Шикарный выбор бытовой техники. Вежливый персонал, помогут в выборе товара. Недавно приобрёл качественный удлинитель (от перегрузки и скачков напряжения). Выбор есть на любой кошелёк 🔥
Большой просторный магазин с большим выбором товаров. Вежливые, грамотные консультанты, особенно Денис. Есть кассы самообслуживания. Удобная большая бесплатная парковка.
Хороший и отзывчивый персонал, большой ассортимент товаров хорошего качества,удобное (лично для меня) расположение, скидки и акции присутствуют, большая парковка.
Один из любимых магазинов. Выбор техники большой. Сотрудники всегда рады помочь. Главный плюс, находится недалеко от дома и практически не бывает очередей. Что касается доставки, все круто. Товар был в целости и сохранности
Если думаете взять тут технику, то передумайте.
Купил ТВ Hisense 55E7NQ PRO онлайн, приехал забирать, консультант спросил, будем ли проверять/включать. Включили — вроде норм, настророжила пленка на экране, которая была в пузырях, как будто её переклеили. Ну бог с ним, подумал я, консультанты сделали вид, что это норма.
По приезде домой обнаружил кусок мусора прям по центру под экраном + много битых пикселей по всему дисплею. Вернул по браку. Заказал такой же ТВ.
Дубль 2. Приезжаю в магазин (провёл в нём 1,5 часа из-за сотрудников, которые не так пробили документы по обмену) и оказывается, что у них даже два таких ТВ в наличии. Думаю, если не на второй, то на третий раз повезет :)
К сожалению, оба были с битыми пикселями. Зато пленка целая :)
Теперь мораль. Проверяйте все сразу в магазине сами на тестовых страницах у ТВ. Консультантам все равно и они не будут помогать искать битые пиксели. И если заводская упаковка нарушена (пленка в моем случае у первого ТВ), вполне возможно, что товар вернули в магазин (в т.ч. по браку) и магазин пытается его продать вам, якобы пронесёт и никто не заметит брак. Уверен, что с этими ТВ будет точно такая же история :)
Отдельное спасибо магазину ДНС, что толкает брак и не ценит моё время, почти месяц возни со всем этим :))
Сам магазин- большой и насыщенный разнообразными товарами.
Отбила желание посещать данный магазин одна из менеджеров по продажам.
Я нашёл в интернете рекламу утюга, с большой скидкой.
Мне захотелось купить именно этот товар.
Когда я пришёл в магазин и попросил этого менеджера показать мне выбранный мной товар, она принесла его и стала антирекламировать этот утюг в пользу более дорогих моделей.
Считаю такой подход к потребителю неприемлемым. Желание посещать магазин отпало.
В очередной раз не ошибся в выборе магазина для приобретения комплектующих для ноутбука!Остались самые приятные впечатления и положительные эмоции!!! Хотелось бы особо отметить продавца -консультанта Маркович Владимира Андреевича за его компетентность,вежливость,оперативность и хочется пожелать успехов в дальнейшей работе ему и в целом коллективу магазина ДНС!
Прекрасный ассортимент, отзывчивый персонал, но его то ли маловато, то ли не знаю, не всегда получается получить консультацию. Нареканий нет, ребят молодцы, товар огонь.
Крупный сетевой магазин бытовой техники и электроники .Огромный выбор ,просторный зал ,компетентные сотрудники .Цены практически такие же как и у других ритейлов ,но иногда можно найти товар со скидкой .
Мама купила стиральную машинку 6.03.24.
8го марта ее привезли, мама ее запустила и она стала течь. до 11го числа они кидали трубки, дозвониться было невозможно.
11.03.24 она туда пошла, ей сказали звонить в сервисный центр (который хамит и кидает трубки). Туда дозвонились, стали требовать фото проблемы), фото), мама объясняет, что она не понимает, откуда течь и как она сделает фото, если машинку для этого нужно поднимать, кинули трубку после этих слов.
