ДНС хорош, но сейчас, на мой взгляд, у этой сети спад, как из-за неконкурентных цен на товар, так и по интересам со стороны покупателей. Это моё субъективное мнение и я не претендую на истину.
Очень маленький магазин. О основном его как точку забора онлайн заказов. А так, там только древние флешки и картриджи. Ассортимента в магазине практически нет
Пункт выдачи заказов и витрина мелких товаров.
Сотрудники вежливые, отзывчивые. Проконсультировался по поводу электровеника. Сотрудник сказал какие модели есть у них в наличии, подумал дома и решил взять из наличия. Цена - дешевле чем у конкурентов получилась.
Несколько раз покупал там товары, в том числе, через Интернет. К качеству товара претензий нет. К сожалению, торговая площадь магазина сокращена до предела
Сотрудники - веселые и отзывчивые молодые люди, после работы захожу забирать заказы - настроение сразу поднимается. К сожалению, в магазине не всегда актуальный (востребованный) товар по некоторым позициям - словно сюда сгружают то, что не берут в интернет-магазине.
Крупная торговая сеть с филиалами по всей России и с налаженной логистикой.
Так я думал, когда перед майскими праздниками сделал заказ на доставку в этом интернет магазине. Заказал мотоблок Huter MK7500M (заказ Е-16760366). По доставке нареканий нет, привезли в назначенный день, но при проверке перед оплатой обнаружился некомплект - отсутствовали пневматические колёса и подножка. Опять ошибка - подумал что крупная сеть и данную проблему решат оперативно. Тут же позвонил в колл-центр, сказали что уточнят информацию по комплектации и перезвонят. Не перезвонили... оставил обращение на сайте в форме «обратная связь». Прошло уже два дня, никакой реакции. Наверно все ушли на праздники, а я до конца праздников не смогу в полной мере пользоваться мотоблоком...
Сделал второй заказ (Е-17334183), на этот раз уже с самовывозом из магазина, чтобы в случае проблем с товаром решить их сразу же в магазине. При оформлении заказа ориентировался на указанный срок доставки - 11:40 03 мая 2021. Уже 17:30, а товар так и не приехал. Позвонил в колл-центр, оказалось он сегодня и не приедет, ожидаемая дата доставки - вторая половина 04 мая. Зачем вводить в заблуждение указанными сроками доставки, если они не выполняются?! Едва ли это положительно сказывается на лояльности покупателей к магазину. При этом никто не соизволил позвонить и сообщить об изменении сроков!
В этом магазине сделал всего два заказа и оба прошли с косяками. Не уверен, что решусь в дальнейшем приобретать что-то в ДНС.
Хотели купить телевизор в подарок другу приехали в Череповецкая, дом 18 в магазине Перекресток зашели в магазин выбрали телевизор + микроволновая печь в итоге телевизор нам дали не вскрывая коробку на проверку комплектацию и после оплата микроволновку сказали что микроволновка нет в магазине. То есть я оплатил в пустою на что то и сказали с витрину отдадим вам и так пойдет но блин думал раз оплатил с карты возврат денги будеть долгая история на карту, ну мы соглосились и на это. Самый позорный был для этот телевизор я подарил знакомому и сегодня звонить меня занакомый говорить о том что там нету пульт) это смешно ребята вы продаете товар не в комплектованы или их продаете отдельно?? Короче по оценкам проста ноль вам ребят из за обслуживания клиента.
Уменьшили торговый зал, но вероятно склад сохранил площади, в основном заказываю тут что необходимо купить. Очень жаль если закроют окончательно, большой район останется без ДНС, Весна и Будапешт далеко
Отличный магазин, не назойливый общительный позитивный персонал, большой выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Остались очень довольны покупкой, и я думаю ещё приедем за покупками сюда.
Житейский случай сломался холодильник полный продуктов, пошёл в ближайший магазин, им стал DNS на Череповецкой 18, выбрал холодильник LG стоимостью более 50 000 рублей, менеджер подтвердил наличие данной модели и заверил что в наличии их много, но запросил за срочную доставку 1600 рублей, составили договор оплатил, предупредили что за час служба доставки позвонит мне, доставка с 18.00 до 22.00. Ждал звонка, холодильника ни того ни другого не было... и в 23.00 пытался связаться со службой поддержки данного чудного магазина DNS но автоответчик предложил мне перезвонить с утра в рабочее время....с утра увидел на телефоне один неотвеченный звонок в ДВА ЧАСА НОЧИ!!! Перезвонил сам это была служба доставки и в два часа ночи они звонили сообщить мне что холодильника собственно не будет у меня ....В Итоге Холодильника нет, деньги вернут через неделю, продукты которые стоят не дёшево пропали, потеря времени и нервов!!! Служба поддержки спит в отличии от меня, доставка огонь 🔥 звонки в два часа ночи- в целом слаженная работа магазина DNS. Из плюсов- недельку поем свежих только купленных продуктов на один день...
