DNS
317 отзывов
8 октября 2024
Обилие различных техники, выбор товаров большой, персонал консультирует, порекомендует согласно вашим запросам, без навязываний лишних. Качество хорошее. Расположение, рядом с остановкой. Парковка есть. Бывают скидки.
9 марта
Магазине небольшой, ребята в зале отзывчивые. Заказы в интернет-магазине собирают быстро. Помещение небольшое, для фактического рассмотрения витрин мало товара можно расставить. Расположение удобное - видно с улицы сразу, рядом остановка.
16 февраля
Отличная торговая точка. Зашли сюда уже второй раз(после "печального" Техновидео), и взяли пылесос (беспроводной), а также проконсультировались по принтеру. Благодарность Никите(продавцу-консультанту), который помог нам с выбором 16.02.2025 (время с 16:00 до 17:00), долго никого не пришлось искать, и получили исчерпывающую информацию как при покупке, так и про гарантию(если что-то пойдет не так). Рекомендуем
10 февраля
Пыталась купить смартфон, получилось только благодаря моей настойчивости. Больше нет желания за свои же деньги добиваться обслуживания:
1. Пытаемся найти консультанта в оранжевой майке, чтобы нам показали телефон с витрины. Обратились к управляющей магазина - она посылает нас к консультанту. Они все заняты - один режет пленку, второй куда-то бежит, третий обслуживает клиента. Все полчаса, что мы были в магазине управляющая и ее заместитель болтала с кредитным консультантом, флиртовала с сотрудниками. Обе они не делали ровным счетом ничего.
2. Предлагаю Вам их уволить, а на эту ставку взять одного кассира, который в этом магазине отсутствует совсем, его функции выполняет консультант. И еще одного консультанта, так как проблемы в обслуживании были не только у нас, управляющие и пальцем не пошевелили, чтобы кому-то помочь.
2. Оплатили покупку на терминале самообслуживания. На нем написано - пройдите в зону выдачи. В зоне выдачи все закрыто, никого нет, телефон получить не у кого. Ищите консультантов.
3. На кассе написано "Если кассир не на месте - нажмите на кнопку вызова сотрудника" На нажатие кнопки реакции не было - так как кассира нет и не будет. Ищите консультанта.
4. В общем вы поняли, да. Все замыкается на трех несчастных консультантах, которые в мыле работают за всех сразу.
4. Резюмирую. Такие квесты, чтобы потратить свои деньги мне не нужны, больше никогда к вам не приду.
2
28 января
Самая гнилая компания. Купила в этом магазине робот-пылесос. Изначально при пользовании пылесос жил своей жизнью. Заезжая на ковер выкидывал контейнер с водой,оповещал что есть проблемы с подачей воды. Убрав пол квартиры уезжал на базу,при этом зарядка была полная. При точечной уборки залил весь коридор после этого приходилось вытирать полы. Ещё были нюансы в его работе. То есть товар имеет брак. В течение 14 дней я решила вернуть пылесос в магазин. Деньги вернуть отказались. Отправили пылесос в свой сервисный центр пообещав мне вернуть деньги после. Их сервисный центр выдал заключение что пылесос абсолютно рабочий и что я должна его забрать. Забрать пылесос я отказалась,написав претензию что не согласна с их экспертизой и прошу вернуть мне деньги так как товар был возвращён в течение 14 дней. Протянув время мне ответили что деньги мне никто не вернёт так как их сервисный центр выдал заключение что пылесос рабочий. И они обязуют меня его забрать. Эта компания делает покупателя виноватым. Получается хочется купить себе вещь и пользоваться ей с удовольствием,но по итогу за свои же не маленькие деньги имеешь себе нервы. Буду писать негативные отзывы везде. Сейчас обратилась в службу по защите прав потребителей. Не советую связываться с сетью этих магазинов.
6 марта 2024
Хороший магазин как и вся сеть. Единстаенный, пожалуй, недостаток это его размеры. Персонал как и во всей сети- постоянно делает вид что безумно загружен работой, плэтому получить консультацию очень сложно. А если вам повезет и вам кто-то таки начнет помогать, о спецификации товаров лучше не спрашивайте. Сотрудник либо уйдет в глубины инфополя, либо честно скажет что не знает и вам проще самлстоятельно найти ответ на интересующий вас вопрос. Хотя бывают и исключения, но я лично, их не встречал уже давно.