Сотрудник днс сам позвонил в сервис и те согласились позвонить маме, ждали еще несколько дней их звонка…
Машинку забрали на диагностику 16.03! Сейчас 27 марта, стирать как? Звоним в сервис - ждите 45 дней. Машинку забирали, указали в документе, что она б/у, с какими-то потертостями, увидели это уже после. Машинка новая и одной стирки не было, что за развод на ровном месте? Вы обязаны тогда вернуть деньги или привезти новую, так как товар с браком. Сегодня 27.03 мама снова поехала в ДНС и менеджер сказал ждите 45 дней! И звоните в сервисный центр, они вам на это время выдадут какую-нибудь машинку на время.
Нормально маме подарок на 8 марта купили?
1
Посмотреть ответ организации
Лиана
Знаток города 19 уровня
2 сентября 2024
Маленькое помещение, но есть всё необходимое, как и в любой данной бытовой сети. Удобное расположение, большая парковка.
Большой магазин, большой ассартимент продукции, продавцы встречаются разные приветливые и доброжелательные, а есть которые разговариют через губу. Ну а вообщем магазин неплохой.
Магазин в целом не плохой маловат выбора почти нет. Но самое прикольное что и консультантов то нет их там два толи три я насчитал. Короче выбрал товар и жди час пока кто освободится из них.
Большой магазин товаров технического назначения. От бытовых приборов, до чего-то необходимого для строительства. Всегда можно найти то, что нужно именно тебе. Персонала на точках достаточно, все свою работу выполняют на "ура". Присутствует система скидок и различного рода акций. Цены приемлемые. Качество товаров всегда на высоте, если возникают какие-то трудности - всегда можно обратиться и вам помогут.
Остался негатив. Моя история. Приобрёл оперативную память. В мою сборку подошла, но в сборке XMP профиль на оперативную память использует только 2-а слота из 4, а я взял DDR-5 на 8 Гб сразу 4 шт. чтоб все слоты забить. Да вина моя не отрицаю. Но в переписке на сайте мне сказали можете принести в любой магазин, если не прошло 14 дней. Я готов был доплатить и поменять на ту что рекомендует производитель материнской платы. Естественно пошёл в магазин, а мне говорят, что нет мы не поменяем. А менеджер начал мне тыкать защитой прав потребителей, что товар был в пользовании и мы такое не меняем. Зачем не понятно. Но осадок остался. После непродолжительного разговора давай мне внушать, что если возьмут, то всë равно отправят в СЦ, и даже если всë ок, то не заменят так как я её уже вставлял в материнскую плату, а следовательно пользовался. Огорчило и то что в СЦ память бы находилась до 20 дней, а ребёнок в это время бы сидел без компьютера. Обидно. Решил не сдавать хотя весь товарный вид сохранён полностью. А руководителям ДНС рекомендую провести беседу со своими сотрудниками по поводу общения с клиентами. ДНС на Калинина 275. 07.03.2023.
PS: Большой хороший магазин, но менять товар, наверно должны в этот же день.
Ну днс сам по себе скатился. Мало выбора. Все в интернете, не всегда удобно, ни посмотреть габариты и формы. Никаких бонусов. За 50 000 покупку кэшбек от банка 500😂😂😂 отстой. Продавцы пытаются впарить шляпу. А в целом магазин как магазин💁🏽
Хороший магазин сети, просторный, с большим выбором цифровой и бытовой техники, удобно расположен, есть большая парковка, персонал квалифицированный, всегда подскажут и помогут с выбором.
Вроде все нормально, для недорогого ритэйлера, но на 5 звед не тянет. Купил набор кастрюль, места проверить не было,дома шел ремонт, открыл только чере три недели. Недоставало самой большой крышки. Понимаю что время прошло, но со мной и говорить ни кто не стал.
Немного удивляет беспечность некоторых сотрудников, но ничего критичного, все отлично как и в любом другом днс, часто что-то у них с базой данных происходит то смс не пройдёт, то заказ не закажется.
В целом хорошо.
Ужасный днс,продали мятый потер под видом нормального, на коробке пытались на кассе оторвать этикетку,где написано что он мятый сказали мол коробка от другого, по приезду домой весь потер мятый и воду не кипятит,когда меняли пытались узнать кто продал так и не сказали как будто с улицы народ берут
Обожаю это место постоянно прихожу смотрю выбираю цены хорошие если нету данного товара которые вы хотите вы можете заказать через сайт и потом забрать
Давно пользуюсь этим магазином. Пока накладок не было. Пришло уведомление ,что можно забрать очередной заказ. Заказ габаритный,завтра оформлю доставку. Обысно забираю самовывозом.По результам оставлю отзыв.
