Персонал почему-то обманывает или это заложено самой компанией. Заказывали доставку в частный сектор. Продавец сказал занос крупногабаритного товара на 15 метров от машины. Грузчики говорят :"Пусть сам продавец тащит, который вам это сказал! " В итоге занесли в калитку и всё - дальше на 10метров от неё ни шагу. После хотели купить ещё один крупногабаритный товар, но с доставкой на следующий день были проблемы и продавец сказал : "Если хотите товар есть в магазине-складе, приедите туда оплатите и сразу заберёте (благо машина позволяла), вам там и погрузят". В итоге приехали оплотили товар вывезли к терменалу погрузки и всё - дальнейшая погрузка с высоты человеческого роста самостоятельная. Грузчики отказываются грузить даже за деньги, не то чтобы даже спустить с терменала на асфальт к машине. В итоге вдвоём с женой грузили как смогли. Так что думайте сами. По мелочи купить нормально, а крупногаборит....
Хороший магазин, широкий ассортимент, доступные цены, чистота и порядок в магазине, вежливый персонал, удобная парковка, расположен в удобном месте, рекомендую к посещению
Магазин рядом, захожу по необходимости если нет времени на посещение других. Дочка разбила телефон, зашли быстренько купить такой же. Продавец консультант Евгений обслуживает покупателей не в порядке очереди, а по личной симпатии. Отношение хамское. После долгого ожидания и моего бурного возмущения с трудом нашелся второй консультант. После посещения этого магазина не бывает радости от покупки, всегда неприятный осадок.
Спасибо за прекрасное обслуживание, заплатил 15.000 рублей за материнскую плату, проверяли абы-как и отдали ее с потеками. Перед проверкой руки не мыл что один, что второй. Меньше чем черень день пошел поменять на другую, но мне сказали что погнуты ножки. Процессора у меня нету и материнская плата не подключалась ни разу, фотографии которые мне показывали были сделаны до того, как он делал манипуляции с тем, чтобы воткнуть пластиковую штуку обратно в процесс. После чего ножки и погнулись, немыте руки, немытый стол. Я просто потерял деньги и мне сказали иди куда подальше ты сам в этом виноват
Положили бракованный товар в коробку, ещё и бу как выяснилось позже. Менеджер магазина агрессивный и видимо уже выгоревший, общается в притензионной форме, кричит и смеётся когда его не устраивает что ему говорят. Правил торговли не знает, в прямом смысле убегает от людей. Ужасный магазин благодаря этому персонажу, куда смотрит руководство, не понятно.
Для своего формата очень широко представленный магазин. Консультанты очень профессиональны, хотя бывает раздражают. Но это человеческий фактор. В целом нравится, что товар обзорно представлен, можно осмотреть. И без проблем купить как удобно.
Выбирали жене телефон смотреть особо не на что очень маленький выбор и большой разрыв в цене или за 10 но плохой или за 50-70 но хороший . не очень общительные продавцы один на весь магазин в общем плохо все у ребят
Большой выбор товаров,приветливый и грамотный консультант. Цены более приемлемые чем в М Видео и Эльдорадо. Из недостатков нет парковки.
2
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Кортнева
Знаток города 8 уровня
25 января 2023
Парни- продавцы подскажут, объяснят. Ответят на все вопросы. Покупателей не много. Ассортимент огромный. У меня случилось так, что пылесос Томсон, который я хотела приобрести, стоял в одном экземпляре на витрине. Цена та же, как и запечатанного. Я попросила привезти другой, со склада. Мне всё оформили. Я дня 4 подождала, пока пылесос из Москвы со склада прибудет в указанную торговую точку. Далее мне позвонили, и я спокойненько забрала товар. Все понравилось. И я тут закажу стиральную машину. Но если брать услугу "монтаж и демонтаж старой стиральной машинки", то получается втрое дороже, чем с "Авито мастер на час". Так что по дополнительным опциям смотрите- сравнивайте.
Консультанты делают одолжение что продают вам товар. Покупал чайник 10.12.22. Попросил принести 2 подставки под чайник. Принесли одну и сказали что вторую нет смысла нести так как они будут одинаковые. Как то непонятно отношение продавца. Общаются нехотя, ничего не советуют. Чайник купил, но впечатление от покупки нет. В следующий раз лучше поеду в другой ДНС или вообще другой магазин.
