Новый магазин в Г. Новочеркасск.
Светлый, просторный,большой ассортимент товара,довольно компетентные продавцы.
Иногда,при большом потоке клиентов,немного придётся подождать своей очереди на обслуживание,но это мелочь.
Хорошие ребята, решили проблему на. 5мин
Нежели в другом магазине этой сети!
1
Посмотреть ответ организации
Александра К.
Знаток города 7 уровня
7 января 2024
Настолько медленное обслуживание я еще нигде не встречала. Есть терминал самостоятельной оплаты картой. Кассы как таковой нет. Казалось бы это должно было ускорить процесс, но нет!!! Сама выбрала товар, сама оплатила, терминал отправляет на стойку выдачи товара, снять защиту. В итоге, выбор и оплата заняли 5 минут и еще 20 минут не могла выйти из магазина.
Что можно сказать либо ничего, но это не тот случай. Дали грамотную консультацию по сборке ПК да и много чего ещё. В принципе вежливы, учтивы, стараются помоч.
Самый неприветливый персонал, сразу чувствуется неприязнь к азиатам, ужас просто. Сегодня приобрел в данном магазине смартфон Tecno Camon 20 pro, Консультанта зовут Кирилл.
Пришел оформить товар в рассрочку, на что был послан в мягкой форме. По словам сотрудника, рассрочку оформить не получится потому что кредитный отдел в отпуске (в других магазинах этим занимаются сотрудники магазина а не кредитный отдел) и мне нужно идти в другой магазин. На просьбу свзятся с другим магазином и узнать смогу ли я преобрести товар у них последовали отговорки : "телефон для связи на зарядке, позвонить не можем", " На зарядку поставили 2 минуты назад". Ужасное отношение к покупателям и не заинтересованность в работе.
Продавцы в этом магазине не обращают внимание на покупателей, а существуют сами по себе. На просьбу помочь с покупкой сказали - идите и смотрите. Только куда, не знаю.
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена К.
Знаток города 7 уровня
17 ноября 2023
Отличный магазин. Хороший выбор товаров. Вежливый и грамотный персонал. Удобное расположение. Просторная парковка. Советую к посещению.
Большой магазин электроники и бытовой техники. Выдача товаров, заказанных через интернет. В отличие от других подобных магазинов, где продавцы назойливы, здесь наоборот)))
Были с мамой, хотели выбрать телефон, в субботу 28.01 примерно в промежутке времени с 14 до 15:00. Минут 15-20 простояли у витрины с телефонами, к нам никто не подошел. Увидев девушку-консультанта обратились к ней за помощью, которая негативно ответила что занята и предложила нам искать других консультантов. Мы развернулись и ушли. По ходу менеджеры магазина не заинтересован в продажах и в том чтобы помочь клиентам..
Мой любимый магазин 🔥🙌Всегда помогут с выбором, посоветуют, всегда если какая-то покупка то только ДНС!!! Это одна из последних покупок 👍Пришлось подождать консультанта, но это не страшно ,понятно, что магазин огромный ребята на расхват, но это того стоило👍
3
3
Посмотреть ответ организации
Ксения С
Знаток города 8 уровня
14 декабря 2022
Очень странный DNS. Люблю эту сеть, но именно этот магазин очень странный. Товар который находится в коробках скреплен между собой,т.е. идет целый ряд товаров на полке и все они соединены как цепочка между собой. Что-то выбрать просто нереально, потому что невозможно узнать цену и характеристику товара. Нет каких-то табличек, или например qr-кодов что бы отсканировать и узнать о товаре , продавцы тоже не подходят и заняты своими делами и теперь на коробке самостоятельно тоже не посмотреть, потому что если ты возьмешь одну коробку , еще штук 15 полетит с полки вместе с ней, а если просто задеть одну , они лягут на полку как домино😄🙈 стеллаж где товары висят, например, отвертки, мультиметры тоже не посмотреть , стоит система что ты не можешь снять коробку, и если она висит на уровне твоих глаз вверху, то повезло, что то о ней узнаешь, но если внизу на уровне колен ,то мягко сказать такое смотреть не удобно. Сложился вывод один , в этом магазине кому-то из управляющего персонала жалко товар и он хочет оставить все себе , поэтому сделал все что бы возможности что -то выбрать и купить у людей небыло. Такая система , наверное , безопасности очень удивила, потому что впервые вижу такое в магазине
3
Посмотреть ответ организации
сергей власов
Знаток города 6 уровня
29 мая 2024
Заказывал телевизор через онлайн заказ, товар оказался вскрытый, для проверки телевизора не нашлось даже батареек, отказались помогать донести до машины сказали тащите волоком, выдовал некий Петрос , отношения как будто они мне одолжение делают что продают с недовольным лицом
Мне всё понравилось и цена и коллектив приятный магазин.
2
Посмотреть ответ организации
Вячеслав К.
Знаток города 2 уровня
6 января 2023
Большой выбор техники, но находясь в данном магазине ни один консультант не подошёл. Пришлось ходить искать, а когда задал вопрос, понял что консультанты вообще не знают ничего. Банальные вопросы по стиральной машине ставили его в ступор.
При мне женщина покупатель задала вопрос по технике у работника и получила ответ: «я не консультант». И все!
Вообщем, данный магазин ни капли не заинтересован в клиентах.
Когда сам изучил, заказал стиралку с самовывозом. Заказал специально в упаковке с Ростова. Приехал забирать. По интонации речи консультанта сложилось впечатление, как будто я ему что-то должен. Хотели мне всунуть машинку с витрины. На мои слова о заказе в упаковке отвечал: «ну вот смотрите у меня в телефоне написано». Подождав 40 минут все таки забрал стиралку. На мое : «Спасибо, до свидания!» увидел недовольные лица и закрывающиеся ворота.
Магазин переехал с Поиска в Батон,тоже в подвальное помещение, еле нашли, даже по указателям не понятно, что самый нижний этаж. Новый зал просторный, консультанты вежливые
Магазин не заинтеросован в продажах,за все время присутсвия в магазине ни один продавец не подошел,когда подошли прадавцу не доброжелательно отвечал на вопросы ,параллельно общаясь в соцсетях! 👎🏻