Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом,когда всем все пофиг начиная от сотрудников горячей линии, заканчивая курьерами.
Ты оплачиваешь не дешёвый товар, дополнительно доставку и рассчитывать на то, что все будет выполнено в срок. Оговоренный промежуток сидишь как привязанный дома и тебе никто не звонит и не предупреждает, что доставка задерживается на неизвестный срок!
Дозваниваешься с трудом до поддержки, где тебе говорят ,что они ни за что не отвечают и ничем помочь не могут,звонишь ещё через час тоже самое,только дают телефон курьера выясните все сами! Звонишь ему тебе хамят и снова на горячую линию,где тебе снова говорят,что они ни за что не отвечают! В итоге оплаченного товара нет ,когда будет неизвестно и никто ничем помочь не может!
Ужастный магазин, сначало пермонал будет любезен и готов пролать что угодно, но как только вы купите вас сразу же пошлют. Покупал ноутбук за 100к, его показали включили все хорошо, пришел домой а там жесткий диск заблокирован причем не стандартным паролем, начал звонить сначало час дозванивался, но потом просто сбосили трубку. Пришел туда с ноутбуком лично, в итого говорят что могут предложить дополнительную услугу разблокировки за 5к. Позвонил мастеру, тот пришел и разблокировал за 2.5к, говорит 100% кто то заблокировал специально перед увольнением скорее всего. Лучше брать в м.видео или эльдарадо, пока не менее лучше днса
Любимый магазин даже без скидок и бонусов цены приемлемые. Доставка тоже радует заказал телек доставка бесплатная. Заказал холодильник и стиральная доставка с заново в квартиру 490р
Есть выбор товаров, консультанты не надоедливы. Проводятся акции скидки на товары. Магазин удобно расположен. Чисто аккуратно, можно не спеша найти то что искали.
Типовой сетевой магазин, чисто, светло.
Конкретно в этом порадовали консультанты - активные, осведомлёные. Знакомый выбирал пылесос, я делал несколько покупок в разное время - всегда активно помогали и отвечали на вопросы.
Здравствуйте 👋
В том году покупал последний смартфон распакованный , батарейку держит и плёнка видно что была переклеена, видимо на витрине
долго лежал и подзаряжали порадовало что я намеренно за ним ехал и знал что АКБ Аккумулятор можно будет новый купить от 300₽₽ на Птичке, а для начальных классов то что нужно толщина 10мм такое ощущение что с обоих сторон стекло
Добрый вечер.
Доставка ужасная😒.
В магазине сказали доставят с 15:00 до 21:00.
Так как дом новый я провела это все время на улице.
В итоге доставка была в 21:40.
В магазине сказали 490 доставка, на кассе 600
И мне сказали поставят на нужное место в итоге все бросили и уехали.
Привезли со сколом водонагреватель.
В итоге забрали неизвинившись.
За опоздание.
И предложили доплатить за постановку на другое место .
Доставка ужасная портит все сложившееся отношение.Сотрудники молодцы помогли с выбором.
А доставка отстой возвращаться не охото в этот магазин и связываться впредь
В машинке была вода что очень смущает🤦♀️
Днс просто ужасный магазин, впаривают все подряд, причём обратите внимание нагло врут что на витрине последний экземпляр, а на самом деле это не так. Техника с витрины вся грязная, в царапинах. Консультации дают неадекватные абсолютно не соответствующие действительности. Не рекомендую ДНС, приобрела МФУ характеристиками которого совершенно ввели в заблуждение, консультанты говорят одно, по факту другое. Естественно, мною будут приняты всевозможные меры для защиты прав, но негативные эмоции выше крыши. Не покупайте технику в днс, потом просто пожалеете сто раз
Я купила электробритву с доставкой 14.01.2022, оплатила онлайн. Приехавший курьер попросил назвать код из смс, кода не было. После чего мне перезвонил представитель доставки, я попросила его решить вопрос побыстрее, т. к. курьер нервничает, что курьеру очень не понравилось, он выговорил мне повышенным тоном, а потом еще и обозвал. Я совершенно не желаю получать оскорбления за собственные деньги. Днс следовало бы решить вопрос с доставкой, чтобы не терять репутацию магазина.
Собирал пк в ДНС по комплектующим, в среднем цена нормальная вышла, где то даже лучше было чем в ситилинке, заказал самовывозом так как живу недалеко, всем остался доволен, буду советовать.
