Очень хороший магазин, большой выбор товара, персонал вежливый, если чего-то нет в наличии, предложат замену или закажут со склада. Участвуют в акции нашёл дешевле. Много раз брала товары по более выгодной цене.
Купили процессор 19 ноября, а 24 ноября он выключился сам и больше мы его включить не могли, подумали мы на материнку. Дети конечно насупились и очень расстроились, но вопрос решать нужно. 25 сходили в днс, ребята нас отправили в трест 10(там у них сервисный центр). В центре за 5 минут установили проблему(материнка умерла), забрали процессор, дали бумаженцию нам и опять в днс отправили. В самом магазине процессора такого не было, предложили под заказ его привезти. Заказали, ждёмс теперь. Вопрос решился за 25 минут, ребята молодцы. Нам принесли извинения, да и в чем их вина? Скорее всего заводской брак. Мы много, что покупали, да и будем покупать в днс, но такая ситуация была первый раз, надеюсь, что последняя. Менеджеры хорошие ребята, мне глубоко беременной стул предлогали, сыну среднему (7 лет), про планшет рассказывали и ещё много было ситуаций которые заставляют нас возвращаться в этот магазин, там непросто менеджеры, там ЛЮДИ работают.
Всем бизнесменам Города Выкса. Сокращайте персонал, они у вас в переизбытке. В ОМК много работы. Методы управления в ОМК всем в пример :))) По магазину навязчивый сервис, впаривание товаров.
Очень понравилось отношение к покупателям! Покупали настольную лампу, она сломалась спустя месяц. Чек не сохранился, помнила только дату покупки. Обратилась в магазин, меня отправили в сервис DNS неподалёку. Там дали заключение, что производственный брак. Вернулась в магазин, поменяли лампу на новую такую же. Новая работает идеально. Осталось очень приятное впечатление от работы с персоналом. После этого случая покупали там же пылесос, продавцы помогли с выбором модели, никаких претензий к качеству товара.
3 октября 2022 года купила телевизор. На пятый день выявила неполадки в работе. 09.10.2022 года попыталась вернуть телевизор, отказались даже принять заявление на возврат, мотивируя тем, что я обязана в рабочие сутки сама отвезти телевизор в сервисный центр..
Магазин хороший, но сотрудников не сыщешь днём, либо вообще не подойдут к тебе.
А так нормальный магазин, 3 звёзды только из за холатного отношения к покупателю.
10.12.21г в 18:30 при возвращении с работы купил стиральную машину в магазине DNS в Выксе. Работники магазина отказались погрузить её в машину, объяснив это тем, что у них нет грузчиков. И это в магазине бытовой техники!.. Впечатление, что торгуют только телефонами. Надеюсь, что никогда никто, загружая приобретённую в этом магазине бытовую технику, не поскользнётся, и не получит травму. А уж если, не дай Бог получит, то примет меры к тому, чтобы взыскать с магазина сумму, никак не меньшую, чем стоимость техники.
Ужасное обслуживание. Два консультанта обслуживают одного клиента, когда позади выстоатвается огромная очередь. Клиентов не обслуживают от слова совсем!!!!
Выбор большой- это хорошо. Что неприятно удивило, так это ценовая политика. Если увидел нужный товар по приемлемой цене, нужно сразу брать, назавтра могут именно на этот товар поднять цену. И инфляция получается тут не причём.
Всегда был лучшего мнения об этом магазине , но сегодня моё впечатление изменилось , не смогли плёнку никто на телефон наклеить гоняли со второго этажа на первый а в итоге я ушёл ни с чем
Консультанты вообще не разбираются в технике, зачем они тогда нужны??
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2021
Магазин хороший, большой выбор техники на разный выбор. Персонал иногда хороший а иногда какой то заморенный и уставший.И цены бывают больше чем в интернет магазинах...
Хороший магазин, но персонал не очень приветливый. Но продавец Дмитрий Костин-исключение! Вежливый, общительный, подобрал нам отличное кресло, сами мы бы так не смогли,и даже помог погрузить в машину. Отличный сервис!
Хороший магазин бытовой техники. Посмотреть конечно вживую на товары можно, а заказываем чаще через интернет и данные точки торговли население воспринимает как пункт выдачи интернет заказов. И залы данных магазинов часто пусты, персонал скучает. Всё меняется. Платим через интернет за коммуналку и тд.,знакомимся,общяемся и покупаем тоже через всемирную сеть.
Хороший магазин. В отличии от "Эльдорадо" можно накопить и расплатиться баллами. Купили телевизор, а на полученные баллы купили кронштейн на стену. Оччень приятно.
Взял телевизор маме не дорогой за 10 тысяч в 2018 году , поработал 3 дня и каналы слетали , оказался телевизор пришел с браком , привез обратно, отвезли его в сервис , сказали ждите , ждал 10 дней , опять привез домой настроил , та же самая ситуация. Деньги отказались возвращать, починили снова ждал 10 дней. И наконец то сделали , не советую .
Обслуживание хорошее, но персонал некомпетентный,купила планшет,Huawei,при покупке заметила, что в нем нетPlay Маркета продавец уверяла меня, что там есть другой магазин, что это тоже самое, только другое название, уже дома поняла, что это полное враньё,писала письмо,чтобы поменяли на планшет с PlayМаркетом, но отказали,товарный вид нарушен. Теперь лежит бесполезно