Купили колонку JBL flip 6 она оказалась сломана и трещит динамик. Колонка была почему-то не в коробке а в сотрудник вынес ее со склада в каком-то пакетике из которого пахло клеем, знакомый по незнанию купил этот товар, на следующий день с ним пришли туда и сдали товар теперь нужно ждать 15 дней чтоб они сказали это мы сломали или это брак. Еще могут сказать что мы сломали это тогда будет вообще такой беспредел
Покупал смартфон 25 12 24, по невнимательности просмотрел, что в комплектации нет документации. Смартфон был без заводского пакетика, заводская пленка была с пузырями. Помощи ноль от сотрудников, невнятное бормотание про обмен после экспертизы в сервисном центре. Впарили либо возвратный либо подменли на БУ, сотрудники кто это сделал, могут поперхнуться этими "деньгами", заслужили.
Сотрудники ведут себя неправильно по отношению к покупателям. спрашиваешь про работу наушников, а они отвечают «за такую цену нормально». какая разница, сколько они стоят, если вопрос состоял в другом. продавцы обязаны наоборот восхвалять товар даже за 100 рублей. это их прямая обязанность! после таких сотрудников пропадает желание заходить в днс.
Очень вежливый и квалифицированный персонал. Помогли подобрать технику в подарок, а так же рассчитали быстро примерную стоимость компьютера в собственной сборке. Большой выбор товаров, а так же возможность заказать товар, если его нет в наличии в данном магазине. Качество хорошее
2
1
Посмотреть ответ организации
Jon Do
Знаток города 24 уровня
5 мая 2024
Со знающим продавцом общаться приятно, посоветует сетап за оптимальную цену с хорошими характеристиками. Корпус HDD и переходник SATA на USB 3.0. Спасибо, Бро!
Отличный магазин. Продавцы-консультанты доброжелательные, всегда готовы помочь и подсказать. Большой выбор товара, можно сделать заказ через онлайн-магазин. К качеству товара пока претензий тоже нет.
Впарили ssd, коробка была вскрыта, сказали, что был возврат и с диском все хорошо. Пришел, устанавливаю, комп падает в аварию, без диска все работает, тут же несу обратно, сказали, что через сервис, после диагностики скажут возвратят или нет. Конечно же сервис пишет, что сбиты элементы на плате, и вправду, элементы припаяны друг на друга, но пайка заводская и плата даже не гретая. Вот так впихнули заводской брак. Тут, конечно, и я виноват, что не посмотрел и о продавце хороших слов нет, ну и сервису, понятно, это не выгодно, хотя другие спецы сразу сказали, что брак заводской. Веры, особо, этой шараге не было, а теперь и вовсе. Разбираться некогда в этом... Ну надеюсь не поперхнетесь от этой полторушки...
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам работавшим 30.07.22 (к сожалению не запомнила имён ) Парни оперативно нашли нужный товар , проконсультировали
Было куплено две пары часов аплвоч
За ними пришлось ехать в торгушку (где тоже приятный сотрудник кстати ) но это не важно , главное мы остались довольны !
Спасибо
Премию мальчикам организуйте !
Покупали недавно ноутбук, обратили внимания что продавцов катастрофически не хватает. И к тому не предоставили драйвера на ноутбук, хотя в другом магазине предоставили.
В принципе сеть днс вполне себе не плохая но у нас нет чего то такого популярного и похожего, сравнивать почти не с чем, конкретно это точка вполне нормальная, персонал на момент моего прибытия был достаточно вежливым и навязчивым))
Как только я подумаю об этом магазине, ничего кроме брани на ум не приходит! 22 февраля 2022 купила там машину посудомоечную, пользовалась от силы 3 раза, остальное время или ремонт или ожидание вывоза, хотя не истёк гарантийный срок! Нервов истрачено немерено, вопрос так и не решили..бездушные бесчеловечные работники , отвратительное отношение, пренебрежение к людям! Обходитестороной эту контору, если не хотите испортить здоровье и нервы !
7.12.202 зашли в магазин днс в ТРЦ Акварель, сотрудники магазина, отказались помочь в выборе Ауди колонки, и просто ушли из торгового помещения от нас к себе в подсобное . То есть нас молча послали. Думайте стоит ли вам ходить в такие магазины с таким отношением к клиенту. И по просьбе дать номер телефона горячей линии, нам ни кто не чего не дал. Вот и сервис в 2021г.
Хотел купить колонки на что продавец отказался их проверять на месте, не смог проконсультировать по поводу данного товара, пришлось ехать в другой ДНС где более грамотные специалиста ответили на мой вопрос и все показали
Покупала самсунг гелакси А32,на сайте написано наушники в подарок.в магазине не информации об этом не консультан этого не сказал.спросила еще наушники к нему не идут на что мне ответили нет.так еще и специально про тот телефон который хотела купить сказали плохой.берите этот,понятно зачем что б наушники себе забрать.первый и помледний раз там купила!
Вчера вечером хотели купить телефон за наличные расчётами, далеко не дешёвый, сказали у них нет в наличии, но есть в другой точке, хотите оплатить у нас, а заберете там, мы поехали в ту, а он оказался закрытым, что было трудно сказать что до 20.00 работает, свинина, да и только
Кредитные специалисты неадекватные.Хотела взять телефон в рассрочку,со мной разговаривали на таких повышенных тонах и мимикой на лице,словами не передать,это надо видеть! Очень высокомерно. Я даже передумала оформлять. Единственное им спасибо за то, что накопила и взяла за наличные.