Ужасный магазин, неквалифицированные консультанты. Показала на снимке шнур, с каким выходом. Продали совсем не то с дополнением если не подойдёт принесёте- сдадите. Конечно не подошло, отправила сына 16лет, в виду своего плохо самочувствия(я инв.2гр). Его обсмеяли, QR код требовали, а ему 16лет. Вообщем никому не рекомендую и не советую этот магазин Самара Московское шоссе 306. Рукодство ДNS советуем обучать кадры как по обращению с покупателями так и по отличию порталов в удлинителях.
Купили телевизор LD, настроить так и не смогли это чудо техники просило принять пользовательсткое соглашение и никак дальше дело не шло. Телевизором не пользовались, магазин организовал сервисный центр, прошла неделя, ни слуху ни духу, новый тв купили не пользовались ни дня!Магазин на связь не выходит, сбрасывают звонок. У многих LD беда с настройками, прежде чем покупать подумайте...
Недавно купили сушилку для овощей и фруктов кт-1907. Сушилка вместительная, 6 поддонов+6сеток+6поддонов для жидкости. Сушили дыню, банан, яблоки.Очень вкусно, особенно дыня, в духовке ни за что бы не высушили, а сушилка справилась просто великолепно! Рекомендую!!!
Купили микроволновку Samsung вместес чеком выдали книжку гарантию и "Руководство пользвателя" в которых ни слова о порядке настройки функций печи пришлось искать в интернете .Результат:заплатили 8499 руб.пользоваться ею в полном объёме не могу т.к.нада составить конспект самим что ли или скачивать и где то распечатывать.Вот это Сервис я понимаю.Бессовестные!!!!
В своё время купил телефон Асус в ДНС. У телефона оказался брак, но телефон понравился за свою цену. Возвращать на стал. Через 2 месяца когда динамик таки достал отнёс в ремонт по гарантии.... а мне сказали что мой телефон утопленный и перепаянный, в гарантии отказали, днс в возврате отказал, больше в этот чудо магазин ни ногой
Не так довно покупал там монитор. Выдирал из двух. Попросил консультанта поставить их рядом и сравнить картинку наглядно. Без лишних вопросов он это сделал, оставив выбор именно за мной, а не навязывание мнения. Очень доволен покупкой и работой консультанта.
Заказа доставку из вива ленда на сегодня 14.11. А по факту менеджер в магазине поставил доставку только на 15.11.2021 г. И решить проблему эту из-за корявого менеджера теперь у них никто не может. А страдаю я
Отличный магазин. Приятные не навязчивые сотрудники, очень мало покупателей, что делает выбор техники приятным и безопасным занятием, во время пандемии.
Оплатил покупку 5.01, назначили доставку на 8.01 с 15:00 до 21:00.
8.01 в пятницу не поехал на дачу и просидел дома в ожидании доставки, в 20:20 сам позвонил в магазин дабы уточнить точно ли привезут, на что мне ответили НЕТ, оказывается и не собирались по тех. причинам. Все что могу сказать, что клиентов своих не уважают совсем. МОГЛИ БЫ ПОЗВОНИТЬ СУТРА И ПРЕДУПРЕДИТЬ.
Впаривают другой товар, дороже и хуже. Когда до них дошло, что мы не лохи, начали навязывать аксессуары, страховки и кредиты "без них акция не пройдет". Пригрозили жалобой. Выяснилось, что и без этого проходит.
Ужасная работа интернет магазина. Заказали товар с доставкой, произвели оплату онлайн, прождали весь вечер, так ничего и не привезли. Оказывает заказ почему то отменен, причины не известны, будем пытаться вернуть деньги.
Отвратительные специалисты. Заказала защитное стекло на телефон у них на месте в магазине. "специалист", посмотрев мой телефон, выбрал нужную модель стекла..... А оно не подходит ((((
06.04.21 г. приобрёл компьютерный стул через интернет магазин., качество продукции и качество обслуживания персонала оставляет желать лучшего. Интернет магазин работает отвратительно, хотел перенести заказ на другой адрес (меня проигнорировали). Надеюсь что судьба в Ваш магазин меня больше не приведёт.
Приехал в магазин в ТЦ Аврора, в раздумьях о покупке монитора для ПК. Думал, если убедят, что он мне нужен-возьму.Минут 15 походил, повыюирал(сам). Не убедили! (никто из консультантов так и не подошел-))
Выбор не велик. Цены средние. Я не шибко был доволен, но и не расстроен.
Ничего не купил, так как внятных ответов получил мало. Хотя персонал вроди опытный