Не понравилось качество обслуживания, в одном магазине был витринный образец, сказали в другой есть упакованный, приехали в другой, там тоже с витрины предложили, пол города зря проехали, терминал не работал. В общем очень негативное впечатление.
Долго ждала консультанта. Были очень заняты - стояли вдвоём с девушкой, тоже консультантом, и мило общались, долго, с упоением . Еле допросилась подойти ко мне. Консультация была тоже качественной - мне сказали, что сами смотрите, я такими вещами не пользуюсь. Но не всё так печально, в прошлый раз делала покупку с другим консультантом, который всё разъяснил и помог с выбором.
Хотели купить микроволновку. Три раза показали ДВУМ консультантам, какую выбрали, но нееееет. Они просто в упор не слышали это, указывая на другие. Ещё и сказали "Какая вам разница, какая дверца", когда бабушка попросила показать модель именно с ручкой, а не кнопкой.
Брал телефон Samsung Galaxy A52 256/8. Консультант оказался компетентным по вопросам смартфона. Оплатил, нашли запечатанный товар в другом магазине, съездил забрал по оплаченного чеку. Телефон супер, работает шустро, большое спасибо! Кстати, с него пишу отзыв.
3
В
Владислав
Знаток города 12 уровня
31 марта 2023
Корпоративный отдел никакой, отвечают по хамски, работать не хотят, телефонов руководителей нет, пожаловаться некому чем, судя по всему, менеджеры и пользуются. Все закупки с негативным опытом. Не советую работать с этой организацией.
Ужасное обслуживание персонала. Чайники в 1 экземпляре на витрине. Я не хочу покупать образец. А даже если бы и хотела,то мне не продают,а говорят «ну вот там где то возьмите»
Самый лучший днс! Недавно заходил в другой днс и консультант пытался мне продать компьютер с достаточно посредственными характеристиками за почти 100 тысяч рублей. В этом днсе такого не было. Лучшие консультанты здесь!
Сотрудники данного магазина знатно дали понервничать. Оформила кредит на 12 айфон, пришло одобрение, но нужный мне цвет( тут тоже их Вина🙄) они обещали доставить на след день. В итоге прождала до вечера звонков не было, позвонила и согласилась на цвет который в наличии. И тут то начался прикол, они просто взяли и отменили весь кредит🤦🏾♀️ После чего одобрения больше не было, банк просил что бы магазин в письменной форме подтвердил данную ошибку с ИХ СТОРОНЫ! Со стороны магазина не последовало никаких действий! Даже слов «Извините» не услышала.
2
4
Посмотреть ответ организации
Марсель
Знаток города 4 уровня
15 марта 2023
Заказал себе подвес телевизора, пришли все сделали за 15 мин, остался доволен), было максимально профессионально, за собой убрали.
Ужасное обслуживание. Хотел купить коврик для мыши, выбрал понравившийся, спросил у консультанта, можно ли открыть и посмотреть размер. Мне сказали, что можно и сказали подойти к отделу выдачи заказов. Я подошёл, мне очень грубо ответил консультант, повысив голос. Отпало желание покупать
Представитель магазина Аскар( его имя на пейджике), обманул нас( с дочерью) при покупке телевизора Хаер, что, первое: снять пленку с экрана дома, т. к, они не успели снять и выставили телевизор на продажу как два дня, а , оказывается пленка уже была снята и на экране были отпечатки и полосы, второе: пульт нам подсунули в пакете бракованный. Дома телевизор не работал изза пульта, сейчас телевизор сдали в сервисный стол на 21 день для проверки, купили его 28 го сентября. Надо поменять сотрудников отдела . Люди, просьба к вам, не покупайте там телевизор, там включают видео для показа покупателям яркости и четкости на экране. Обман и только обман и особенно телевизоры Хаер, который собирают в Набережных Челнах, не верьте Аскару и другим продавцам магазина!
Заказал в этом магазине 3 марта смартфон в подарок на 8 марта, в итоге в день предполагаемой доставки товара 7 марта никаких сообщений не получил. На следующий день ближе к обеду 8 марта, меня поставили перед фактом что, товара не будет. Большое спасибо ДНС, за то что на вас можно положиться и вы никогда не подводите. Даже 1 жалко за такое отвратительное обслуживание.
Покупала в данном магазине электрическую тёрку и мясорубку, очень подробно объяснили, показали, проверили. Сервис понравился. Буквально неделю назад брала в ситилинк газовую плиту, привезли домой бракованную, теперь судимся. Вот такого наглого персонала, я нигде не видела.
Хороший магазин, много чего купили в нём, но обязательно надо проверять комплектность, даже в простом кронштейне не доложили несколько гаек и болтов...
Магазин нормальный, но сотрудники это ужас. На выдаче товара всем все равно на тебя, только перекидывают на другого и другого сотрудника. Оплатил заказ, спустя только 20 минут и то с моей просьбы (уже не первой) мне принесли мой мизерный кабель
Ждал весь день доставки холодильника в указанное время и после окончания времени доставки сказали что привезти не смогут, только на следующий день. Кассир по чеку Артемьева В. А., но менеджер был мужчина.
Приобретал в подарок дочери пылесос. Подарком очень довольна. Обслуживание в ДНС Тандем очень хорошее. Собираюсь туда снова за покупками.
2
2
Айдар Хисамутдинов
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2022
При выдаче интернет заказов сотрудники пытаются сначала впарить б/у товар, либо с витрины. Проверяйте тщательно!
Отделу контроля качества ДНС готов предоставить чеки и фото))
как и в любом городе,все есть удобное расположение
1
1
Q
QWERTY
Знаток города 30 уровня
4 сентября 2022
Широкий ассортимент и невысокие цены
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 февраля 2020
Магазин ДНС просто обманывает покупателей, не один раз заказывал через интернет магазин, выпаривают б/у смартфоны. Не оплачивайте заказ не осмотрев его
Какой смысл делать интернет магазин, если приходишь на выдачу и сидишь ещё 30 минут для получения своего заказа,
пока работники будут болтаться по магазину а в итоге не получить: так как заказ не нашли. Это театр абсурда, а не онлайн магазин, мне проще самому найти необходимый товар, оплатить на кассе и спокойно уйти домой.