Пришли в магазин и не обнаружили ни одного свободного консультанта. большого количества клиентов не было, но, консультанты все были на выдаче товара. прождав минут 10, спросили у банковского представителя есть ли свободные консультанты, на что не получили ответ. прождав еще минут 5, обратились к кассиру с тем же вопросом. он ответил, что все на выдаче товара и скоро кто-то подойдет. прошло еще минут 5, подошла девушка консультант с недовольным выражением лица. отвечала коротко и обрывисто. не дождавшись компетентной консультации по необходимому товару, мы просто ушли. хотим принести извинение девушке, что вас потревожили своими вопросами и заняли ваше драгоценное время. впредь не будем больше приходить
Всегда думал что днс один из дешёвых магазинов. Купил однажды хонор за 7 т. с лишним. Прихожу через 1,5 года а цена такая же. В других салонах уже по 5 т.
Тулят бракованный товар и всячески препятствуют его замене. Купив стиральную машинку на 10ый день, вторая стирка, машинка потекла, видео свидетельствует об этом. По не понятным причинам экспертиза пишет, что товар не бракованный. Товар не меняют и не возвращают деньги. Не ценят время клиентов, придётся обращаться через суд и в любом случаи вернут деньги и плюс магазин понесёт доп. расходы. Не клиентоориентированы.
В данном магазине нравятся менеджеры, которые просто подробно рассказывают о параметрах техники, без навязывания покупки какой либо определённой техники
Консультанты продают то, что нужно ТЕБЕ, а не то что им нужно продать. Довольно лояльный сервис по возврату/обмену/гарантии. Достаточно широкий ассортимент, стал заметно больше, чем раньше.