Магазин оцениваю по качеству обслуживания сейчас, при покупке планшета, озвучила продавцу что необходим товар новый, запечатанный на подарок. Девушка сказала на складе есть необходимый мне товар, ввела данные на кассе самообслуживания и попросила оплатить, я без всяких выполнила, но когда пошла с чеком получать планшет на сервис, мне подают товар который мало того что вскрыт, на нем нет транспортировочной пленки на экране, весь планшет в "пальцах". Ребята я многое могу понять но, ваш товар это ваше лицо! Помимо всего прочего, сделали возврат, тут же, деньги обещали вернуть в тот же день, что оказалось неправдой, и чем магазин принес мне очень большие неудобства! А жаль...
Магазин хороший, но менеджеры ужасные ( в частности девушка, имя не знаю так как даже не представилась). 14.11.2024 примерно 18:30-19:30 пришли целенаправленно за телевизором, представлен на сайте и числится в наличии, менеджеры видели что мы зашли, но реакция нулевая, мы обошли всю витрину с телевизорами, но не нашли того что нам нужен, стали искать менеджера, появилась девушка, очень увлеченная своим телефоном, посмотрела на нас и отвернулась от нас. Тут я не выдержала и позвала ее, поинтересовалась у нее почему к нам ни кто не подходит? Ее слова « Я ХОТЕЛА К ВАМ ПОДОЙТИ, НО ВЫ ОТВЕРНУЛИСЬ ОТ МЕНЯ И Я НЕ ПОДОШЛА» Извините конечно но это нормально? Мы должны бегать за ними?
Дальше показываем телевизор что нам понравился и хотим его посмотреть менеджер говорит что такой есть в наличии на складе запечатанный, просим посмотреть его в живую « А ВЫ ЕГО БРАТЬ ТО БУДИТЕ?» спросила у нас девушка. То есть по ее логике посмотреть мы его не можем, брать только по фото с сайта потому что он запечатанный! Это как кота в мешке брать! Я начала возмущаться ведь на сайте нет информации что он не представлен в зале, на что девушка сказала «ЛААДНО, ПРОХОДИТЕ ОЖИДАЙТЕ» . Принесли, долго распаковывали, посмотрели нам понравился решили брать, пока запаковывались нам телевизор, забыли положить пульт и документы, запаковали забыли положить провод. Просто ужас какой то! Все как сонные мухи медленные и заняты всем кроме своей работы!!!
Согласно Статье 22 Закона "О защите прав потребителей" я вправе проверить товар на работоспособность ,
Так сегодня 10.01.2025 по покупки клавиатуры в данном магазине по адресу адмирала Крузенштерна 4 ТЦ «любимово» отказали в проверке сославшись на то что у них нет места где можно проверить данный товар!
Со словами проверите дома,если не работает ,принесете обратно
Ранее покупая товары в днс по другому адресу были места проверки перед покупкой.