машину определенной модели, простоял возле витрин минут 15 ни один консультант не подошел ... Стояли как стадо баранов ждали наверное чтоб я подошёл и упал на колени.... Хотя в зале проктически не было покупателей...
Заехал в М.Видео встретили проконсультировали посоветовали ..
Купила элекротерку Kitfor 1393, очень довольна терка супер, необходимый помощник, очень проста в уходе, легко собирается, легко моется, компактная, работает быстро. Спасибо персонал DNS за быструю доставку, грамотное вежливое обслуживание.
Хотел купить два телефона за наличку не продали разговаривать не хотят вышел продовец без бейджика кинул телефон проверять не хочет говорит оплатите и проверяйте сколько хотите не предложил ни чехол ни защитную пленку такое скоцкое отношение больше никогда ничего покупать в этом говне не буду
Уже не один раз делала покупки в этом магазине.Ребята всегда помогут с выбором.Посоветуют и предложат более интересный вариант. Всем рекомендую делать свой выбор в пользу этого магазина.
06/09/2022 мне на выдачу принесли заказ вот в таком виде (ТЦ Капитал, г.Тольятти). DNS, вы реально думаете, что скинув небольшую сумму на товар, покупатель должен его забрать в таком помойном виде? Вы представьте хоть на секунду, что это товар вам лично в подарок. Готовы принять?
Советую посетить магазин ,,Победа"Большой выбор продуктовых товаров,А садоводов может порадовать инвентарь для дачи, а так же выбор семян и удобрений .Цены приемлемые, доступные.Пенсионеры будут довольны.
Пытаются подсунуть товар с витрины без ведома покупателя. С персоналом вообще большие проблемы. Такое впечатление, что там работают люди, которых больше никуда не приняли.
Заказ Б-00158120
При получении товара продавец магазина ТЦ "Омега" навязал дополнительную услугу - наклейку защитной пленки 799 ₽ + 599 ₽ за услугу. Сделал все крайне некачественно с дефектами! Требую вернуть деньги за пленку и оказанные "услуги" и впредь запретить навязывать и оказывать услуги которые не в состоянии качественно предоставить!
Покупаю товары в ДНС, как юр.лицо.
Мгновенное выставление счетов и сверхбыстрле поступление средств на расчетный счет от 30мин до 1,5ч.. Оплатил и можно сразу забирать, очееь удобно, молодцы,
Приобрела блендер Kitfort КТ- 1383, очень понравилась объемная чаша, не очень шумный, удобен в работе, мыть его так вообще красота, никакиз лишних деталей, все ровно.
Пользую интернет версию. Лучший магаз-склад, почти всегда дешевле, есть выбор, сервис норм, карты принимает все, можно оплатить товар - доставку в другой город... короче достойное предложение на рынке, однозначно в рекоммендациях.
6
1
Елена маркелова
Знаток города 12 уровня
16 января 2023
Были в данном магазине, остались довольны купили кофе машину, чайник, прям продавцы все инструкции озвучили в подробностях