Консультанты вообще не нацелены на помощь покупателю, сначала надо искать и ждать, да и когда дождёшься ничего путного не услышишь. Покупали с сыном не дешёвый аксессуар для PS, но отнеслись к нам как к пустому месту. Интересно почему руководство не контролирует работу консультантов!!!
Заказал и оплатил мойку воздуха. Ехал с другого города, в итоге оказалось она бракованная, вернули деньги. Про брак знали сразу, на сайте не слова. Чудаки с буквы М
Куда смотрит руководство магазина? Сидят одни ХАМЫ, а не продавцы. Консультант Вячеслав не смог проконсультировать по товару, попросили рассказать о товаре, он сначала нагрубил,но после того, как ему напомнили, что он все-таки не только продавец, но ещё и консультант, сразу полез в интернет, чтобы рассказать о товаре. Внешний вид также оставляет желать лучшего. Отвратительный запах пота недельной давности отбивает все желание находится в этом магазине. Видимо все самые ужасные продавцы DNS собрались именно в ТЦ Южный ПОЛЮС.
Товары для дома и прочее на первом месте обслуживание тоже доставка отличается высокой степенью точности
4
Ой.я.
Знаток города 8 уровня
18 июля 2020
Очень странные продавцы-консультанты.Совершенно не могут рассказать о товаре - такое ощущение,что что-то скрывают..Очень подозрительное мнение сложилось...Прежде чем что-то тут купить - заказываем онлайн и читаем отзывы,т.к. консультации тут никакие.
Купил телевизор дексп а он сломался, вызвал мастера и мне он сказал покупайте новый
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 июля 2018
Ужасный сервис!Продавцы не подходят,приходится бегать по магазину искать их и просить о консультации.... постоянно сонные ...Попросили нам проверить товар, а в ответ был услышан отказ....DNS Воронеж "Южный полюс".Извините,но это уже не первый раз такое... 04.07.2018г.
Капец, а не магазин!!!! Я в шоке от продавцов, обслуживание на самом низком уровне, то зевают, то между собой разговаривают и на тебя ноль внимания, а то вообще при тебе начнут что-то между собой выяснять. Поставила 3 звезды, только за ассортимент.
Ужасный персонал! Им плевать на покупателей! Они вечно где-то гуляют или разговаривают по телефону со своими "заями" и при этих разговорах отвечают покупателям, что они все очень заняты.
Вот что нравится в этом магазине, так это ненавязчивый сервис. Настолько ненавязчив, что консультанта приходится сначала искать, а потом ждать, пока не надоест, ну или уходить, чтобы прийти в следующий раз, когда-нибудь, может быть.
персонал на своей волне, а иногда вообще никого нет, кроме складского, который толком ничего не знает... а ассортимент не плохой.
6
1
6a6ka_B_KegaX
Знаток города 12 уровня
27 декабря 2019
Обслуживание никакое! Продавцы вечно чем-то очень заняты. Чтобы получить консультацию, надо суметь добиться внимания. А если мелкая покупка, так вообще отношение гадкое. Не рекомендую!