Продавцы очень оперативно находят нужный товар и консультируют профессионально, на уровне!!! Если Вы даже не очень понимаете до конца, что Вам все таки надо...главное хотелки формулировать правильно...Забежал за 5минут до закрытия. Все нашли быстро и быстро оформили покупку...не смотря на закрытие магазина. Спасибо.
Покупал в данном магазине беспроводные наушники. Сам магазин довольно обширный, но я смог найти то, что мне нужно было, консультанты подсказали мне где находится отдел с наушниками, ну а версию самих наушников я подобрал дома. Я взял себе Airpods, вышли не очень дорого, но и не очень дёшево, но не зря же я на них копил.
Добрый день!
Купил в магазине на Череповецкой 18 флэшку на 32 Ггб. Продавец сказал, что хорошая шустрая. Дома поставил на нее информацию и увидел, что вместо 32 Ггб там только 16, хотя на корпусе написано 32. Пошел в магазин, минут 15 проверяли и хотели заменить на такую же. Я попросил другую, тоже на 32 Ггб. Впарили самсунг на 32 гига, которая очень плохо вставляется во все гнезда двух USB двух компов и дороже на 400 рублей. Вместо спасибо и премии за раскрытие левого поставщика хреновая флэшка.
Очень нехорошие продавцы во главе с заместителем управляющего.
Хорошее отношение к клиентам-большой выбор техники.
3
Посмотреть ответ организации
Белый цвет
Знаток города 6 уровня
5 декабря 2021
Хороший магазин, достаточно большой зал, недалеко от метро.
Из минусов: очень крутая лестница на второй этаж, где находится сам магазин.
И нет стола для проверки полученного товара. Поставить и открыть коробки негде.
Не большое помещение персонал вежливый не навязчивый, поняли о чем я, это когда заходишь посмотреть ,а вокруг тебя толпа консультантов и ходят за тобой как беспризорники ,а когда хочешь что то купить их и не найдешь ,менял наушники не понравилось звучание парни поменяли без проблем
Хорошие цены, всегда готовый помочь персонал. Я покупал тут монитор с кронштейном (кронштейн менял т.к. первый закрывал разъёмы монитора), SSD, роутер... Не нашёл только болта для SSD M.2, хотя мне и помогали найти.
Покупал тут пылесос.
Пришёл в магазин за определенным товаром.
Ожидать продавца пришлось довольно долго, минут 15-20. Что не удивительно на весь магазин было 3-4 человека Персонала. И человек 10 покупателей.
Продавец пытался переориентировать на другую, более дорогую и менее мощную модель.
Всем привет пару дней назад посетила данный магазин. Как выяснилось он открылся совсем недавно,. У магазина большая площадь где есть различный товар по вашим запросам. В принципе в магазин я ехала по заказу на vivo v17 neo, но продавец Иван (если не ошибаюсь) предложил рассматреть хонор 20 и настойчиво мне его рекомендовал и знаете я не чуточки не жалею о том что его послушала и купила. Я на седьмом небе от счастья. Спасибо вам огромное Иван, хороших вам продаж а магазину процветания.....
Хороший ассортимент для "магазина рядом с домом". Низкие цены и внимательные сотрудники. Пока совершил лишь 1 покупку, но меня все устроило. Жесткий диск в м-видео стоил 5600₽, в ДНС 5100₽ + сразу сделали скидку 700₽. Итого, сэкономил 30 минут времени и 1200₽👍
На Череповецкой 18, персонал лентяев😬 спросил про ремни на вотч, вывалили из под стола коробку с ремнями к ведрам. Выбирал сам, не че не увидел и ушёл. Обернулся, мусор на столе так и остался. Но есть и хорошие парни, их правда там только двое. 4 раза там покупал. Сегодня пойду за наушниками, посмотрим что меня ждать будет в субботу в 10 утра (открытие)