Продают БУ. А по мнению DNS "сервис" нарушение целостности пломбы коробки - это норма. Пускают в оборот брак, а потом мурыжат клиента 20 дней, в случае проявление неисправности... Ужасный магазин, поищите другое место для покупки.
А ваши сотрудники говорят, что они проверяют как-то. Интересно. В общем тут без РПН не обойтись, видимо.
3
Посмотреть ответ организации
Fiksik
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2023
Из всей сети этот кажется самым большим в городе, но при этом постоянно нет свободного сотрудника. Даже когда приходишь и знаешь что нужно все постоянно заняты или их просто нет. Приходила туда не один раз, отбили все желание что-то покупать
Неплохой выбор товаров в одном месте. Относительно грамотный персонал. Есть вопросы по проверке товаров на месте,тут ещё есть что порешать и куда расти.
Внимательный персонал, но не все продавцы знают ассортимент, и полезные свойства товара, поэтому и уходят покупатели к конкурентам, продавцы не хотят проверять исправность, что вызывает недоверие и потерю выручки.
Заказал фен через сайт, чтобы забрать нужно найти консультанта (а это как оказалось задача не из простых, хотя посетителей немного). На кассе сказали, что у них свои задачи, после их выполнения кто-нибудь подойдёт.
Если есть возможность пойти в другой магазин, воспользуйтесь этой возможностью
Полчаса ждал менеджера чтобы купить телевизор, так никто и не подошёл, надоело ждать, ушёл в другой магазин. Сам магазин мне нравится, цены хорошие, удобное расположение, но руководству магазина надо обратить внимание на свой персонал, не очень дорожат клиентами.
Раньше такого не было в DNS. Продавцы всегда бежали за клиентами пытались им что-то продать и помочь выбрать. Сейчас всем пофиг такое ощущение что они специально где-то прячутся от покупателей
Не дождешся продавца. Постоянно приходится искать свободного консультанта. Выбор товара есть, но ждать пока подойдут - смерть. Проще поехать в другой магазин, как мы и поступили
Широкий ассортимент, но не дождались продовца, купили нужную вещь в другом магазине. Консультанта иногда вообще не найти. Информацию по товару дают ложную.
Персонал с большим одолжением и недовольством на лице, особенно девушка кассир. Ассортимент товаров большой, есть из чего выбрать, но персонал или его отсутствие желает лучшего
Неудовлетворительная работа персонала. Приходится ждать продавцов по 15 - 20 минут. Выбор товаров хороший. Цена, примерно, как в других сетевых магазинах.
Люди работать тут не хотят от слова совсем, обслуживание никакое, ждали час пока подойдут к нам, несколько раз подходили на кассу!!! Больше я сюда не пойду никогда!
3
3
Rimbus Rimbus
Знаток города 10 уровня
15 марта 2024
Хороший сетевой магазин. Минус один бал за то что консультантов не дозовешься. Их покупатели от работы отвлекают.
Доброжелательные продавцы , я бытовую технику брала там.!
2
Посмотреть ответ организации
Глеб Горбалетов
Знаток города 6 уровня
16 марта 2023
Вроде бы всё хорошо, НО персонал просто ужасает, к тому же из всех 5 покупок, 4 из них оказались браком, возврат оказался тем ещё мучением, вернули с 3 раза
До настоящего времени был магазином днс доволен но в связи с последней покупкой я был огорчен данной организацией. Купил в подарок жене хлебопечку оказалась с браком ( программа не выпекает хлеб и также пооисходит выбрасывание теста за чашу при готовке, что ведет к обгаранию теста на тенах). Пришел на третий дегь попоосил поменять, на чтт мне скащали категорически нет и направили в сервисную службу. Через дегь позвонили и сказали печка оаботает мы на ней пекли хлеб в магазине. Но когда я попросл показать их приготовленный хлеб то было видно, что тесто также не вымешано и кусок теста посто испечен и на хлеб не похоже. Далее мне пришлось показать фото где мои знакомые готовят хлеб на аналогичных хлебопечках. Работник сервиса согласился, что печку нужно тестировать и пооверять программу работы. Вот и что получается с таким отношением придется ради принципа подавать на днс в суд и на работников службы сервиса за их дерзость, наглость и плохое отношение к потребителю. Думаю вышестоящее руководство днс оценит работу своих подчиненных. В дальнейшем в данный магазин никогда не обращусь и Вам всем не советую, а то придется потом нервы свои тратить и личное время. Днс отстой запомните все!!!!!!!!!!
Отличный магазин, недавно открылся на ул. ЛЕНИНА В ТЦ СЛАВЯНКА, очень понравилось, продавцы доброжелательные, хочется выразить благодарность упровляющему.