Хороший магазин .За техникой только сюда идём.ну и всегда мне нравится зачисление бонусов.Я покупала холодильник а на бонусы взяла кофемашину и фен.Ну и персонал имеет большую роль очень стараются и нужно сказать успешно.
Отличный магазин, отдельно хотелось бы выделить сотрудника Смирнова Никиту, он грамотно подсказал и помог выбрать товар, отличный сотрудник, магазин тоже, обязательно зайду еще!
Заказ был сделан через интернет-магазин, но этот принимал участие в деле возврата, проводил проверку качества. За невыполнение требования покупательницы о возврате тех. сложного товара с недостатками, обнаруженными в течение 15 дней с даты покупки, 02.04.2024 судом с ДНС Ритейл в пользу покупательницы взысканы: стоимость товара, убытки, разница в цене товара, т. к. он подорожал, неустойка, моральный вред, штраф, почтовые расходы, стоимость судебной экспертизы. Судебная экспертиза утруждать себя не стала, выявила один несущественный недостаток в виде превышения заявленного уровня шума, и этого было достаточно для возврата тех. сложного товара в течение 15 дней с даты покупки в соответствии с законодательством РФ. Стоимость экспертизы в размере 35 тыс. руб. взыскана с ДНС Ритейл. Так им и надо. С ними надо поступать также, как они поступают с покупателями. В бюджет Ивантеевки с ДНС взыскана госпошлина. Но это еще не все. Московский областной суд определил размер неустойки, начисляемой в пользу потребительницы с даты вынесения решения суда до дня фактического исполнения обязательства без какого-либо снижения. Юрий Дмитрич разорится, а может быть, и весь Приморский край. А не надо нарушать права потребителей. Исполнять вступившее в законную силу решение суда в добровольном порядке ДНС не собирается. Будет возбуждено исполнительное производство. Судебные приставы себя не обидят, взыщут с ДНС еще расходы по принудительному исполнению решения суда. Но это уже другая история. А покупателям советую в подобных сетях ничего не приобретать, дабы не быть обманутыми. Здесь могут продать не только некачественный товар, но еще и не новый. Все. Именем Российской Федерации.
Большой ассортимент и адекватные цены. Вежливые продавцы. Девушка-консультант (не знаю имени), посоветовала выбрать мобильный телефон. Все здорово, много покупок из техники покупаю в этом месте.
Хорошоши магазин, вежливый персонал! Беру здесь мешки для пылесоса karher(аналог), краски для принтера(аналог) дешевле оригинала и на дольше хватает! Рекомендую этот магазин!
Отвратительный консультант Елена: 17.07 в 18:00 пришла в магазин, спросила где находятся фонарики, вместо того чтоб проводить и показать она махнула в сторону со словами «Там, где лампы», когда я не смогла найти нужный вариант, я снова обратилась за помощью и получила ответ «я не знаю весь ассортимент», обычно консультанты если чего-то не знают, смотрят по базе, что у них есть, а чего нет, мне же досталось «смотрите сами что есть!» на кассе я спросила, что это прикреплено к фонарику, и профессиональнейшая Елена мне ответила «это трекер, чтоб вы не украли!». Это хамство, которому я была очень удивлена, потому что в целом магазин хороший, я к нему претензий никогда не имела. Но дальше больше, когда я захотела узнать, где батарейки мне естественно махнули «Там!», я не очень разбираюсь в батарейках но Елена, вместо совета начала говорить «Я вам 10 раз показала! Вы будете брать или нет?», она повышала на меня голос, хамила и говорила вещи, которые даже в отзыв не стоит включать.
Я чувствовала себя отвратительно, в растерянности, униженной… продавец-консультант не должен повышать голос, обвинять клиента, кричать , что он уже 10 раз показал и теперь или берите или уходите.
Прошу руководство разобраться.
Кстати фонарик я таки купила благодаря милому консультанту, к которому я обратилась после Елены
Прилагаю чек покупки
Магазин как и все обычные. Очень понравилось обслуживание персонала. Удачно подобрали мне нужную технику, всё доходчиво объяснили, дали рекомендации. Продавцу-консультанту Владиславу большое спасибо за чёткость и оперативность. Ничего лишнего, всё по теме. Ответил на все наши вопросы и порекомендовал отличную вещь.
Отличный магазин!!!
Выбор на любой вкус и кошелек!!
Продавцы хорошо разбираются в товаре и всегда помогут с выбором!!!
Приобрела там микроволновку и холодильник,именно,то что я хотела и не нашла в других магазинах!!
Советую магазин!!
Отказались вернуть деньги за наушники, которые мне не подошли по причине фонового шума. Предложили отдать на экспертизу на 2 недели.
По закону должны сразу вернуть деньги при возврате товара в течение 14 дней.
Обходите этот DNS стороной.
Большой,красивый магазин, много электротоваров и разной домашней техники . Покупала там кофеварку рожковую, очень довольна покупкой. Зимой в морозы купили масленный обогреватели, на две семьи и не дорого.
Ужасный, инертный персонал. В продукции вообще плохо разбирается, просишь одно, делают другое. Долго нет никого на месте. Телевизор вообще не возможно проверить никак.