2
1
22 сентября 2024
Недавно приобрел телефон Samsung Galaxy A25 5G в DNS, но был вынужден вернуть его из-за проблем с глазами, вызванных особенностью матрицы экрана. Телефон был в идеальном состоянии, я его даже не использовал. Пришел в магазин объяснить ситуацию и предложил обменять телефон на другую модель с доплатой.
Однако после осмотра сотрудники нашли микроцарапину на рамке, которую практически невозможно заметить, и на этом основании отказались принимать телефон обратно или делать обмен. Позже я понял, что мне продали телефон, который ранее стоял на витрине, и был вскрыт. Более того, на нем уже были следы вмешательства: в настройках был включен режим разработчика, и иконки на экране не прогружались, что указывает на аппаратные проблемы. В итоге мне начали приписывать, что я якобы пытался получить рут-права.
Консультанты не только не решили проблему, но и начали смеяться над моей жалобой на зрение, хотя я четко объяснил, что экран этого телефона вызывает у меня дискомфорт. В итоге ни обмена, ни возврата не произошло, меня попросту обвинили в том, чего я не делал.
Магазин полностью проигнорировал мои права как покупателя и попытался меня оклеветать. Очень разочарован таким отношением и впредь обойду этот магазин стороной. А если бы на моем месте была пожилая женщина, как бы поступили с ней?
Делайте выводы сами, прежде чем обращаться в эту «шарашку».
1
1
3 сентября 2024
Персонал хороший и высокое качество товаров. Также большой выбор товаров. Расположен в хорошем месте. Но у входа лестницу надо починить.
1
13 августа 2024
персонал не может уделить время клиентам, минут 10 меня перекидывали от одного консультанта к другому
потом мне наконец-то уделили время и принесли, что мне надо было
пакет не предложили, а когда я оплатила покупку, для работников я стала невидимой, при мне начали обсуждать личные темы, дословно: «я хочу сосаться», «я бы с тобой пососался, но не буду», мне очень интересно слушать разговор консультантов об этом👍👍
свинское отношение к клиентам, больше не приду
2
1
20 апреля 2024
Хороший магазин. Уже много лет являюсь их покупателем. Несмотря на небольшую площадь магазина, представлен большой ассортимент техники. Плюс удачное расположение.
29 мая 2024
Приобрела в ДНС холодильник, доставки у них своей нет, пользуются услугами ПЭК. Была очень разочарованна!
При договоренности на субботу (25.05.24г.) потеряла весь день (с 10:00 до 22:00) и никто не приехал! Долго созванивавшись с магазином мне в итоге сообщили что доставку сначала подтвердили, а потом отказались!!!! Меня никто не предупредил, пока сама не названивала раза 4 в ДНС и столько же в ПЭК !!!Предположила что это вина магазина, но ребята с ПЭК, которые в понедельник (27.05.24.) наконец-то привезли мой товар, сказали что это водитель , работавший субботу и воскресенье просто не захотел ехать в мою сторону, и заявку два дня они видели...
Хотя ДНС должны контролировать это, а не пускать на самотек!! Товар и доставка были оплачены заранее!
Про моральный ущерб, и потерянный выходной и рабочий день (пришлось отпросится, опять на весь день !!!) просто молчу..
3
1
24 сентября 2024
За две недели так и не смогли доставить товар, на звонки говорят завтра ждите. Пришлось отменить заказ. Не берите у них он лайн, зря время и нервы потратите
18 декабря 2024
В данной точке обслуживание никакое, стоишь у кассы 3 часа, никто не поможет, мимо проходят только. И это там не редкость
29 сентября 2023
Супер магазин с супер продавцами! Купили всё в квартиру в одном месте с самыми подробными рекомендациямт и описанием бытовой техники и к упили супер телефон по супер цене! Всё доставили в срок всё работает! Самый лучший ДНС в России!
1
25 февраля 2023
Отличный магазин, спасибо продавцам за терпение и понимание! Особенно Александру - 17 февраля покупали наушники TWS и мышь для компа от HP z3700. Купили - модель наушников TWS Air 3 от real me, не совсем понравились как работают, хотя звук супер, но дальность чз две- стены почему-то страдала, сначала левый всегда наушник и потом правый переставали ловить. Вечером приехали со своими амбушюрами и прослушали несколько моделей. В итоге остановились на более простых от Xiaomi 2 pro с двумя микрофонами и размером динамика 12 мм., тоже по скидке, хотя это более старая модель и звучание не такое объемное, зато ловят стабильно двумя "ушами" по всей квартире. Что было важно мне для работы. Ребятам еще раз огромное спасибо за помощь и терпение. Вообще, 99% покупок техники приходится в нашей семье на магазины DNS. По опыту общения и с продавцами и с сервисом, пока только положительные эмоции.
