Магазин оцениваю по качеству обслуживания сейчас, при покупке планшета, озвучила продавцу что необходим товар новый, запечатанный на подарок. Девушка сказала на складе есть необходимый мне товар, ввела данные на кассе самообслуживания и попросила оплатить, я без всяких выполнила, но когда пошла с чеком получать планшет на сервис, мне подают товар который мало того что вскрыт, на нем нет транспортировочной пленки на экране, весь планшет в "пальцах". Ребята я многое могу понять но, ваш товар это ваше лицо! Помимо всего прочего, сделали возврат, тут же, деньги обещали вернуть в тот же день, что оказалось неправдой, и чем магазин принес мне очень большие неудобства! А жаль...
Магазин хороший, но менеджеры ужасные ( в частности девушка, имя не знаю так как даже не представилась). 14.11.2024 примерно 18:30-19:30 пришли целенаправленно за телевизором, представлен на сайте и числится в наличии, менеджеры видели что мы зашли, но реакция нулевая, мы обошли всю витрину с телевизорами, но не нашли того что нам нужен, стали искать менеджера, появилась девушка, очень увлеченная своим телефоном, посмотрела на нас и отвернулась от нас. Тут я не выдержала и позвала ее, поинтересовалась у нее почему к нам ни кто не подходит? Ее слова « Я ХОТЕЛА К ВАМ ПОДОЙТИ, НО ВЫ ОТВЕРНУЛИСЬ ОТ МЕНЯ И Я НЕ ПОДОШЛА» Извините конечно но это нормально? Мы должны бегать за ними?
Дальше показываем телевизор что нам понравился и хотим его посмотреть менеджер говорит что такой есть в наличии на складе запечатанный, просим посмотреть его в живую « А ВЫ ЕГО БРАТЬ ТО БУДИТЕ?» спросила у нас девушка. То есть по ее логике посмотреть мы его не можем, брать только по фото с сайта потому что он запечатанный! Это как кота в мешке брать! Я начала возмущаться ведь на сайте нет информации что он не представлен в зале, на что девушка сказала «ЛААДНО, ПРОХОДИТЕ ОЖИДАЙТЕ» . Принесли, долго распаковывали, посмотрели нам понравился решили брать, пока запаковывались нам телевизор, забыли положить пульт и документы, запаковали забыли положить провод. Просто ужас какой то! Все как сонные мухи медленные и заняты всем кроме своей работы!!!
Согласно Статье 22 Закона "О защите прав потребителей" я вправе проверить товар на работоспособность ,
Так сегодня 10.01.2025 по покупки клавиатуры в данном магазине по адресу адмирала Крузенштерна 4 ТЦ «любимово» отказали в проверке сославшись на то что у них нет места где можно проверить данный товар!
Со словами проверите дома,если не работает ,принесете обратно
Ранее покупая товары в днс по другому адресу были места проверки перед покупкой.
Сегодня 17.02 в данном магазине приобретала компьютер,так как в этом я разбираюсь не очень,продавец подсказал что лучше сделать сборку,помог сделать не очень дорогой но достаточно мощный компьютер,надеюсь кому покупала компьютер понравится,а продавец проконсультировал очень хорошо,что даже начала немного понимать))
Удобно, что открылись в Любимово, раньше приходилось ходить в Губернский. По выбору более менее, ценник как и в любом розничном магазине высокий.
Что понравилось: вежливые продавцы.
Что не понравилось: много товара (даже чайники) в коробках, возможность посмотреть на товар вживую ограничен.
Лучший магазин техники на районе. Многое есть в наличии, а чего нет привозят за 1-2 дня. Выбирал колонку, сотрудник помог выбрать хороший вариант за мой бюджет
Отличныймагазин с приятными ценами, большим ассортиментом товаров и это радует, чего не скажешь об одном продавце-консультанте (девушке). А если конкретнее, то зашли в магазин, не могли найти, где находятся чайники электрические, подошли спросили у девушки консультанта, она показала, но их там не было, удивительно, продавец не знает, где находится товар. Спасибо другому продавцу, показал, где они находятся и сказал, что они все в упаковке, т.е. посмотреть можно только на картинку. И тут подбежала к нам эта девушка продавец, мы попросили ее показать недорогие чайники или порекомендовать что то. На что был ответ, смотрите сами, цены на коробках. Но затем все же предложила чайник и сказала, что посмотреть его можно на смотровом столике. Пошли смотреть, посмотрели и сказали, что пока покупать не будем, подумаем, на что продавец-консультант сказала, что раз открыли, то надо покупать и что мы отняли у нее время. Ну это прямо таки "продавец года", вместо того чтобы заинтересовать покупателей в покупке, предложить, что то другое, она сделала все для того, чтобы у нас больше и желания не возникало покупать, что либо в этом магазине.
Менеджер в процессе демонстрации клавиатуры просто ушла в туман и пропала. При чём в зале клиентов то и не было - куда она убежала вообще непонятно. Оставил клавиатуру на столе и ушел.
Как и в большинстве магазинов данной сети консультанты совсем не компетентны, весьма хамовиты. Написанно, что это гипер, но работает одна касса. Чтобы что то купить нужно постоять в очереди минут 40...
Большой ассортимент товаров. Из минусов это конечно некоторые консультанты, то их не поймаешь, то сами ничего не знают. Есть и хорошие, которые действительно разбираются в технике
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Назаренко
Знаток города 10 уровня
24 апреля 2024
Хотел сесть на диету и знаете что!? Мне тут продали аэрогриль. Кто-нибудь пользовался этой шайтан машиной?
Это адское устройство готовит настолько вкусно. Что я теперь в нем готовлю все. А курица просто отвал головы получается.
Хотел сначала один поставить за испорченную диету, но в итоге подумал, и решил 5 поставить. Все же вкусно очень. Та и как-никак я все же доволен покупкой.
П.С. На диету все же сел. Аэрогриль мне теперь подмигивает из-за угла, и шепчет: «приготовь во мне курочку».