не советую этот магазин
Очень хороший магазин. Цены немного меньше ,чем в других подобных магазинах,а качество даже лучше. Покупала там несколько раз,милые продавцы,хороший ассортимент. Всем рекомендую
Сетевой магазин. Стандарты как в любом другом. Консультанты грамотные. Свою работу знают и делают хорошо. Выбор разнообразной электроники широкий. Цены в днс всегда были адекватные, особенно если есть акция.
Ребята работавшие 03.07.24 просто великолепны, очень сильно помогли мне. Я не мог выбрать джойстик на Xbox, в итоге купил не тот. Пришел заменить и без каких либо проблем товар приняли, проконсультировали что лучше взять, подобрали нужное, все было очень здорово!💪
Купил в этом магазине наушники Airpods от Apple, наушники дорогие, цена в районе 25 тыс/руб но спустя 9 месяцев наушники стали плохо работать, видимо заводской брак попался, обратился по гарантии и в итоги поменяли наушники на новые. Персонал вежливый, в основном у них технику покупаем, после этого случая еще больше доверие к сети DNS появилось
Неплохой магазин бытовой и компьютерной техники. Ассортимент неплохой, но практически не представлен в самом магазине. Широкий ассортимент представлен на сайте с возможностью доставки либо в магазин (и там вы принимаете решение о покупке), либо на дом. Расположение удобное. Качество товаров хорошее. Небольшой минус- не самые расторопные продацы и иногда их надо искать, чтобы оформить покупку
Хочу выразить, огромное спасибо работникам данного магазина, за вежливое и доброжелательное обслуживание. Помогли с выбором бумбокса, а также, быстро оформили заказ на наушники ( которые были на складе ). Доставка пришла быстро.
Очень доволен покупкой.
Всем рекомендую данный магазин.
Покупал смартфон, продали витринный образец с не оригинальной прошивкой, о которой нету упоминаний ни на одном источнике в интернете. Тщательно изучайте модель смартфона перед его покупкой, чтобы так же не попасться. А лучше, вообще рассмотрите другой магазин.
Ассортимент есть, цены доступные, персонал приветлив.
С возвратом проблем не возникало. С качеством тоже нет проблем.
Посмотреть ответ организации
алексей
Знаток города 12 уровня
17 октября 2024
Хороший магазин. Покупал там электросамокат и ноутбук.
Правда при покупке ноутбука мне вместо оплаченной лицензионной версии виндоуз,продавец установил свою,"левую".
Через пару часов,после претензии, переустановил как нужно
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 апреля 2022
Магазин находится в очень удобном месте. Найти нужный товар легко, все разделено по отделам. Если что-то не нашли, тут как тут, вам в помощь подойдет продавец. Ассортименты товара разнообразные. Появились дополнительные отделы: инструменты, комп.кресла, столы. Кстати недавно приобрела встраиваемую микроволновую печь, также ранее не наблюдала в данном магазине в наличии. Заказала товар из дома на сайте, а он меня уже ждёт на выдаче (очень оперативно). В магазине чистота и порядок. Всем рекомендую посетить данный магазин! Обслуживание на высоте!
Очень благодарна заместителю директора, который вместе с продавцом Андреем помогли с выбором и заказом техники для дома.
Вежливый персонал, подберут то что нужно, недавно покупала кронштейн для телевизора, выбора много, так же заказывала доставку, холодильник, духовку и плиту доставили прям в квартиру
Отличный магазин.
Огромный выбор техники и компетентный, отзывчивый персонал.
Из-за крайне неудачного опыта, относился к сети DNS отрицательно, но данный магазин сменил это отношение.
Спасибо за сервис)
Пришла забрать интернет заказ, простояла 40минут на кассе,ждала когда кто-то освободится,никто не торопился обслуживать у кассы.Всего было 2 консультанта,оба заняты,на кассе никого.Уточнила кто обслужит, сказали ждать когда кто-то из них освободиться.
Очень это не удобно)) для этого и заказала онлайн, чтоб прийти и моментально получить заказ,а не стоят в очереди 40 минут.
При том это это воскресенье15 января в 19:00 вечера) решите это проблему с обслуживанием!
Товар также знают плохо)
Пришли в магазин за телевизором и телефоном. Мы 30 минут слонялись по магазину, к нам сам никто не подошёл. Обратившись к девушке с просьбой позвать консультанта, мне предложили поискать его самой по залу. Все два консультанта были заняты, нам никого не позвали и подождать тоже не предложили. Было жаль потраченного времени.
Много разной техники, консультанты не навязчивые, все можно спокойно посмотреть, выбрать и купить. Чисто, прохладно, очень довольны посещением этого магазина
Среднестатистический магазин бытовой техники и электроники, молодой персонал старается ответить на вопросы, показывают товар и честно отрабатывают зарплату. В этом магазине представлена техника массового спроса, найти что-то нишевое здесь к сожалению не всегда получится.
Отличный магазин, огромный выбор цифровой и бытовой техники! Продавцы отзывчивые, грамотные! Всегда придут на помощь в выборе товаров! Оценка 5 магазину Ивантеевка.
Приобретал в данном магазине не одну вещь ,могу сказать следующее, персонал магазина отличный корректный, ассортимент достаточно приличный,есть много чего выбрать.