3
2 сентября 2024
Отвратительно организована доставка товара. Впервые сталкиваюсь с такой безответственностью. Ведь оплачен не только товар но и его доставка. Похоже, советский " ненавязчивый сервис " жив, здоров и процветает. Стыдно, господа!
2
7 января 2024
Отличный магазин,большой выбор!Но уже который раз натыкаюсь на невежливость и грубость продавцов,когда приходишь забирать интернет заказ,персонал прям всем видом показывает,как не доволен!И это не первый раз.Наверное это из-за того,что продажа им не засчитывается.
24 сентября 2023
Заходила смотрела наушники и планшет. Прадовцы вежливые, обьясняют доступно, ирудированные, знают технику. В магазине чисто, приятно туда заходить за покупками.
28 декабря 2023
27 декабря заказал переносную колонку в приложении, 28 приехал забирать, то что это витринный образец, весь в пыли и поцарапанный это одно, другое продавец ушёл искать коробку под колонку и где то через 20 минут пришёл и сказал, что коробки перепутали от других колонок и мой заказ не будет выполнен. Отправил меня на другой конец города, в другой магазин.Никаких извинений, такое впечатление, что я кого то должен обслужить, а не наоборот. Сделал вывод, что такие некомпетентные продавцы только отпугивают клиентов от этой сети. Результат, прошёл 50 метров и у конкурентов купил, что я хотел. Не рекомендую этот магазин для покупок.
1
8 января 2024
Много что там брал, персонал отзывчивый и всегда помогает, есть некий оверпрайс в сравнение с Сохо но и выбор техники намного шире
1
18 ноября 2023
Магазин нормальны, но последний раз мне подсунули краску для Пантум 6500, коробка была залеплена скотчем, и на вопрос есть ли там чип, девушка не достала а просто поверхностно посмотрела и сказала есть, но при этом , когда я пришла домой, оказалась чип не тонкий как нарисован на коробке, а не понятный широкий. В общем подсунули, а я 2000 руб заплатила. Больше я к ним не пойду. Я доверилась и выкинула чек, теперь мне деньги ни кто не вернёт. В общем надо все дотошно проверять, от консультантов не жди. И ещё покупала электрическую плитку, вообще не работала, нужно два часа ждать чтобы закепетить воду в Маленькой кострюльке. Не в восторге я от магазина и от консультантов. А вот на Киевской на Балт рынке, хороший магазин.
3
31 августа 2024
Больше ни ногой в DNS на сельме,реально ходишь ищешь консультантов,потом тебе не могут обьяснить характеристики товара,потом уговариваешь ,чтобы запаковали товар...жертвы егэ.
2 апреля 2023
99% моих покупок именно в этом магазине. В нём нет ничего особенного, он просто близок к моему офису, но я уверен, что профессионализм, доброжелательность и готовность помочь, которую отмечаю всякий раз заходя в этот магазин, я встречу в любом другом магазине DNS. Огромный ассортимент и короткие сроки доставки товара, удобный сайт для выбора, простая и понятная процедура выдачи интернет заказов. Признаюсь, что под ценником DNS не часто на первом месте, но терпеливый всегда может дождаться скидок и акций.
А, ещё: запарковавшись во дворе магазина, удобно получить крупногабаритный товар.
Не нравится разве что платность доставки при любой стоимости товара.
2 августа 2024
В целом хорошо, но магазин очень маленький, поэтому часто нужного товара нет в наличии.
25 октября 2023
Заказал через интернет самовывозом из этого магазина. Всё супер, пришёл, отсканировал штрихкод в постамате, там же оплатил онлайн, открылась ячейка с товаром.
Персонал приветливый, помогут и подскажут
25 марта 2024
Хороший магазин,нужен был провод для телевизора,подбирали несколько раз,не подошел,продавцы внимательные,старались помочь,деньги обешали вернуть в течении месяца,но пришли в этот же день
7 июня 2023
Очень удобное расположение, сотрудники очень отзывчивые, всегда помогут и объясняет что да как. Нравится, что много товаров всегда в наличии.
3
9 октября 2022
Очень понравилось, как персонал грамотно подошëл к подбору товара. Спасибо двум ребятам, что помогли! В сравнении с другим филиалом, было очень комфортно при общении, не напористо, спокойно и по существу. Удачных вам продаж!