Не понравилось,покупали микро волновую печь,пришлось нести до кассы самой,принесли не работают несколько кнопок,на гарантии, обратилась сказали заберут через 30 дней вернут.не удобно.не первый раз попадаю вот так.
Сегодня посетила Магазин Электроники на улице Еременко 130 а.Оченнь Понравился этот магазин и Большой Ассортимент Товара и Можно Выбрать Нужную Стиральную машину и Пылесос недорого.Я Себе Просмотрела недорогой Миксер для взбивания Крема.
Ассортимент, цены ниже, чем у конкурентов, хороший магазин.
Посмотреть ответ организации
Виталий Киренкин
Знаток города 7 уровня
16 октября 2023
Магазин конечно хороший, но вот бы консультантов побольше было было хорошо, а то два человека на разрыв это конечно не есть х орошо но все рано ребята справляються успевают рассказать и отпустить клиента на кассе
Мягко говоря - разочарован. Разочарован именно работой продавцов - консультантов. Такое ощущение что сотрудники вообще не заинтересованы в продажах. Приехали с супругой выбрать холодильник в гипермаркет Волгограда на Рабоче- Крестьянской. Речи о том, что бы в течении получаса, пока иы выбирали модель холодильника, что бы к нам подошел консультант, вообще нет. То есть помощи по ХиВ товара мы вообще не получили. Но это ладно.... Мы определились с модельб и хотели оформить заказ, но итут нас постигло разочарование. Консультанта по холодильникам мы не смогли найти, кто то занимется только цифровой техникой, кто то еще чем то, ктот сканирует товар( видимо важная ревизия). Я обратился к администратору( зам управляющего магазина). На бейдже было написано - Денис, к сожалению остальные данные не смог прочесть. Администратор нам сказал " Ну значит, ждите"! Так что с точки зрения посещения магазинов DNS - полное разочарование. Покупку мы так и не совершили. Жаль ..Обратимся в Ситилинк или М- Видео
Покупал телек, дексп. Тормозило изображение безбожно. Не советую ни сеть магазинов,ни их производство техники.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 мая 2022
Как в музее
Приобрела микроволновку, чайник.
Обслужили вежливо, быстро. Ребята внимательные и вежливые. Благодарю
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 апреля 2022
Недавно купили машину стиральную, её в наличии не было. Привезли со склада в Москвы за дня 4! Мы прям и не ожидали, молодцы! И продавец консультант молодец, сказали что хотим и тут же нашёл. Кстати цена чуть более 20 тыс!!!
Только один раз продавец менеджер встретился неадекватный и то я его больше не видел. Консультанты отзывчивые ивсегда помогут с выбором и предложат то что вам больше подходит...
Квалифицированный и доброжелательный персонал. Не раз в этом отделении ДНС забирали технику, всё показывали и рассказывали на должном, профессиональном уровне. Молодцы!
Вроде бы вежливость есть но видно натянутая,чисто пришли отработали и домой побыстрей, отвязаться от клиента ещё побыстрей ,на ценник посмотрят если товар дороже значит можно предлогать я думаю люди и так это знают ,в мелком товаре переходники там и т.д вообще не соображают сам наткнулся ну это вам надо поискать на форумах там где-то ;ну понятно пришлось в другой магазин идти не знают что куда подключать хотя весь товар есть в наличии! конечно можэт устают или просто не интересна работа,конечно не все сотрудники так не компетентны это понятно,компьютер мне помогли собрать я остался доволен но опять жэ с переходниками проблемы были что к чему не знают подойдёт или нет.Телефоном остался доволен как раз в этом магазине и брал но всё равно проблема появилась один динамик или при покупке не заметил или в процессе пользования не работает так он один громкий сразу не поймёшь надо нести в магазин но не очень хочется ставлю четвёрку только за обилие товара чистоту и она только для самой фирмы днс ,продовцам нужно подтянутся и начать работать а не отмазыватся,самим понравится работа то интересная и всё обновляется дико быстро!А сети жэлаю развеватся обогащатся и побольше грамотных и вежливых сотрудников,так и продажи пойдут в гору и соответственно выручка!И дольнейших успехов:
Обслуживание некоторых консультантов отвратительное.Не знают, что есть либо нет в наличии. При вопросах пытаются убежать. Приходится самому делать заказ в другом Днс с доставкой в этот же магазин.Такое ощущение что это просто пункт выдачи товара.Интересно куда администрация смотрит когда набирает таких сотрудников....