Покупала два года назад Климатический комплекс Sharp.При этом навязали мне дополнительную гарантию, стоимостью 3380 рублей. Так как я сталкивалась с этой услугой в Эльдорадо, то согласилась. Действительно там мне вернули деньги через два года. Когда я пришла в ДНС, по истечении двух лет, меня просто послали. Хотя при покупке консультант уверял, что если не воспользуюсь этой услугой, деньги вернут. В магазине сказали, что у них изменилась политика. А по телефону вообще сказали, что мне никто ничего не должен возвращать.
Хороший выбор техники!Цены на некоторые товары ниже чем у конкурентов.Единственный минус,что бонусы перестали начислять.Консультантов маловато,приходится подолгу ждать когда освободятся. Огромный плюс-большая,бесплатная парковка!!!
3
Антон Сафоненко
Знаток города 13 уровня
30 октября 2023
Выбор большой от смартфонов, компьютеров до бытовой техники. Но зачастую цены не самые маленькие и китайские подделки смартфонов, которые продовцы всем советуют покупать как самый лучший вариант.
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 5 уровня
1 февраля
Большой магазин. Но дождаться консультантов сложно. Хотя потом все подробно можно узнать.
Консультанты как амебы. Завис терминал с проведенной оплатой, 3 человека прошло мимо, сказали ну стойте ждите, когда развиснет. И уходили.
Пришлось требовать, чтобы пригласили к управляющему.
Управляющий Жидких ВВ с ухмылкой на лице сообщил, что его сотрудники не могли так поступить и разговаривал в высокомерной манере. Ни слова извинения за ситуацию не услышала.
Чек выдали только по требованию.
Ну если бы случайно не наткнулись то и не знали бы ,что он там находится,на фасаде и на входе нет никаких указателей.
Ассортимент в принципе хороший,а вот персонал приходилось поискать,чтоб проконсультироваться,они что,специально прячутся от покупателей???????
Современный магазин соответствующий запросам и интересам покупателей в настоящем времени! Если не нашли искомого товара на полке- есть электронный терминал с базой по всем точкам DNS! Не получается самостоятельно- не беда, грамотный и вежливый персонал всегда поможет!!!
В отличии даже от ДНС через дорогу этот магазин для меня сплошная загадка. Консультанты какие-то не внятные толком ничего не могут объяснить да и найти их в торговом залле сложно. За покупками ещжу в другие магазины этой сети. Через этот только прохожу на этажи выше
Очень неграмотный персонал. Несколько раз давали ошибочные советы. Договоренности по КБТ не выполняют. Лишь бы продать. Управляющий ещё более менее. Чтобы найти консультанта, приходиться бегать по все залу. А они как специально убегают от тебя. Хамят
При том, что в магазине полно сотрудников и они вроде все находятся в торговом зале, но если тебе вдруг захотелось что-то купить, то найти сотрудника, котопый оформит товар каждый раз задача не из лёгких. Все оказывается страшео заняты своими делами. И надо бегать по залу искать продавца.
Очень не внимательные сотрудники, стоят разговаривают между собой, на клиентов все равно, администратор женщина вообще ноль внимания как разговаривала с парнями так и продолжала ноль внимания, 3 только за бренд
Ни кому не порекомендую данную сеть магазинов . Товар купленный в ДНС как лотерея. Во первых магазин придумает кучу отмазок только ,что бы не ворачивать уплаченных денег. Их ремонт это горе мастера которые даже элементарное сделают тяп-ляп. Так что если не хотите геморроя то в данный магазин можно сходить для покупки usb кабеля или что то в таком варианте но не более
Сотрудники данного магазина превышают свои полномочия,нарушая федеральные законы и требуют от покупателей и лиц проходящих через данный магазин,так как там сквозной проход то,что сами не соблюдают.В отношении данных сотрудников было отправлено заявление руководству ДНС за номером 1503561 и заявление в полицию.Фото ниже прилагается.Данный сотрудник на фото был предупрежден о том ,что его снимают и о том,что он совершил противоправные действия в отношении гражданина РФ не имея на это никакого права и превысил свои полномочия.