3
15 сентября 2023
Неоднократно прихожу за покупками и всегда очень довольна ассортиментом,ценами и очень вежливым обслуживанием
19 сентября 2023
Заказала морозильный ларь в ДНС Плаза только потому, что он был "в наличии". Отказалась от заказа МВидео, где надо ждать доставку. Пришел sms с датой доставки, прождала весь день. Позвонила в службу поддержки, сказали его не привезли, т.к его нет в наличии. Ожидайте завтра. Потом перезвонили, сказали, ой нет, не завтра, а послезавтра, завтра еще не будет. Сняла заказ, в днс больше ни ногой!!!
3
4
16 мая 2023
Магазин по площади не большой, поэтому наверное не весь товар этой сети в наличии. Но персонал работает хорошо. Без вопросов приняли обратно роутер - не подошел по характеристик. Удивили девушки своей подготовкой и знаниями: одна все рассказала про эл чайники, вторая в другой раз про утюги. Все толково, не пытались навязать самое дорогое.
2
6 апреля 2023
Вежливые консультанты, быстро находят товар, объясняют хорошо, компетентные, удобное расположение, хорошее качество товара
3
6 октября 2023
В большинстве своём продавцы ленивые и неприятные, чаще всего это выглядит, как одолжение. Техника неплохая, но неприятно, когда от парней пахнет плохо и грязные волосы, не хочется общаться и узнавать про товар, а уйти хочется
4
1
23 апреля 2023
Ну так себе, на троечку, тесно, ассортимент не большой, продавцов как килек в банке, больше чем покупателей, и все около кассы ржут, между полок не развернуться, чтобы ценники не посшибать, короче не понравилось, не рекомендую. Товара вроде много, но рассмотреть его невозможно, потому что напихано все не пойми как
2
5 марта 2024
Покупала телефон, оформление мгновенное. Приветливые продавцы и операторы. Все понравилось и телефон тоже. Очень. Цена была лучшей в городе.
1
21 октября 2023
Нравятся эти магазины. Продавцы компетентные,подскажут , не навязывают,предоставляют право выбора. Цены так же ниже.
23 марта 2023
Не плохой магазин, на маленькой площади много выставлено продукции, наличие на сайте полностью соответствует ассортименту в магазине. Продавцы готовы общаться, подсказывают. Магазин рекомендую.
3
15 ноября 2022
В магазине выбор товара есть . Просто кому и что надо. По цене тоже можно подобрать. Покупала там карту памяти в телефон и электрочайник. Продавцы внимательные. Подсказали, что лучше взять. Пользуюсь и тем и другим всё хорошо.
3
5 февраля
Нравится мне этот магазин, спасибо!
1 марта 2024
Вроде бы всё есть, но цены конечно,, лучше уж через дорогу в другом магазине купить что-то.
2
20 декабря 2023
Очень быстрое обслуживание. Большой выбор техники в разных ценовых категориях
1
25 апреля 2023
Частенько захожу в этот днс, и бысет что сотрудники совершенно не обращают на тебя никакого внимания. Но это видимо зависит от смены. Достаточно чисто, выбор товаров не сильно большой, но всегда можно заказать доставку.
1
20 декабря 2023
Все хорошо, и цены и консультанты, НО доставка это просто катастрофа.
Курьеры ездят по своему графику и им плевать на указанное время доставки.
1
25 августа 2023
Никогда не заказывайте у них доставку. Это просто кошмар. Будут постоянно кормить завтраками, при том сами не позвонят. Сервис ниже нуля. Всему персоналу и руководству абсолютно на вас наплевать.
3
1
23 декабря 2024
Ассортимент товаров хромает
24 августа 2022
Большой магазин техники и для техники. Ноутбуки, телефоны, гаджеты. Можно собрать компьютер. Бытовая техника. Есть свой сайт, где можно ознакомиться с ассортиментом. Парковки нет. Но можно заказать доставку.
1
1 октября 2023
Выбор скучноват, и цены возле в пределах космоса, нашёл рядом тот же товар и дешевле
14 января 2024
Хороший магазин
на центральной улице города.
Оплата через новый терминал (модный)
1
9 сентября 2023
Продавцы наглые до ужаса.
Ведут себя так как будто они как минимум директора магазина, а покупатели холопы придурковатые.
Днс наведите в этом вертепе порядок.
1
24 апреля 2022
Персонал приветливый, грамотный, хорошо разбирается в характеристиках представленного товара, хотя и часто меняется. Выбор достаточно хорошо, если чего нет,можно заказать в интернет - магазине на адрес магазина. Минус - нет возможности припарковаться.
3
1