Пришли в магазин в 8 вечера (он работает до 9). В зале было три сотрудника, двое сидели у кассы, одна девушка работала в зале, помогала другому покупателю выбрать телевизор. Мы ждали ее примерно полчаса, после чего девушка подошла к нам, упаковала телевизор, который мы выбрали сразу, как пришли.
Все это также заняло время.
На кассе у нас возникли проблемы с картой, на решение которых требовалось минут 10, но их уже не оставалось, потому что магазин закрывался, об этом нам «вежливо» напомнил молодой человек, сидящий у кассы, сказал, что вообще-то они уже оделись и ждут только нас.
Отвратительное отношение к покупателям.Хотели купить стиральную машинку,ждали час,когда к нам подойдут консультанты,но так и не дождались.Почему поехали в этот магазин,потому что модель выбранной машинки была только там.
Подошёл к сотруднику, попросил у него показать мне интересующий меня телефон, он его выносит и я протягиваю руку с просьбой осмотреть. Вдруг слышу:"Посмотрите, когда оплатите!" Такой дерзости от персонала я ещё нигде не встречал. М какого ляда, я должен оплатить товар, а только потом провести осмотр???
НЕСЛЫХАННАЯ ДЕРЗОСТЬ!
Отличный магазин , широкий ассортимент , квалифицированные сотрудники, всегда подскажут , помогут с выбором и ни разу ещё не ошиблись . Отдельное спасибо продавцу Александру за помощь с выбором товара, оформление доставки, проблем с этим не возникло .Брали телевизор и многое другое , все работает отлично 👍🏻
понравился магазин, хотя мало продавцов. но и те что есть успевают обслужить, посоветовать....культурные. очень помогли с покупкой. советую.
3
Посмотреть ответ организации
Алекс
Знаток города 3 уровня
18 марта 2024
Пожалуйста, пересадите своих менеджеров на проценты с личных продаж.
Ваши менеджеры не умеют работать с возражениями, а в добавок еще и хамят. Они абсолютно не заинтересованы в продажах. Слоняются по магазину без дела и не помогают клиентам.
Пришла получить флешку оплаченную простояла в очереди 30 минут на весь магазин один продавец, который на смартфон стекло с пятой попытки приклеить не мог... Больше никогда здесь заказывать не буду с яндексмаркета быстрее получить можно.
Почти вся техника в моей квартире из этого супермаркета - телевизор, ноутбук, холодильник, плита газовая, утюг, фен, машина стиральная - всё оттуда. Очень хороший магазин, персонал вежливый, ассортимент богатый, качественные товары.
Больший выбор, доступные цены, пользуюсь акцией гарантия лучшей цены, когда можно получить скидку в 500 рублей от цены конкурента, выходит всегда очень выгодно! Ненавязчивые продавцы, и в то же время всегда помогут и подскажут, не навязывают дополнительных услуг и страховок, в отличии от другого крупного магазина электроники
Хороший, большой магазин техники и сопутствующих товаров. Всегда проконсультируют и помогут выбрать хороший товар.
5
Oksana K.
Знаток города 13 уровня
8 ноября 2022
В 2022 году DNS стал лидером среди магазинов электроники по качеству товаров и услуг, неоднократно покупала и пользовалась услугами мазазина, рекомендую.
Отличный магазин, отличные сотрудники. Очень часто закупаюсь там. Сотруднику в очках ( имя к сожалению не знаю) и девушке Ларисе отдельная благодарность. Очень ответственные сотрудники. Спасибо вам...
Магазин техники, один из самых больших ретейлеров бытовой и цифровой техники. Было сложно найти в ТЦ, магазин располагается на 2 или 3 этаже, указателей мало, лестница обособлена от торговых площадей. Возможно это показалось в связи с ограничениями, все-таки половина ТЦ закрыта. Минус могу отметить только один, согласно сайту товар есть в магазине, а на деле его нет. Сам же магазин оставил нормальные впечатления.
4
1
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2021
Решили вернуть стабилизатор напряжения, который должен был быть для компьютера и супер продавец уверял, что подойдёт по факту не выдерживает даже монитор, далее другой - продавец Евгений очень грубо разговаривал, 21 день на проверку и дальше решение можно ли вернуть или нет. Был очень недоволен возвратом, не очень понятно почему. Было ощущение, что мы лично сильно ему насолили, не понятно почему.
покупал там телевизор и не только, большой магазин, все есть, можно сделать интернет заказ, а потом забрать. правда консультанты не всегда свободны и могут помочь
В магазине хороший ассортимент, хотя не особо широкий. Можно заказать туда онлайн доставку, что очень удобно. Нет очередей и персонал не пристаёт с особой навязчивостью)
Всё компьютерное и бытовуху покупаем на юр.лицо с НДС именно тут. Только в этой компании к юридическим лицам по гарантийным вопросам относятся точно так же, как и к физическим. Даже возврат на третье обращение, как у физиков. Для нашей компании такое отношение к юр.лицу было большим открытием и приятным бонусом! Цены примерно везде одинаковые, а вот отношение нас подкупило на 100%! Благодарны за такой подход!
Магазин неплохой. Но часто бывает,что менеджера долго ждёшь. Сами редко подходят... А при оформлении покупок ребята помогают.)) И проверяют все,и на вопросы отвечают,контактные ,в общем.)) Я много чего у них покупала, все ок) И интернет-магазин у них приличный. Цены адекватные,бывают скидки, баллы начисляют за покупки. Рекомендую.
Часто здесь беру всякую электронику. Кататься по всему городу ради разницы в цене 100 р нет смысла. В ДНС большой выбор (используйте фильтр на сайте "В наличии" и "Гагаринский". Бвстро, по делу, не назойливые, а внимательные и толковые продажники! Спасибо, ребята!