Пришли мы значит недавно выбирать телефон. Позвали продавца консультанта показали какой телефон хотим и всеееее. И начался ад. Как он был медлителен до ужаса. И не первый раз такое. Это какой то кошмар.ушли мы минут через 30 и без телефона,потому что за всё это время сотрудник не смог его даже включить, чтобы проверить как он работает.
Отличный магазин. Цены приемлимые.
Более того, товар можно выбрать на их сайте и потом выкупить. И в этом случае получается дешевле.
Так осенью 22-го года я купил осушитель воздуха для гаража.
Очень хороший магазин. Есть всё для дома. Единственный минус - не хватает консультантов. Пришла покупать телевизор. Ждала 25 минут, пока не освободился консультант.
Широкий выбор электротоваров, не всегда все в наличии, но через интернет магазин DNS можно заказать интересующий товар, а в последующем получить его в магазине.
Пользуюсь этим магазином не первый раз, заказываю всё через интернет, а потом приезжаю и забираю. Конечно обслуживание ни какое, менеджеры павлины могут себе позволить всё что угодно но не занимать покупателями гнать таких надо.
Очень непорядочные продавцы, всегда чем-то заняты, но не покупателями. Продали телефон со вскрытой упаковкой, видно что уже включали. Скорее всего витринный экземпляр, но нас об этом не предупредили. Обнаружили то что упаковка вскрыта снизу коробки уже дома. В DNS "ТЦ Бира Сити" покупаем товары уже не первый раз, впечатления не самые лучшие.
Хотели сегодня в БираСити купить мультиварку. В магазине людей не было, а консультанты мило беседовали между собой и даже не подошли проконсультировать. Мы около получаса рассматривали самостоятельно все мультиварки, так и не дождавшись консультанта, поехали в другой магазин, за комфортным обслуживанием.
На фоне хорошего ассортимента абсолютно безобразное обслуживание. В Хабаровске и в Славянке вежливые, внимательные сотрудники. В Биробиджане - безразличные к покупателям, не знающие характеристик товара. Коронная фраза "ну по этой модели затрудняюсь сказать..."
Как и у всех днсов хороший персонал, удобный сайт и хорошее расположения. Правда конкретно в этом днсе для меня не удобное расположение касс.
3
2
Посмотреть ответ организации
Софья
Знаток города 12 уровня
9 сентября 2021
Большой ассортимент лишь это радует. За это 2 звезды.
Поросила девушку помочь, на что она что-то невнятное пробурчала, в итоге нашёлся парень консультант, который все объяснил.
Осталась недовольна доставкой, а именно купила много товара, сказали, что привезут в определённый день, через некоторое время позвонили и сказали что несколько товаров приедет через неделю.
Неделю ожидания, сама звоню и узнаю, что мой оплаченный товар пришёл с дефектом, теперь нужно выбирать что-то другое. Обещать и клясться что всё будет в порядке и вовремя, а потом вот так. Просто ужасно
Очень недовольна!
Хороший магазин. Персонал приветливый. Лично мне помогли с выбором. Чисто и аккуратно
3
2
елена комлева
Знаток города 4 уровня
16 февраля 2022
Отвратительное отношение к людям! Моей пожилой родственице навязать поломанную стиральную машинку, которая по всей видимости, уже была возвращена. Доставили домой без упаковки. При первой же проверке, машинка потекла. Несмотря на то, что забрали сразу и признали, что машинка не исправно, деньги вернуть отказываются. Директор магазина посоветовал пожилой женщине , подарить эту неисправную машинку кому-либо, а себе купить другую. И не только этот случай. Не раз заходила в магазин, и чтобы на тебя обратили внимание, надо постараться. Полная противоположность другим магазинам с аналогичным товаром.
Купил ребёнку клавиатуру от неё исходит фенольная вонь на другой день хотел поменять но продавец отказался говорит что упаковка повреждена такое отношение не редкость никогда больше не свяжусь с этим магазином
Хороший выбор товаров, безразличный персонал вечно с недовольными лицами, перемещаются по магазину имитируя рабочий процесс, помощи не дождёшься в выборе товара, ДНС в Бира-сити...
На данный момент ДНС это то что надо.на сайте можно посмотреть,выбрать,купить.если кто не понел что то,то в магазине расскажут и покажут.жаль только не все у них есть
Обслуживание ужасное специалиста ожидать приходится по 10-15 минут и это не один раз а практически всегда, отношени порой такое что не они должны, а ты им должен, увеличьте штат что-ли )
Сделал интернет заказ, оплатил - 1 позицию нужно ждать, звоню на горячую линию говорю могу часть товаров забрать?
Говорят, да приходи
по факту, говорят не можем - ЖДИ заказ полностью.
Обслуживания нет, от слова совсем. Прождали консультанта 20 минут, никто так и не подошёл, сходили за крупной покупкой к Вашим конкурентам. ДНС, теряете покупателей, к Вам больше ни ногой.
Есть практически все, а если нет, то закажем, рекомендую этот магазин, заезд на авто не очень, но это касается всех прилегающей х магазинов.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 марта 2021
Неровно наклеили стекло, а пришла домой оно вообще все в пузырях. Отвратительное качества защитного стекла, упал 20см от пола, где ещё толстый палас разбилось в хлам.
Хороший магазин ,здесь вы найдёте многое для дома всякой нужной техники.
3
2
Uri z.
Знаток города 8 уровня
10 июля 2022
Пришли брать товар в рассрочку, нам кассир сказала что она не может и на кассе и оформлять кредит рассрочку, в итоге рассрочку с товара сняли и мне отказала, через две минуты кассир сидела на улице на лавочке и курила, видимо в середине дня перетрудилась что отфутболивает покупателей, да и разговор происходил в грубой форме я такого не ожидал и сделал для себя выводы.